一级片大奶子_色又黄又爽18禁免费视频_热久久久久久久_久久久精品一区二区_日韩av不卡在线播放_精品国内自产拍在线观看视频

私域流量社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商--HiShop海商

uber是如何在O2O領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的?

人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:劉婷|發(fā)布時(shí)間:2015-07-16 11:54
導(dǎo)讀:Uber顛覆傳統(tǒng)出租車市場的姿態(tài),早已讓人們矚目;而Uber似乎打破了外國互聯(lián)網(wǎng)公司在中國的魔咒,在滴滴快的夾縫中突然迅速的發(fā)展,更讓人們議論不已。...

  “起初只是為了省錢放棄了自己的專車,改叫人民優(yōu)步(People’sUber)試試拼車,但你能想象等來的竟然是一輛寶馬嗎?車主還是一個(gè)CEO!”一位Uber乘客告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,每次嘗試拼車都期待著奇妙的相遇,這也多了點(diǎn)人情味兒。

  生于美國的打車軟件鼻祖Uber(優(yōu)步),除了提供類似滴滴和快的打車的專車叫車服務(wù),其“人民優(yōu)步”提倡的“共享經(jīng)濟(jì)”則是差別化戰(zhàn)略之一,利用現(xiàn)有的技術(shù)打造公益性拼車服務(wù)平臺(tái),在Uber平臺(tái)上提出申請(qǐng)且符合資格審核的車主都可成為拼車合作司機(jī)。2

  013年10月,Uber進(jìn)入50個(gè)城市,到了2014年10月,Uber已進(jìn)入全球54個(gè)國家和地區(qū)超過250個(gè)城市,相當(dāng)于一年中平均1.8天進(jìn)入一個(gè)新城市。在一片質(zhì)疑聲中,Uber仍然在中國快速擴(kuò)張,Uber上海總經(jīng)理王曉峰(Davis)在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示:“創(chuàng)新解決的是市場和用戶的痛點(diǎn),監(jiān)管者需要一定時(shí)間來觀察和了解,但作為創(chuàng)新企業(yè),通過新技術(shù)更好地滿足市場和用戶的需求是第一位。”

  為什么Uber發(fā)展能這么快?這應(yīng)該是大家都想知道的。Uber創(chuàng)造了一種新的基于實(shí)體服務(wù)的平臺(tái)型商業(yè)模式,平臺(tái)型產(chǎn)品必須同時(shí)面對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的提供方(司機(jī))和接受方(乘客),為多方市場主體互相之間的交易搭建一個(gè)媒介。通常這樣的平臺(tái)型商業(yè)模式都會(huì)面臨“先有雞還是先有蛋”的困境。Uber是怎么突破這種困境的呢?

  Uber的做法是,在他們發(fā)家的城市舊金山,密集地開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觯卯?dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)行傳播,同時(shí)明確地針對(duì)舊金山灣區(qū)科技人群作為其早期用戶,推動(dòng)Uber的口碑傳播。

uber是如何在O2O領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的?

  一、Uber解決的痛點(diǎn)

  在Uber發(fā)家的美國舊金山,出租車服務(wù)跟北京一樣差。可能各個(gè)國家的出租車服務(wù),都從來讓人省心。這幾乎是個(gè)通病。

  在Uber出現(xiàn)之前的舊金山,打出租車是一場戰(zhàn)斗,并且絕對(duì)不是你一個(gè)人的戰(zhàn)斗。首先你要站在戶外,不管風(fēng)吹日曬雨淋,不斷揮動(dòng)著雙手,直到你成功的攔下一輛出租車;或者,你要先打電話給出租車調(diào)度中心,然后百無聊賴的等20分鐘,出租車才慢慢悠悠的會(huì)來。到達(dá)目的地后,乘客在摸索著數(shù)現(xiàn)金時(shí),還要算好給司機(jī)的小費(fèi),然后等來司機(jī)板著臉的一句話:沒有零錢,不能刷卡。

  幾乎每個(gè)人都覺得打車的體驗(yàn)相當(dāng)不爽,更讓人不爽的是,你還沒有別的選擇。在Uber出現(xiàn)之前,任何國家和城市的出租車系統(tǒng),都是最保守、最壟斷性的行業(yè)。這個(gè)行業(yè)從業(yè)人員,都非常懶散,從來不關(guān)心乘客的用戶體驗(yàn)。正因?yàn)樵赨ber之前,每個(gè)地方的乘客都對(duì)出租車不滿,還拿出租車行業(yè)無計(jì)可施。所以人們迫切需要改善此種情形。Uber則非常敏銳地探知到這種失望感和需求。

