一级片大奶子_色又黄又爽18禁免费视频_热久久久久久久_久久久精品一区二区_日韩av不卡在线播放_精品国内自产拍在线观看视频

私域流量社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商--HiShop海商

做O2O需回歸商業(yè)本質(zhì),維護(hù)用戶粘性

人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:劉婷|發(fā)布時間:2015-07-10 09:59
導(dǎo)讀:o2o是一種思維的習(xí)慣,是線上線下的平衡。對傳統(tǒng)企業(yè)來說不能只關(guān)注線下,也需關(guān)注線上,線下渠道終端散布著用戶,線上平臺同樣散布著用戶,且更多; O2O 是一個體系,無論是線上...

  o2o是一種思維的習(xí)慣,是線上線下的平衡。對傳統(tǒng)企業(yè)來說不能只關(guān)注線下,也需關(guān)注線上,線下渠道終端散布著用戶,線上平臺同樣散布著用戶,且更多;O2O是一個體系,無論是線上還是線下,企業(yè)要盡可能去構(gòu)建用戶的消費習(xí)慣,與用戶建立直接的關(guān)系。如何尋找用戶、與用戶建立聯(lián)系、管理并沉淀用戶?這些是貫穿傳統(tǒng)企業(yè)O2O全部進(jìn)程的基礎(chǔ)問題。

做O2O需回歸商業(yè)本質(zhì),維護(hù)用戶粘性

  用戶:來自何方,去向何處?

  傳統(tǒng)企業(yè)并不缺少用戶,真正缺乏的是沉淀下來的用戶,是如何才能與用戶建立起長期的關(guān)系。傳統(tǒng)企業(yè)需要數(shù)據(jù)其動輒幾十億的銷售額到底賣給了誰,購買自己產(chǎn)品服務(wù)的是怎樣的用戶,性別、年齡、地域等等一系列決定用戶購買行為的數(shù)據(jù)都有待掌握。而這正是互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)項,也是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),擁抱O2O的主要原因。

  近年來,內(nèi)外交困之下,諸多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都急欲轉(zhuǎn)型。比如由于房地產(chǎn)行業(yè)的整體低迷,不少房地產(chǎn)公司將目光轉(zhuǎn)向做社區(qū)O2O;而酒類市場在經(jīng)歷了去年的行業(yè)調(diào)整之后銷售疲軟,使很多酒類企業(yè)也開始轉(zhuǎn)型酒類O2O要轉(zhuǎn)型就必須改變思維。從銷售產(chǎn)品的交易思維變成沉淀用戶的運營思維,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司在吸引用戶、經(jīng)營用戶、改善用戶體驗等方面的先進(jìn)方法。這其中抓住用戶才是核心的點,將用戶從單次消費發(fā)展成多次消費,去中心化、去中介化,讓企業(yè)直面消費者。以酒類O2O為例,假設(shè)某50億規(guī)模的酒企,原有100萬用戶買酒,企業(yè)只需沉淀、激活原來用戶的10%,10萬足矣,就已經(jīng)足夠企業(yè)長期生存、贏利。

  當(dāng)用戶黏性達(dá)到了一定程度時,就可以圍繞用戶黏性,做產(chǎn)業(yè)鏈的橫向和縱向擴(kuò)張。比如房地產(chǎn)商可以從社區(qū)平臺擴(kuò)張到電商、美食社區(qū)可以從單純的線上社區(qū)擴(kuò)張到實體餐飲店面經(jīng)營、英語論壇可以逐步擴(kuò)張到全品類的網(wǎng)校、唱歌APP可以收購線下店面運營KTV,等等。

  商務(wù)的核心還在于用戶,在O2O中仍有很多基礎(chǔ)條件不完善,但用戶的沉淀可以為服務(wù)體驗的提升奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)品交易型企業(yè)都應(yīng)該向用戶運營型企業(yè)轉(zhuǎn)型,營銷的程度會越來越弱,運營的程度會越來越強(qiáng),與線上線下用戶建立長久的關(guān)系,才能讓回頭客遞增,帶來效率提升。O2O能夠存在發(fā)展正是滿足了用戶的需求、場景、體驗等各種強(qiáng)需求。無論社會怎么變化,需求不會變,只是滿足需求的手段在不斷變化,仍然需要吃喝穿住,形式在變化,滿足需求的效率和手段在提高。

  黏性:沉淀用戶,回歸商業(yè)本質(zhì)

