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O2O企業如何跟上風頭 抱上大腿?

人已學習|發布者:劉婷|發布時間:2015-07-19 22:22
導讀:互聯網企業基本都有顆想當巨頭的野心。不管最終有沒這命,抱穩大腿、韜光養晦總沒錯,尤其在如今巨頭環伺的O2O領域中。...

  互聯網企業基本都有顆想當巨頭的野心。不管最終有沒這命,抱穩大腿、韜光養晦總沒錯,尤其在如今巨頭環伺的O2O領域中。說起抱大腿,我覺得有兩個核心,一是你自己的胳膊要夠長夠有力,否則那么粗的大腿不一定抱得住抱得實;二是大腿本身夠有力能夠在被抱了之后還健步如飛,否則也只能落個拖累自己的下場。這篇文章我們就來聊聊O2O企業抱大腿的正確姿勢。

  從2006年我在沃爾瑪中國的電商規劃開始認識和學習O2O(那時叫Site2Store)到實踐家居建材行業的O2O,以及從2014年到現在第四次創業已經專注給三家上市公司、四家中小企業做O2O的落地規劃,我和團隊對O2O的理解和認識一直在提升,整套方法論也形成了,深刻理解了《O2O是服務為王》的核心理念。而對于BAT三巨頭的O2O布局也有著自己的理解。

O2O企業如何跟上風頭 抱上大腿?

  2015年已經過半,O2O不僅銳氣未減而且我預感風頭還會更勁!我們先來看看那些已經抱上BAT大腿的平臺現在過得如何,以及下半年乃至明年會有哪些變化和趨勢?讓我來做回O2O預測帝,你自行判斷靠不靠譜。

  第一個抱上BAT大腿的該屬“苦大仇深”的王興創辦的美團。這哥們在沒抱大腿前是個不折不扣的資深IT男,三次創業基本上都算失敗了,尤其是第三次創業差點拿到300萬美元融資準備大干一場,沒想到先是被封站半年,開通后又面對財大氣粗的新浪微博,也只能感慨早知今日不如早抱大腿!這次慘痛教訓也使得美團成立兩年多就趕緊抱上了阿里這個大腿,在2011年獲得阿里領投的B輪融資五千萬美元。

  美團抱上阿里大腿后還真迎來了巨大的發展,現在已經是團購行業的老大,若論O2O則還有很長路要走。這和美團以團購起家有很大的關系,和抱的大腿是阿里關系更大,畢竟阿里以C2C電商起家,后續親生的天貓商城也都有著C2C的基因,何況是注資的美團了。

  一方面是對O2O認知上的限制,另一方面阿里在收購整合能力上確實不敢恭維,從口碑網到新浪微博、高德地圖、UC、蝦米音樂,無不處在要么沒落要么尷尬的局面。王興已清楚意識到這一點,也一直在尋求突破,不想被這個大腿拖著跑(2013年我找美團副總裁談接入合作,居然只有在天貓開店才可以,綁著這樣一個排他的大腿也確實讓人感到郁悶)。其次,阿里希望能夠更深入美團獲得更多話語權,當年我接觸的副總裁已經離職,現在美團換了不少阿里系的人入駐其中,估計2015年下半年會迎來美團的拐點,成為阿里系里O2O的排頭兵是必然,六月開始陸續接入各種O2O垂直平臺已經是個開始,成效如何有待觀察!

  排名第二的抱大腿卻不得志的當屬前面提到的口碑網。這個當年PK大眾點評的明星公司自從抱上阿里大腿后,在短短一年的時間就被打入冷宮,創始人在阿里香港上市不久后套現離開公司做了一個逍遙的天使投資人。在O2O大熱的這三年基本上沒有口碑網任何事,直到阿里為了給新的孫子公司——螞蟻金服裝入一些概念和實體,宣布爺爺(阿里)聯合螞蟻金服重金投資60億讓其復活!然而,時局已大不相同,光靠砸錢不一定管用——看看競爭對手就知道,大眾點評已經抱上了騰訊的大腿,百度糯米抱著百度大腿,兩家的業務和體量已經不是口碑網用60億就能攆得上的。再說了,阿里另外一只大腿不是還抱著美團嘛,如何平衡二者還真是個不小的難題。

  其實,抱阿里大腿天生就可以做O2O的是高德地圖,可是收進來后很快高德地圖就宣布全面放棄O2O業務,專注提升用戶體驗。下半年高德會不會重啟O2O業務則取決于美團、口碑網、銀泰和支付寶,看來抱上阿里的大腿真是一入豪門深似海,人在江湖混著看!

  分析完阿里,我們再來看看抱上百度大腿的企業又收獲如何?