  Uber完全改變私營交通運(yùn)營的方式。首先,Uber的移動(dòng)應(yīng)用和谷歌地圖整合在一起,你能看見最近的車輛離你多遠(yuǎn),在手機(jī)上設(shè)定地點(diǎn),與這輛車在約定地點(diǎn)匯合。當(dāng)你看到你約的車離你越來越近時(shí),你甚至可以看到你司機(jī)的各項(xiàng)信息(包括司機(jī)等級(jí)評(píng)定信息)。

  Uber的司機(jī)會(huì)給你打電話或者發(fā)短信確認(rèn)他們已經(jīng)在路上了,給你吃個(gè)定心丸,表明你的訂單已經(jīng)被接受了。一旦你的車到了(一般是在幾分鐘之內(nèi)),司機(jī)會(huì)親切的和你打招呼然后邀你進(jìn)入車內(nèi)。車都是黑色轎車和SUV。即使是Uber的低成本服務(wù),也是由保養(yǎng)的非常好的車組成。

  當(dāng)你到達(dá)目的地時(shí),Uber的移動(dòng)應(yīng)用會(huì)通過信用卡收費(fèi),然后你該干嘛干嘛,不用找零、現(xiàn)金付款、小費(fèi)以及等著開出收據(jù)。你只要下車就好了。Uber已經(jīng)把傳統(tǒng)出租車交通系統(tǒng)中容易產(chǎn)生摩擦的部分給跳過去了。

  從Uber產(chǎn)品使用的過程中,投資人BillGurley發(fā)現(xiàn)了Uber野蠻生長的關(guān)鍵:產(chǎn)品超級(jí)好。正是因?yàn)閁ber的產(chǎn)品特別好,所以不需要巨額的市場營銷費(fèi)用。當(dāng)然,除了產(chǎn)品之外,Uber還有推動(dòng)其快速發(fā)展的其他因素。為了發(fā)掘這些因素,可以先從Uber創(chuàng)業(yè)伊始的情形開始回顧。

  二、Uber早期增長的動(dòng)力

  Uber公司在2009年創(chuàng)立,而Uber這個(gè)產(chǎn)品直到2010年6月才正式發(fā)布。在2011年1月,也就是僅僅6個(gè)月以后,他們已經(jīng)有3千到6千名用戶,用戶使用次數(shù)也達(dá)到了1萬次到2萬次。是什么導(dǎo)致Uber發(fā)展如此迅速?

  1、徹底解決乘客的痛點(diǎn)

  首先最重要的一點(diǎn)是,Uber真正為大家解決了痛點(diǎn),而且這個(gè)痛點(diǎn)確確實(shí)實(shí)一直在困擾大家。Uber通過他們的服務(wù),解決了傳統(tǒng)出租車?yán)锏闹T多問題:出租車基礎(chǔ)設(shè)施非常垃圾、司機(jī)服務(wù)超爛、出租車臟亂、用戶體驗(yàn)不滿、經(jīng)常車輛晚點(diǎn)、司機(jī)不愿接受信用卡支付等等。Uber用他們的服務(wù),打破了傳統(tǒng)出租車交通系統(tǒng)在許多城市的壟斷地位,而且從頭到尾徹底改造了用戶乘車的體驗(yàn)。

  Uber從開始就希望重構(gòu)用戶乘車體驗(yàn)的全過程,要把坐出租車的體驗(yàn)變得更加完美,變成一種愉快的經(jīng)歷。所以,Uber的目標(biāo),并非只是對(duì)傳統(tǒng)的出租車使用流程中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行小修小步的改進(jìn),比如,開發(fā)出租車移動(dòng)支付系統(tǒng)。Uber做的是從移動(dòng)叫車、支付方式整合、提供優(yōu)質(zhì)車輛、無需小費(fèi)和司機(jī)評(píng)級(jí)系統(tǒng)多個(gè)方面,徹底地、完全地改善用戶體驗(yàn)。

  所以,Uber團(tuán)隊(duì)一直在努力想地更長遠(yuǎn)一些。Uber要?jiǎng)?chuàng)造出一種讓人耳目一新的用戶體驗(yàn),重新定義出租車行業(yè),并且要讓他們的產(chǎn)品引起人們的熱議、讓新聞媒體業(yè)蜂擁而至。

  2、早期用戶為Uber宣傳

  很多技術(shù)產(chǎn)品往往只只是為熱衷新技術(shù)新產(chǎn)品的人群設(shè)計(jì)的,一開始就沒有考慮到小白用戶的需求,這也是很多科技產(chǎn)品失敗的重要原因。但是,Uber是完全靠科技行業(yè)的用戶們作為種子用戶逐漸發(fā)展起來的。Uber認(rèn)為,如果他們?cè)诠韫葎?chuàng)業(yè),那就意味著他們肯定會(huì)和這幫搞技術(shù)的人經(jīng)常交流。這些人群,實(shí)際上也一直在尋找能夠提升生活品質(zhì)的新方式和服務(wù)。Uber的目標(biāo)用戶就是這幫人,這幫經(jīng)常投資高科技項(xiàng)目的人、愿意讓其他人免費(fèi)搭車的人、有大量的粉絲和讀者的人。

