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社區轉型線上教育O2O的痛點

人已學習|發布者:劉婷|發布時間:2016-09-14 11:15
導讀:社區,我們并不陌生的一個詞組,是一群按照各自的興起聚合成的產物,具有一定的地理區域;有一定數量的人口;居民之間有共同的意識和利益;有著較密切的社會交往的特征。...

  社區,我們并不陌生的一個詞組,是一群按照各自的興起聚合成的產物,具有一定的地理區域;有一定數量的人口;居民之間有共同的意識和利益;有著較密切的社會交往的特征。在微博、微信時代,社區已經漸漸淡出視野,除了一些垂直化社區、地方性社區等,它們還在仍然堅強的活著,其他都不斷依靠各自社區沉淀的內容、群體類別等進行轉型。在教育產業上面,同樣有著無數的社區存在,特別是留學人士比較熟識的太傻論壇,它是一個從論壇轉型到線下培訓的社區,依靠龐大的社區用戶,來為用戶提供針對性的服務。

  不過,太傻論壇并非我們所說的主角,在互聯網+教育的時代下,在線教育沖擊著無數細分的傳統教育領域,不少教育機構因此變得無比的困難,或者依然尋找合適的轉型路子,因為在可以預見的未來,線下培訓必然會逐步萎縮,直至線上培訓與其平分天下。但是在時代背景下,我們有一批優秀的教育社區暫時成功轉型在線教育平臺,憑借社區多年積累的資源,馳騁在在線教育暴風雨中。

社區轉型線上教育O2O的痛點

  NO1:極客學院——前身編程社區

  慕課、麥子學院、51CTO、微課、開課吧、極客學院等一大批IT在線教育平臺中,唯有極客學院和51CTO學院擁有著社區的前身,也是成功轉型在線教育的案例。極客學院作為第一個IT職業在線教育平臺,在2014年9月22日獲得SIG(海納亞洲)和藍馳創投的2200美元的B輪融資,而在最近也處于風暴中,從總理現身創業大街時候,是唯一一家被接見的在線教育機構。據公開數據顯示,截止至2015年7月1日,極客學院已擁有超過百萬用戶,超過1000門的職業技術課程,5000多課時的課程,據說是唯一突破百萬級別的IT職業在線教育的平臺。

  在極客學院的發展歷史上,不得不提及的是EOE社區。創始人靳巖是中國第一本Android開發教材的作者、中國最大的移動開發者社區創辦者,擁有著無比豐富的教學經驗,以及資源。在擁有幾十萬用戶的eoe社區后,通過學員的變化以及時代的機會,創建極客學院平臺,為更多的IT人員提供更好的課程學習。在上面,極客學院是無比重視最新技術的課程,多次是首個推出課程的平臺,為此給平臺贏來無數的贊譽以及品牌的曝光度,而得益于課程內容的精美以及效果,產生幾何級別的傳播。

  而且作為一開始就收費的平臺而言,也是一種大膽的舉動,不過最終還是暫時成功轉型,為此得到頂級創投機構的親睞的原因之一。極客學院的根基是社區,缺乏社區的用戶的導入,就少了一些忠實用戶,而且在運營上,平臺的知名度也需要更多的時間,尤其是教育是個慢功夫的行業,或許還沒有到風口中心,就已經倒下了。

  在極客學院的背后有幾個值得參考的東西:

  (1)高端用戶。在平臺發展初期,團隊就已經對用戶做了心理畫像,不然不會冒險似的采用收費模式,高端用戶是對價格稍微不太敏感的一群人,也是對專業二字看得無比重要的人群,唯有更加專業的人和平臺課程才能吸引到這批忠實用戶;

  (2)機緣巧合。在數以百萬的社區中,能夠看到一個方向并為之轉型的團隊是少之又少,而恰恰又是在線教育的火剛被點燃的時候,機會真是一種難以道明的東西;

  (3)團隊的精良。每個典型的背后都必然有個優秀的團隊,因此嘉榔不多說。

  NO2:51CTO——IT技術論壇

  51CTO社區是從2005年起創建的國內“專注IT技術領域,打造中國領先的IT技術網絡平臺”為宗旨的平臺。至今擁有者10年的歷史,而51CTO學院就是背靠十年的社區成長的產品,在2013年7月1日成立就堅定以要讓專家用技術成就夢想的目標而前進。據公開數據顯示:51CTO學院已經擁有500名講師,350萬學員,18大類126小類的課程體系,3000門課程及50000個視頻。不過學院成立的初衷并非為了進軍在線教育,而是據創始人之一邱文平介紹說初衷想要激活陷入瓶頸的 51CTO 網站,因為社區進入第八個年頭后,超過1000萬用戶后突然陷入活躍度減速降低,用戶不愛上等情況。