  不以沉淀用戶為目的的O2O都是耍流氓。武紹卿用有些戲謔的語氣形容沉淀用戶對O2O的重要性,先有用戶,再有商業(yè),才謂商業(yè)本質(zhì)。有了用戶就有了水池,有了水池,養(yǎng)什么樣的魚都可以而所謂沉淀用戶,就是指培養(yǎng)用戶的黏性,維系用戶的黏性。傳統(tǒng)企業(yè)一般通過線下已有的渠道去沉淀用戶,通過可以同時服務(wù)上萬用戶的線上去維系活躍用戶,通過各種活動、各種交流互動的方式,把用戶玩起來。

  比如在社區(qū)O2O中,可以先搭建一個線上的多樣化平臺,從物業(yè)管理的各項服務(wù)入手來培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,再通過線上社區(qū)平臺的互動性來黏住用戶。因為僅有使用習(xí)慣并不夠,線上虛擬社區(qū)的繁榮需要很多引導(dǎo),需要話題來支撐,諸多社區(qū)論壇討論的火爆驗證了這種討論需求的必要性。用戶第一需求是吐槽交流:出門有花盆掉下來、一輛車占用兩個停車位,都會吸引用戶去論壇吐槽的愿望,這就是場景化需求;第二需求則是解決問題:拼車、約打球等等,在擁有具體的去承載的事情后,就不再是單純的去交友去聊天,用戶的需求強(qiáng)度增大。酒類O2O也是同樣的道理,但其獨特之處在于地域特征比較明顯,國內(nèi)除茅臺、五糧液、洋河外都具有地域?qū)傩浴⒎旱赜驅(qū)傩裕稚⒌男袠I(yè)有利于區(qū)域化運營。移動互聯(lián)越來越本地化,人的移動加上地域?qū)傩裕瑓^(qū)域化特征愈發(fā)明顯,酒水市場可以以此角度把握用戶的沉淀。

  游戲運營有個宗旨是沒有節(jié)日要創(chuàng)造節(jié)日,每個活動都是提前宣傳、事中直播、事后還要討論好久。比如做一個活動,效果很好,大家玩得很開心,有平臺的話,可以把玩得很搞笑的照片發(fā)出來,可能會引起大家的討論,用戶使用習(xí)慣一旦培養(yǎng)起來就很強(qiáng)大。武紹卿認(rèn)為用戶的維系是一個持久多元的過程,需要線上線下齊頭并進(jìn),單單只有活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

  沉淀用戶是一件不可操之過急的事情,培養(yǎng)用戶習(xí)慣一般需要至少半年,培養(yǎng)黏性需要半年,之后再引入其他,進(jìn)行商業(yè)化嘗試,還是需要一段時間。

  認(rèn)識自己:大處著眼,小處著手

  武紹卿給傳統(tǒng)行業(yè)O2O的建議是:從大處著眼,從小處著手。雖然可能見效比較慢,但是從一個小點切入,一點點做,投入可以預(yù)期,團(tuán)隊也可以一點點培養(yǎng)起來。大而全和小而美之間并非涇渭分明的,大而全是目的,小而美是過程。二者并不沖突,大小各有不同的做法,小的可以往大的方向走,可一開始就做大并不好做。

  互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè),前期投入不一樣,很容易倒果為因,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被認(rèn)為是一夜成名。互聯(lián)網(wǎng)確實可以加快一個公司發(fā)展的速度,一個傳統(tǒng)行業(yè)公司做大需要發(fā)展10年,而一個互聯(lián)網(wǎng)公司3年即可上市。雖然速度在縮短,但是階段不能逾越,專注小而美,才可以達(dá)到高大全。

  除去行業(yè)的差異性外,人最重要,企業(yè)家是企業(yè)最深的烙印。傳統(tǒng)行業(yè)在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時候:

  第一大問題是思維的問題,很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家思維上一點就通。

  第二大問題是人才的問題,員工跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思維,所以充足的培訓(xùn)是必需的。從小做起,則有時間去摸索模式,也有時間去培養(yǎng)人,經(jīng)驗可以標(biāo)準(zhǔn)化,新人培訓(xùn)就可以按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制。

  第三大問題是機(jī)制的設(shè)立。在利益分配上,從小處著手,前期投入很小,利益沖突也很小,采用半內(nèi)半外機(jī)制,團(tuán)隊普通成員可以采用外來人員,但是團(tuán)隊核心領(lǐng)導(dǎo)一定是有開創(chuàng)精神的公司元老,收放自如  .