  而硅谷所在的舊金山,出租車服務(wù)恰好也是出了名的糟。舊金山的出租車,就是Uber發(fā)家創(chuàng)業(yè)最好的墊腳石。Uber早期的用戶,早就受夠了舊金山的出租車服務(wù)。他們?cè)趪L試過Uber之后,就開始發(fā)表博客、在社交媒體議論,用以任何可能的方式來告訴他們的朋友這種新的乘車方式。

  早期的用戶們還有他們的朋友,都被Uber的用戶體驗(yàn)震驚了:只要在手機(jī)上戳幾下,就能叫來一輛車。只要體驗(yàn)過Uber一次服務(wù),他們就開始幫Uber做宣傳,成了Uber新的用戶和義務(wù)宣傳員。在口口相傳中,體驗(yàn)Uber的人開始迅猛增加。

  Uber是怎么接觸到這些早期用戶的呢?最主要的渠道就是提供乘車的贊助活動(dòng)。Uber在硅谷當(dāng)?shù)氐母呖萍籍a(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)上非常活躍,提供給出席活動(dòng)人提供免費(fèi)的搭乘服務(wù)。他們知道這些出席這些項(xiàng)目的人人脈非常廣,在體驗(yàn)過Uber之后,肯定會(huì)和朋友、科技新聞媒體、社會(huì)媒體受眾分享他們的經(jīng)歷。

  Uber讓這些受眾體驗(yàn)他們的服務(wù),這些種子用戶就能成為Uber快速發(fā)展的引擎。種子用戶們會(huì)把他們的經(jīng)歷告訴給他們的朋友,然后他們的朋友就會(huì)在第一次Uber體驗(yàn)經(jīng)歷后成為新的用戶。然后再口口相傳下去,逐漸編織成一張不斷擴(kuò)大的用戶網(wǎng)絡(luò)。

  3、用戶滿意的好評(píng)

  前面也會(huì)說了,Uber成功的原因之一是,和傳統(tǒng)出租車慘不忍睹的用戶體驗(yàn)相比,Uber給顧客留下的印象太深刻了。Uber芝加哥分公司的MaxCrowley說:“我們發(fā)現(xiàn),Uber發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,實(shí)質(zhì)上就是人們之間的口碑相傳。人們發(fā)現(xiàn)Uber這種出行工具很好用,在手機(jī)上按幾個(gè)按鈕,不到5分鐘,車就出現(xiàn)了,他們肯定會(huì)到處宣揚(yáng)Uber這個(gè)品牌。”

  據(jù)Kalanick說,Uber幾乎完全依賴口碑相傳的方式來營銷。實(shí)際上,Uber在市場營銷上沒有花太多錢。他說,“Uber是傳統(tǒng)的學(xué)院式口碑相傳的范例。大家在辦公室飲水器打水的時(shí)候,在餐廳付錢的時(shí)候,在和朋友聚會(huì)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有人問:今天誰用Uber打車回家?事實(shí)上,95%的人從其他Uber用戶那里聽說過Uber。”其實(shí),每七個(gè)Uber用戶通過口口相傳之后,就會(huì)開發(fā)出一個(gè)新的Uber用戶。

  Uber吸引了喜劇大師DaveChappelle、演員愛德華·諾頓、VC中的大咖MarcAndreessen(他把它稱作一種興奮的體驗(yàn))和AirBnB的CEOBrianChesky(他說Uber讓沒有私家車也變得很輕松)的注意力。

  這種早期的口碑相傳就Uber的增長引擎。Uber不需要進(jìn)行傳統(tǒng)的市場營銷來刺激用戶,他們的方法很簡單:星星之火可以燎原。先通過第一次嘗試Uber服務(wù),點(diǎn)燃熱情火焰,然后等著這種體驗(yàn)蔓延到新的用戶那里,用戶基數(shù)不斷壯大。

  4、利用各種機(jī)會(huì)發(fā)展用戶

  除了提供這種超出預(yù)期的用戶體驗(yàn)之外,Uber也利用一些真實(shí)的生活場景來刺激增長,就是LKalanick所說的Uber發(fā)展的“加速器”。這些加速器是指:在特定的場景下乘車服務(wù)需求集中性爆發(fā)時(shí),Uber會(huì)針對(duì)這種臨時(shí)需求提供額外的針對(duì)性服務(wù),比如:餐飲和夜間娛樂活動(dòng)中的用車、節(jié)假日和重大活動(dòng)中的用車、惡劣天氣下的用車、體育賽事后的用車。