  在51TCO學院的發展歷史上,背景的因素以及出發初衷占據了首要位置,而作為一個擁有十年的老社區,其所沉淀的資源以及用戶遠遠超過極客學院的前身,也因此前者早早進入百萬用戶行列。作為與IT在線職業平臺所不同的是:51CTO更多是針對技術、專家類型的平臺,所屬的課程才是一個職業教育平臺的平臺。

  不過,51CTO擁有著不少在線職業平臺所不具備的優勢:老師。作為一家以C2C模式的平臺,老師的重要性比起任何東西都要大得多,通過老師自主性生產內容,來為平臺填空。而依靠一個十年的社區背景,無數的技術大牛都有一種再度實現價值的感覺,會吸引更多的老師入駐平臺,這是兩者不可分割,否則都無法形成如今的大勢。

  51CTO學院除了模式外,值得我們學習有:

  (1)服務標準化。學院對于學員的服務是相當重視,也是投入最多的一塊成本;

  (2)平民化。作為一個技術類型平臺,有不同的用戶畫像,而極客學院是針對高端用戶,51CTO學院就是更多傾向于擁有少許的技術基礎的人群,也為此用戶數如此大提供基礎;

  (3)按效果成交。作為一個付費型的C2C平臺,課程的內容以及效果成為平臺的核心競爭力,因此就驅使平臺的老師更加注重教研與技術的提升,因為從人性角度,人性是貪婪和虛榮的,誰不想多勞多得。

  NO3:C學院——前身信息與服務平臺

  C學院是CSDN附屬的產物,據百度百科顯示:CSDN創立于1999年,是中國最大的IT社區和服務平臺,為中國的軟件開發者和IT從業者提供知識傳播、職業發展、軟件開發等全生命周期服務,滿足他們在職業發展中學習及共享知識和信息、建立職業發展社交圈、通過軟件開發實現技術商業化等剛性需求,嘉榔暫時無法獲得最新的用戶數據,故此省略。

  作為一個信息服務平臺,CSDN擁有者最資深技術信息以及資源,能夠為C學院提供源源不斷支援。不過從嘉榔觀看平臺來說,C學院更多是一個出于布局行的產品,并非是CSDN想要轉型培訓,但是已經在邁向轉型的路子。

  從eoe、51CTO等都不斷尋求轉型的身上,未來CSDN也必將全線進軍在線教育,前人可看,不走那是浪費資源。作為在線教育而言,更加希望有背景資源平臺進軍在線教育,能夠為在線教育增添一份色彩。

  NO4:果殼MOOC學院——科學網

  果殼網是果殼科技的產品,創立于2010年,定位“互聯網+科學媒體”,果殼網內的熱門話題涵蓋科學技術、生活健康等領域。果殼網曾先后獲得摯信資本和IDG的兩輪融資。果殼網作為“中國第一泛科學知識社區”,從誕生之日前就已經具備的教育基因。果殼網擁有著無數個科學小組,而MOOC學院是早已經存在的一個小模塊,其前身不過是果殼網一個名為“MOOC自習室”的小組,由于成長最快,成員最活躍,果殼網就單獨為用戶做了一個社區產品。正是這個實驗性的產品,改變了果殼未來的命運。自2013年7月推出以來已經積累了80萬注冊用戶。

  2014年12月22日,果殼網獲得2000萬美元的C輪融資,由好未來領投、IDG等跟投,從而引進教育資本。并且在未來,將會用融資來大力發展MOOC學院,把學院商業化。

  一個科學類型的社區引入在線教育,是對社區內容的整理與轉型,也是把沉淀的內容最大化。不同于技術類在線平臺,科學類的平臺更多是以普及知識為主,因為學院的用戶成長還是依靠于果殼網的堅持,并不能單獨出來。  

  NO5:滬江網——前身滬江論壇

  滬江網作為在線教育風云人物,相信很多人都不會陌生。在在線教育火爆中,滬江網以一騎絕塵的速度從一個差點頻臨倒閉的平臺,通過短短兩年成長為龐然大物,更是成為在線語言類的頭把交椅。