  百度經過當年投資電商的一兩個失誤之后,智商指數快速提升,在O2O領域出手雖然沒有阿里快,但明顯穩健很多,加上專注自身的技術優勢發展,目前看來后來者居上的可能性非常大。2015年上半年大熱的UBER選擇與百度戰略合作,算是百度在O2O策略和資源優勢的一個重要節點,不過UBER抱大腿的姿勢很特別,不僅獲得了百度的流量支持,還得到了百度地圖精準的導航技術,這樣一來用戶體驗極速飆升。另外,百度地圖在近期還上線了順風車業務,和抱上大腿的UBER形成互補關系,真心期待更美的姿勢!這是出行服務的情況,而在教育O2O領域,百度自己打造了千萬月活的作業幫,還收購了一些教育類公司,如傳課網。

  在美團之后抱上大腿的團購網站則是糯米網,這兩年始終保持高速增長,不斷切入快車道。而從對糯米網持續不斷的投入就可以看出百度在O2O領域的認知已經超越了其他對手。我的經歷告訴我這和O2O重技術對接有很大關系,因此這也是為什么百度會在六月宣布三年內給糯米網追加200億的投入,遠高于阿里的投入!我對百度信心的判斷一方面來自于其對O2O已經深刻理解并看清未來的發展,另一方面則是技術見長的百度發現O2O模式正是其發揮技術優勢的關鍵商業模式。這個判斷也讓我經常和一起創業的小伙伴們說,創辦百聯咨詢給傳統企業做落地實施的O2O規劃是一個可以做十年的事業!

  另外,百度的搜索技術、地圖技術、支付技術、大數據技術都是這次O2O能夠決勝的核心,結合巨大的流量和基于搜索而不是分類的更為先進的流量分發能力,百度這次如此下血本看來已經有了必勝的信念和決心!不過話說回來,O2O除了在技術和流量的基礎上,就是商務能力和資源的PK,相對比這一點阿里的優勢是最明顯的,并且阿里的技術短板一直在補齊。除了搜索技術外,其它方面在努力縮小與百度、騰訊之間的差距,這場O2O的競技注定重新顛覆現有的格局。

  最不能忽略的就是排在BAT最后的騰訊,這家公司在電商遭遇慘敗之后痛定思痛,在O2O領域全線布局,借助高粘性的超級移動應用微信如日中天的2013年,迅速把一眾準上市公司收入囊中,當然它們也非常樂于抱上騰訊的大腿。這些代表性的公司包括58同城、京東、大眾點評、美麗說、口袋購物(現更名微店)和滴滴快的!獲得騰訊入股后,58和京東很快上市,之后58到家橫空出世,整合了之前58同城線下的家政、房產、美業等資源,以提供上門服務為核心的O2O商業模式作為突破點,開始大刀闊斧地從一個賺點廣告費的信息平臺向O2O在線交易服務平臺發力,在這個正確的戰略下資本市場也給予了高度肯定,半年后趕集網已經無力再與昔日老對手纏斗,以合并結束近十年的恩怨。

  而京東在完成劉強東個人婚姻大事前后,意識到自己的處境越來越不妙,終于醒悟O2O是一個可以干掉自己的商業模式。此時已經不是討論O2O是不是偽命題和該不該做O2O,而是怎么做的時候了。微信折騰O2O時搞出的一堆微商戶微購物已經全線潰敗,基本指望不上,通過兩年的潛心研究分析論證和實踐,終于明確做個京東到家,在利用已有的強大配送隊伍的基礎上,全面開放納入更多社會閑散人員構成更加龐大的配送隊伍,不過這么“創新而且高體力活”的做法還是讓我替京東小捏了一把汗,道一聲珍重,O2O的路還長著呢……

  至于大眾點評據我了解目前屬于價值觀重建期和沖擊上市期,復雜得估計也沒人有空思考O2O的戰略方向吧,下半年能不能上市是它最重要的事,至于O2O戰略上市后再說或者不能上市再說吧。

  滴滴快的合并后基本上和騰訊關系不大了,和聯想控股倒是有深層次的關系,要知道柳青可是柳傳志的女兒。從上海市出租車公司接入滴滴快的的系統大概也就清楚了作為2014和2015最明星的新興O2O公司,滴滴快的已經肩負一定的政治任務了!所以我就不多分析了,滴滴快的和O2O已經沒有太多關系,和中國公共服務與市場接軌以及外資接入的方式繼續做探索,錢、資源、政策、做法都不缺!

  至于那些外圍的垂直O2O平臺們,根據我最近寫的《沒解放手藝人且盈利艱難的美業O2O》的分析可以明確我的一個觀點,上門服務在很多行業還是難度很大有瓶頸,下半年沒再拿到錢的掙扎在關不關閉公司的糾結中,拿到錢則被逼如何繼續保持100%以上的高增長的痛苦轉型中。如果要抱BAT大腿的,則可以好好再從頭看看我的這篇分析文章。

  騰訊屬于自己做不了O2O借一個超級移動應用——微信來謀劃與其說是O2O不如說是微信支付成為銀聯第二的O2O金融,業務上估計還得自己研究分析探討琢磨。

  阿里已經很清楚了,擁有很多商業資源,資本運作是高手,但基本上一抱上阿里大腿,要么被雪藏要么被換掉要么被架空,要能活下來并活好著實考驗情商,情商低的自己悠著點!

  百度這幾年注入“狼性”后不再安逸而且還很拼,連外賣這種苦活都能干到這種程度,不得不讓人佩服。對于抱上大腿的公司,基本上也是給錢給技術給資源一點不含糊,所有O2O強技術的都是自家孩子(百度搜索、百付寶、百度地圖、百度智能硬件等)。目測大腿上的公司體量大數量少,不過要抱上高冷的百度,還得有真功夫才行!

  O2O的格局基本上越來越明朗了,下半年對于百度是好期待,對于阿里是悠著點,對于騰訊是捏把汗;對于不想抱大腿的O2O商戶們則是冰點臨近不是冰火兩重天,對于想抱大腿的則是先掂量掂量自己有幾斤幾兩,然后一定不要只看錢和流量——O2O可是服務為王、技術至上!

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