  通常情況下,一旦出現(xiàn)這些情況,都會(huì)讓人們乘車或者開車都非常麻煩,經(jīng)常完全找不到車可用。而且,在有的城市這些情況甚至很可能會(huì)經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)。這時(shí)候,Uber的服務(wù)就變得非常雪中送炭。特別是在某些城市里,這些出行問題幾乎是一種常態(tài),所以對(duì)這種城市Uber會(huì)格外關(guān)注其服務(wù)的執(zhí)行力,通過這種方式推動(dòng)Uber用戶的加速增長。例如,由于芝加哥夜生活非常繁榮,天氣也變化無常,還有大量的體育賽事,因此在芝加哥Uber的病毒式增長是正常情況的兩倍。

  特殊事件和節(jié)假日也會(huì)給Uber提供機(jī)會(huì),讓Uber充分展示他們的運(yùn)營模式。Uber能在某些重要時(shí)刻提供夜晚發(fā)車服務(wù),比如說舊金山的新年除夕夜。舊金山出租車數(shù)量不足已經(jīng)是臭名昭彰了,這樣的時(shí)刻很多司機(jī)更不會(huì)出來拉活,而Uber的司機(jī)還堅(jiān)持在崗位,忙碌地開著車?yán)禄睢S捎诔霈F(xiàn)了這些重大事件,非常集中地產(chǎn)生了大量的乘車需求,Uber則抓住了這些機(jī)會(huì),讓新的用戶能夠在最需要用車的時(shí)候第一次體驗(yàn)Uber服務(wù)。Uber的新用戶數(shù)量和總乘車次數(shù)也相應(yīng)大量增加。

  5、讓Uber司機(jī)也獲得好處

  Uber在改變了乘客的體驗(yàn),而通過Uber攬活的司機(jī)也能獲得很明顯的收益。Uber的CEOKalanick在聊到Uber在華盛頓的擴(kuò)張時(shí)說:“華盛頓很多司機(jī)都失業(yè)了。所以許多司機(jī)和運(yùn)輸公司來找我們幫助,希望Uber能讓他們的司機(jī)謀得一份生計(jì)。”

  Uber并不雇傭司機(jī),Uber用它的服務(wù)作為一種媒介,將需要乘車的人和這片區(qū)域的司機(jī)聯(lián)系起來。Uber的模式下,司機(jī)每天可以獲得超過500美元的收入,相當(dāng)于其他出租車司機(jī)一周掙的錢。任何優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)雙方都會(huì)是雙贏的。當(dāng)然,這種雙贏的局面也促進(jìn)了Uber本身的發(fā)展。

  三、現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)力

  Uber初創(chuàng)時(shí)期的發(fā)展動(dòng)力說完之后,接著就是Uber在其擴(kuò)張期間的發(fā)展動(dòng)力。

  1、聚焦于本地、一個(gè)城市接一個(gè)城市逐漸的擴(kuò)張

  Uber擴(kuò)張地如此之迅猛,原因之一是Uber清楚地知道沒有任何一種模式可以適用于所有地區(qū)。在舊金山有用的經(jīng)驗(yàn),不一定對(duì)芝加哥或者紐約來說是正確的。所以Uber一個(gè)城市接一個(gè)城市地逐漸擴(kuò)展、逐漸適應(yīng)。每個(gè)地方的工作都必須進(jìn)行新的定位。

  因?yàn)檎巍⒎梢?guī)定和利益格局的原因,出租車行業(yè)在各個(gè)城市都有所不同。Uber需要根據(jù)各個(gè)擬進(jìn)入市場的情況,制定新的產(chǎn)品運(yùn)營方案。Uber進(jìn)入新城市時(shí)能取得成功,正是因?yàn)閁ber有能力融入當(dāng)?shù)厥袌觥K麄兞私庹l能為Uber提供司機(jī)和車輛,了解當(dāng)?shù)氐奶厥饫嫒后w是誰、有什么樣的能量,誰能幫助Uber在這個(gè)新的城市成功立足。