  不同于seowhy、極客學院等轉型,滬江網的轉型是自上而下的,經過十幾年的在線經驗,是一個擁有社區類型和在線類型的平臺。從最早切入在線教育平臺,社區并無太大的資源,而是一路發展下來,雙方相互促進。因此,滬江是論壇與平臺相結合的形式,也是滬江最深厚的資本。其2013年獲2000萬美元B輪融資后,2014年9月又完成C輪融資,由百度主導,更在今年4月初完成新LOGO的更好,與好未來、聯想等一起用最新的姿態迎接時代。

  而關于滬江的東西,網絡上面一大批,嘉榔也不多提及,但是要說的是滬江的模式是難以復制,因為它已經圈定好自己的地盤,無論是VIPABC、51talk都只能在用戶群體上面來分割市場,因為它們缺少用戶沉淀的社區,尤其是如今移動時代,社群的興起更是讓社區與平臺類型的產品加速發展。

        NO6:seowhy——前身seo論壇

  對于seowhy,嘉榔并不陌生,因為我本身也是它的一個付費學員。它是一個專業的SEO論壇,而為此也專門有相對于的技能培訓,不過更多是放在YY上面學習,并非真正的在線教育平臺。但是自從在線教育進來后,SEOWHY也在轉型在線教育,為給更多的學員服務。SEOWHY創始人夫唯老師是擁有資深的經歷,本身也有一個優秀的團隊,因此對于他而言只是把學習環境變成自身平臺上面,而且在用戶需求方面,SEO一直都是一個硬性需求,每個企業都需要這類人員。雖然這兩年下來,SEO越來越來低迷,但是并不是SEO會消失或者沒有用,而在往更深次走。過去我們都用技術或者一些步驟來獲得理想的結果,但是現在企業更多喜歡砸錢,而且在百度越來越對付費追求上面,SEO轉向一些后續服務了。嘉榔一直記得第一堂課夫唯老師說的一句話:SEO并非一種技術,而是一種思維,在我工作三年里,就體會到和運用這樣的思維來做事。很簡單的例子:大部分都局限于網站優化,可是SEO是運用到我們中各個方面,比如QQ群排名,微信公號排名,自媒體文章的結構等等都可以用到。

  NO7:家長幫——前身E度教育網

  在2014年8月1日,E度教育網更名為家長幫,前者是0~18歲教育信息與資源分享平臺。好未來作為首家國外上市的中小學教育機構,擁有者深厚的師資資源,以及教學經驗。而本身教育網更是一個資源庫,轉型為家長幫社區來沉淀用戶,進而輔助整體培訓業務,可謂是得天獨厚的做法。家長幫的進程不同于社區轉型與在線教育,而是經歷社區到教育培訓,再從教育培訓到社區,到在線教育的進程。

  最后只能說家長幫是承擔一家傳統教育機構轉型線上教育平臺的用戶基數的積累,尤其是在社區與APP兩端入口出發的前提下,也為好未來講好在線教育故事提供更多的素材!

  NO8:100教育——YY教育

  YY,國內娛樂的巨無霸,而其誕生的YY教育頻道更是無數教育機構心頭好。但是YY依然把YY教育的資源傾斜于一個新創建的平臺:100教育,作為首個移動端社區誕生的在線教育平臺,100教育從誕生起就擁有者無與倫比的資源,因此從托福雅思的免費課程開始,就挑戰新東方地位,成為在線教育改革傳統教育的先鋒人物,也讓無數的在線教育平臺追隨。而且在2014年豪砸五億多收購鄭仁強團隊和環球網校,為自身增添一份資深的在線教育經歷,也帶來一個資深的在線教育平臺。

  而且從最近完成市場與用戶積累后,走向K12教育,并與環球網校形成一條教育產業鏈,覆蓋整個K12到職業教育,而部分課程采用收費模式也是一個平臺成熟的需要。

  嚴格意義來說,100教育并非轉型的產品,而是YY出于自身的考慮來做的教育平臺,因為YY是軟件形式,并無平臺支持,所不同于上面的幾大產品,但是考慮到YY是娛樂性社區,因此也可以是社區轉型過的平臺,而是YY教育頻道轉型并非全部。

  在回歸商業本質的前提下,電子商務更多扮演的是企業布局的一種新渠道發展思路。在這種新發展思路日趨成熟的今天,不再只是簡單的和線下原有渠道做沖突,更多的是需要和原有渠道做融合,越來越普遍的現象發生說明消費者可能會在企業的不同渠道間穿行。因此如何擴寬消費者了解企業的渠道,則是一個重點,運營者們到云魔方官網,去使用不同的實用營銷方法,為企業帶來更多的用戶。

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