  Kalanick說:“我們認(rèn)為,這些城市應(yīng)當(dāng)有一種替代性的交通方式。我們認(rèn)為我們必須去提供新的交通方式。不過很多人認(rèn)為這種想法太瘋狂了,因?yàn)閁ber經(jīng)常會(huì)觸動(dòng)當(dāng)?shù)氐睦娓窬郑@些既得利益者經(jīng)常會(huì)壓制與傳統(tǒng)模式存在競爭關(guān)系的創(chuàng)新。正是因?yàn)檫@樣,我們必須采取一種更能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆椒ǎ瑏碇饾u實(shí)現(xiàn)Uber融入到每個(gè)新城市的目的。我們把拓展業(yè)務(wù)的員工派到新的城市,從零開始、無中生有地建立起Uber的服務(wù)。我想說,這員工像空降兵一樣,帶著降落傘空和他們的武器空降到新的城市,積極深入那些有車和愿意提供乘車服務(wù)的人群中,真正地確保我們?cè)诋?dāng)?shù)匾婚_始提供的服務(wù)就是高質(zhì)量的。當(dāng)你做交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí),融入當(dāng)?shù)兀卯?dāng)?shù)氐目谝粽f話,是非常重要的,這意味著你知道這座城市發(fā)生了什么。”

  正是因?yàn)檫@樣,Uber在華盛頓取得了前所未有的發(fā)展速度。Kalanick說,“我們也不確定到底是為什么,但是華盛頓真的真的特別喜歡我們的產(chǎn)品。這也在我們的發(fā)展情況中反映出來,而且在這里我們看到了史無前例地的用戶需求量。”他說,每月的增長幅度大約在30%到40%之間。有人問Kalanick,Uber在華盛頓的發(fā)展,是不是表示“與Uber相比,人們非常不滿意華盛頓當(dāng)?shù)仄渌某塑嚪?wù)”,Kalanick的回答是:“人們可以這么認(rèn)為。”

  Uber為了支持在新城市的產(chǎn)品發(fā)布和推廣工作,通常會(huì)提供龐大而全面的配合工作,從舉辦區(qū)域性活動(dòng)、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)合到業(yè)務(wù)拓展等。Uber確保他們的市場營銷和業(yè)務(wù)安排,能夠完全支持當(dāng)?shù)氐目诒畟鞑ィ軌蛲苿?dòng)Uber在當(dāng)?shù)氐脑鲩L。

  2、顛覆交通系統(tǒng)的巨大潛力

  促使Uber發(fā)展的另外一個(gè)主要的因素,是Uber本身所具備的潛力。這家公司不僅僅正在改變?cè)S多城市雇車的方式,而且他們也在從根本上顛覆車輛所有權(quán)制度和交通系統(tǒng),用一種全新的方式重新建構(gòu)一套公共交通系統(tǒng)。

  曾經(jīng)有人這么評(píng)價(jià)Uber:

  如果你把Uber當(dāng)做城區(qū)汽車公司,只在幾個(gè)城市運(yùn)營,Uber的擴(kuò)張范圍其實(shí)不太大。

  如果你認(rèn)為Uber主導(dǎo)甚至促進(jìn)了幾十個(gè)城市的城區(qū)汽車市場發(fā)展,Uber的發(fā)展力度就變得稍微大一些了。(數(shù)據(jù)指出:Uber現(xiàn)在僅在舊金山的車輛就比它創(chuàng)辦之初所有車輛還要多。)

  如果你認(rèn)為Uber正在榨干出租車的市場,那么它就變得有點(diǎn)龐大了。

  如果你認(rèn)為Uber正在按照不同城市對(duì)Uber需求的強(qiáng)烈程度,逐漸擴(kuò)展到所有它還沒有來得及擴(kuò)展到的地方,那么Uber的發(fā)展前景變得更大一些了。

  如果你認(rèn)為Uber是一種個(gè)人通勤服務(wù),可以接送你的孩子上下學(xué),把你帶到工作地點(diǎn),機(jī)場接送你的父母,載你到夜晚約會(huì)地點(diǎn),這樣你就可以盡情喝酒,它的影響力就變得越來越大了。

  如果你認(rèn)為Uber既能載人也能運(yùn)貨(包裹、干洗的衣服,貨物),它的影響力正在變得更大。

  如果你認(rèn)為Uber是你汽車的代替品,它的影響力又進(jìn)一步變大了。

  如果你認(rèn)為Uber正在指揮一個(gè)自駕車組成的艦隊(duì),那么它又長大了。

  如果你認(rèn)為Uber作為超級(jí)電腦巨頭,將全世界成千上萬的人和物整合到一起(就像Cisco那樣),你就看到了世界最大的公司之一。

  正是因?yàn)榫邆溥@種潛力,Uber從投資者那里獲得了大量關(guān)注度。Uber在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和日常生活中都產(chǎn)生了巨大的影響。Uber正在改變?nèi)藗兝斫饨煌ǖ姆绞剑?dāng)我們需要出行時(shí),越來越少的選擇自己買車,而是越來越多的花錢打車,對(duì)我們而言,Uber就像水和電一樣。

  Kalanick也認(rèn)識(shí)到Uber的這種潛力,所以他把Uber構(gòu)想為一種“即時(shí)滿意”服務(wù):無論人們需要什么、何時(shí)需要、需要搭乘還是運(yùn)貨,Uber都能滿足大家。至于運(yùn)貨的含義,則是可以讓人們無限遐思的。

  Kalanick說,“Uber還處于試驗(yàn)階段,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們用了一些很有意思的促銷手段,比如Uber冰淇淋”,他接著說,“對(duì)我們來說,配給司機(jī)一部裝了APP的手機(jī),然后跟司機(jī)說,看,當(dāng)這個(gè)東西閃爍的時(shí)候,你點(diǎn)擊屏幕,然后去地圖告訴你要去的地方,你不用接人乘車,只是給他們送個(gè)冰淇淋,這很容易。”

  事實(shí)上,Uber已經(jīng)進(jìn)行很多這樣好玩的嘗試,比如:

  Uber冰淇淋即時(shí)送貨服務(wù);

  期情人節(jié)玫瑰花即時(shí)送貨服務(wù);

  德克薩斯燒烤即時(shí)送貨服務(wù);

  舊金山DeLorean汽車試駕服務(wù);

  UberCHOPPER乘坐直升機(jī)去漢普頓;

  協(xié)助NFL球員協(xié)會(huì)為NFL球員提供安全乘車服務(wù);

  其他一些標(biāo)準(zhǔn)化的促銷項(xiàng)目,比如說10美元的打折券和類似的其他的東西。

  盡管這些最初只是營銷手段,但是他們也用這種方式來檢驗(yàn)市場需求。在這些營銷方式中使用Uber服務(wù),也暗示了Uber未來可以進(jìn)一步往這方面發(fā)展。比如,google對(duì)Uber的投資,就可能讓人聯(lián)想到google的無人車計(jì)劃。google和Uber結(jié)合,意味著一隊(duì)無人車接送我們上下班、上下學(xué)、去玩耍、約會(huì)、回家,這不再是科幻小說里的場景了。

  3、爭議和壓力

  口碑相傳不僅是Uber發(fā)展的動(dòng)力,也給Uber帶來了很大的公關(guān)壓力,Uber也因此迅速成長為公共關(guān)系的專家。當(dāng)Uber進(jìn)軍新城市時(shí),總會(huì)面臨來自即得利益者的大量訴訟,面臨立法機(jī)關(guān)對(duì)Uber經(jīng)營模式合法性的質(zhì)疑,也會(huì)面臨司機(jī)們的各種支持或抵制。

  Uber做了大量的工作,把Uber引起的這些爭議訴說給Uber的潛在消費(fèi)者來聽。Uber實(shí)際上把他們面臨的這些阻力,當(dāng)作“弱者營銷”的機(jī)會(huì)。讓潛在消費(fèi)者們知道Uber如何對(duì)他們有利,又如何因此激怒了那些不在乎消費(fèi)者們利益的傳統(tǒng)行業(yè),所以Uber才是真正代表消費(fèi)者利益的一方。Uber把這些本來是對(duì)其不利的訴訟或糾紛,變成了Uber發(fā)展壯大的有利武器。

  當(dāng)Uber進(jìn)入一個(gè)又一個(gè)新市場時(shí),Uber的反對(duì)者努力讓民意偏向于他們,但是Uber用戶體驗(yàn)的質(zhì)量則讓更多的當(dāng)?shù)孛癖娭С諹ber。正是因?yàn)閁ber用戶對(duì)Uber的支持,改變了當(dāng)?shù)氐姆桑瑤椭鶸ber在這些城市發(fā)展鋪平了道路。當(dāng)?shù)孛襟w以及全國性的媒體,在這些爭議的報(bào)道中,幫助更多的潛在用戶了解到Uber,讓世界各地的人們都知道Uber顛覆了傳統(tǒng)的、糟透了的交通系統(tǒng)。

  4、用戶低風(fēng)險(xiǎn)嘗試

  Uber知道,一旦用戶選擇靠Uber出行,從那一刻起它就成為你以后出行的首選。正是因?yàn)閁ber有這種自信,所以Uer敢于讓用戶第一次試用時(shí)就免費(fèi)。Uber通常會(huì)給新用戶20美元的首次出行信用額度,鼓勵(lì)他們嘗試Uber。這種促銷手段降低了新用戶的心理障礙和風(fēng)險(xiǎn),一旦體驗(yàn)Uber之后,這種體驗(yàn)與他們對(duì)Uber的心理預(yù)期一致,那么他們很可能會(huì)成為Uber的長期顧客。

  四、結(jié)語

  Uber是互聯(lián)網(wǎng)+和O2O創(chuàng)業(yè)的典型案例。Uber是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆性產(chǎn)品,對(duì)它進(jìn)入的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行完全重新的定義,改變了人們長期的思維模式和習(xí)慣。而且,Uber在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的政治斗爭中也取得了非常了不起的成功,在各種保守的即得利益群體之中建立一個(gè)新的平臺(tái)型市場。

  事實(shí)上,Uber明顯感受到了中國市場的殘酷。據(jù)公開資料顯示,Uber中國的市場份額約為11%,而競爭對(duì)手滴滴快的則占據(jù)78%的份額。僅在專車這一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,不僅有剛剛?cè)诹?0億美元的巨頭滴滴快的,一些傳統(tǒng)的汽車租賃平臺(tái)也紛紛加入其中,如神州租車、一嗨租車、首汽租賃等。各路平臺(tái)背后的資本實(shí)力均不容小覷。Uber想要在中國站穩(wěn)腳跟還有很長的路要走。

媒體報(bào)道
產(chǎn)品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺(tái),集結(jié)多樣營銷活動(dòng)推廣功能,支持無限發(fā)展微信分店,快速建立分銷網(wǎng)絡(luò)...

    詳情
  • 移動(dòng)云商城

    集微信商城、支付寶服務(wù)窗、手機(jī)觸屏版商城、app商城和PC獨(dú)立商城于一體完美融合...

    詳情
  • Himall

    多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng),支持多供應(yīng)商多店鋪經(jīng)營模式,打造類似京東、天貓的電子商務(wù)平臺(tái)...

    詳情
關(guān)注HiShop

電話咨詢 預(yù)約演示 0元開店
主站蜘蛛池模板: 好男人日本社区www|国产精品乱码一区二三区小蝌蚪|欧亚精品一区|国产欧美在线免费观看|我爱草逼网|乱码专区一卡二卡国色天香 | 91经典视频|国产高清在线精品一区二区三区|久久男女视频|最新亚洲=av日韩=av一区二区三区|五月综合激情|国产一=a | 人人精品久久|无码=aV潮喷|国产小视频国产精品|18深夜在线观看免费视频|好久被狂躁=a片视频无码免费视频|国产一级淫片=a免费播放鬼片 | 久久日=av|91精品国产闺蜜国产在线闺蜜|91视频免费观看网站|99精品国产高清在线观看|亚洲女子=a中天字幕|日韩=av黄色在线观看 | 日韩一级片网站|#NAME?|国产在线可以看麻豆|亚洲高清免费视频|中文字幕内射无码制服剧情|伊人色综合九久久天天蜜桃 | 嗯嗯嗯在线观看|亚洲国产欧美日本视频|国产成人综合色就色综合|国产精品自拍500|国产精品91一区二区三区|免费黄色成人 | 国产=a级一区二区|免费观看=av福利片|欧美一二三区精品|一本到无码=aV专区无码|好爽...又高潮了毛片|精品人人搡人妻人人玩=a片 | CONDOM色孩交VIDEOS精品|#NAME?|四虎永久在线精品8848=a|三级在线观看国产|日韩久久成人|大学生一级一片第一次野外 | 日本免费一区二区三区日本|特=a级片|人人看人人做|乱码精品一卡二卡无卡|经典一区二区三区|国产999在线观看 | 国产乱妇乱子在线播视频播放网站|国产免费人成在线视频|精品欧洲=av无码一区二区14|精品少妇一区二区三区在线观看|播放一区二区|国产精品久久久久久久久无码日本蜜乳 | 亚洲人片在线观看天堂无码|国产肥白大熟妇bbbb|天堂а在线地址8最新版|精品精品99|波多野结衣激情XXⅩXXX|国产伦精品免编号公布 | 成午夜精品一区二区三区软件|精品亚洲第一|大地资源二在线视频观看|国产美女视频黄=a视频免费|亚洲国产成人=aV片在线播放|日本乱偷人妻中文字幕在线 | 色综合天天综合高清网国产在线|国产精品九九九九|国产乱妇乱子|国产色情理论在线观看视频|久久影院精品|寂寞骚妇被后入式爆草抓爆 | 久精品国产欧美|精品久久久久免费影院的功能介绍|香港三日本三级少妇三级视频|草草视频网|日韩精品免费在线视频|chinese洗澡偷窥voyeurhit | 欧美亚洲成人在线|国产精品拍天天在线|超碰人人91|天下第一社区高清在线播放|欧美黄色成人影院|欧美成人影院在线 | 国产7页|日韩不卡在线播放|国产精品丝袜美女|亚洲人成无码WWW久久久|狼色精品人妻在线视频|亚洲国产一区二区久久久777 | 蜜桃特黄=a∨片免费观看|97在线成人自拍视频|色欲久久久天天天精品综合网|97伦理97伦理2018最新|中国老师精69xxxxxx免|四虎影视永久免费 | 99视屏|亚洲精品日韩专区|欧美一级国产|久久丫不卡人妻内射中出|欧美日韩另类综合|亚洲色无码=a片中文字幕 | 日韩www在线观看|欧美videosfree性派对|最好看的2018中文字幕免费视频|国产一区二区三区久久精品|大地资源网在线观看免费高清观看|午夜特级毛片 | 亚洲第一精品视频在线观看|欧美=a在线观看|免费国产美女爽到喷出水来视频|曰本三级在线|中文无码精品=a∨在线观看|在线观看日本黄色片 | 99ri=av国产精品视频|国产视频9999|中文字幕乱码在线|无码专区精品推荐第一页|免费超爽大片黄|一级小毛片 | 国产一级做=a爱片久久毛片=a|www.欧美视频|亚洲自国产拍揄拍|龙珠超二在线观看免费国语高清|羞羞答答=av成人免费看|99日精品视频 | 91在线官网|亚洲日韩乱码中文无码蜜桃|仙武帝尊700集在线观看|99热精品首页|99九九精品视频|日韩超碰 | VIDEOSGR=aIS欧美另类|爱看=av在线入口|在线视频成人|再来一次在线观看完整视频|91精品国产92久久久|成人爽=a毛片免费啪啪 | 国产高清精品亚洲а∨|一本久道久久综合狠狠爱亚洲精品|久久国产福利|久久久久www|无码人妻精品一区二区三区99不卡|亚V=a芒果乱码一二三四区别 | 国产色婷婷精品免费视频|#NAME?|亚洲综合欧美|综合亚洲精品|黑猫=aV第一福利网站|日韩欧美中文字幕一区二区三区 | 中国一级毛片在线视频|99在线观看免费视频|亚洲九九热|www.精品国产|亚洲www久久久|欧美白浆视频 | 久草国产精品视频|综合日韩天天久久一本|精品国产性色无码=av网站|国产极品福利在线|国产精品白丝喷水JK娇喘视频|免费xxxxx在线观看网站软件 色综合久久综合中文综合网|午夜福利国产在线观看1|毛片免费视频观看|黑人把女人弄到高潮视频|www.国产精品视频|免费色网 久久网国产|国产精品久99|国产hsck在线亚洲|性导航唐人社区|久久精品国产亚洲=aV高清色欲|久久99精品久久久久久久夜夜爽 | 蜜臀影视|91亚洲精选|激情在线小说图片视频区|日韩操女人|国产激情=av一区二区三区|国产欧美www.xj在线观看 | 国语精品对白露脸少妇网站|快好爽射给我视频|国产熟妇另类久久久久久|在线看免费视频|www久久九|亚洲综合欧美另类 | 巨大黑人极品video|天堂bt种子资源在线www|视频亚洲一区二区|日本高清中文字幕二区在线|国产精品久久久久久久=av三级|在线日产精品一区 | 啊啊啊好爽啊|日韩性活大片|亚洲=aV日韩=aV综合在线观看|野花社区WWW在线高清观看|亚洲最黄视频|最新黄色=av | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久久|免费无遮挡无码永久在线观看视频|一个人在线观看免费视频www|欧美性猛交xxxx乱大交丰满|久久无码人妻一区二区三区午夜|色欲香天天天综合网站无码 | 亚洲国产精品v=a在线观看麻豆|成人羞羞无遮挡免费网站|久久人人看|久久综合网=av|一区二区三区久久|精品视频在线视频 | 一本一道波多野毛片中文在线|久久久久久久久久亚洲精品|高潮又爽又黄又无遮挡免费软件|57p=ao国产成永久免费视频|在线国产欧美|九草=av | 成人=av一区二区三区在线观看|欧美日韩中文字幕一区二区三区|#NAME?|青青草视频网|日韩=av在线一区二区三区|老司机在线精品视频播放 | 亚洲特黄一级大片|91麻豆传媒|国产毛片儿|www..com黄瓜|野花香日本大全免费观看|国产精品宅男擼66M3U8 | 亚洲人成77777在线播放网站|逼逼久久|亚洲最大成人网4388xx|国产=a级黄色录像|日韩高清国产一区在线|无码综合天天久久综合网色吧影院 | 激情婷婷开心五月综合|国产区免费视频|欧美精品一区二区三区免费播放|亚洲一级片免费看|国产精品边做奶水狂喷无码|久久8精品 | 1000部禁又爽又黄的禁片免费|一区二区三区在线免费视频|国产精国产精品|中文字幕人妻系列人妻有码|在线日韩免费|男女wwww | 国产香蕉在线观看|亚洲=aV无码乱码国产精品久久|最新中文字幕=av无码专区不卡|日韩午夜大片|精品视频久久久久久|性少妇MDMS丰满HDFILM |