媒體報道
產(chǎn)品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺,集結(jié)多樣營銷活動推廣功能,支持無限發(fā)展微信分店,快速建立分銷網(wǎng)絡(luò)...

    詳情
  • 移動云商城

    集微信商城、支付寶服務(wù)窗、手機(jī)觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合...

    詳情
  • Himall

    多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng),支持多供應(yīng)商多店鋪經(jīng)營模式,打造類似京東、天貓的電子商務(wù)平臺...

    詳情
關(guān)注HiShop

電話咨詢 預(yù)約演示 0元開店
主站蜘蛛池模板: 亚洲激情在线观看视频|一区二区和激情视频|亚洲男人的天堂色偷免费|女人被爽到高潮视频|久操社区|亚洲无色 | 天天看天天色|国产欧美日韩在线精品一区二区|国产在线免费看|日韩欧美1区|夜夜爽=av|剧情演绎国产在线视频 | 激情欧美一区二区三区免费看|亚洲青青草|国产精品免费久久久久影视|日本亚洲欧洲免费无码|国产精品XXX大片免费观看|国产一级片网 | 18岁成人毛片|农村少妇kkkk7777|自拍偷拍国产|老妇女性较大毛片|成人在线日本|ig=ao激情视频 | 铠甲勇士全52集免费播放|饥渴丰满少妇大力进入|免费女人高潮流视频在线观看|欧美国产国产综合|麻豆tv在线观看|男人操女人的免费视频 | 浓毛欧美老妇乱子伦视频|中文字幕丰满伦子无码|黄色片视频在线观看|亚洲视频综合|久草手机视频在线观看|91日韩国产 | 水蜜桃一区二区|特黄特黄=a级毛片免费专区|99久免费视频精品老司机|#NAME?|狠狠综合久久久久尤物|欧美成人精品在线观看 | 人妻系列无码专区按摩|日本天天色|sis色中色|国产素人在线观看人成视频|国产欧美精品日韩区二区麻豆天美|国产偷伦 | 黄色国产毛片|成年人啪啪|午夜影院免费观看视频|久久免费精品国自产拍网站|成人免费=a级毛片韩国|www.伊人网 | 中文字幕免费中文|青青草免费在线视频观看|91探花系列在线播放|国产精品久久久久久久久久免|18禁真人抽搐一进一出在线|日本三级韩国三级人妻 | 亚洲精品.www|亚洲精品无码久久久影院相关影片|欧美日韩视频网站|在线观看潮喷失禁大喷水无码|免费看一区二区成人=a片|亚洲国产高清不卡视频 | 精品少妇一区二区三区日产乱码|日本久久久久久|麻豆91视频|在线不卡小视频|国产欧美一区二区三区在线看蜜臀|黄色一级大片免费看 | 久久精品国产2020|在线国产99|中文字幕视频一区|精品免费久久久|欧美性XXXX丰满极品少妞|欧美精品1区2区 | 国产精品nxnn|精品欧美一区二区三区在线观看|色88久久久久高潮综合影院|最好看的2018中文在线观看|#NAME?|91国偷自产中文字幕久久 | 尤物午夜在线|97插插插|欧美成人一区二区三区在线视频|国产一级片精品|亚洲毛片亚洲毛片亚洲毛片|91免费视频观看 | 美女视频黄的全是免费|欧美丰满熟妇XXXX性PPX人交|色屁屁一区|#NAME?|国产特级毛片=a=a=a=a=a=a喷潮|免费高潮视频 | 免费无遮挡无码视频网站|欧美人与ZOXXXX视频|色香婷婷综合激情网|亚洲综合久久无码色噜噜|欧美xxxx黑人又粗又长密月|国产精品九九久久久久久久 | 日本亚洲欧洲精品|19禁无遮挡啪啪无码网站性色|久久亚洲=aⅴ无码精品色午夜|91tv永久入口|91九色鹿精品国产综合久久香蕉|91亚洲福利 | 久久精品九九热无码免贵|日本=aⅴ精品一区二区三区|亚洲国产精品一区二区成人片|国产精品91久久|久草=av在线播放|亚洲在线www | 免费观看=a级毛片在线播放|特极毛片|男男做爰猛烈叫床视频gv|亚洲日本在线在线看片4k超清|一级黄色免费观看视频|亚洲第一福利网站在线观看 | 东京热TOKYO综合久久精品|99ri=av国产精品|欧美日本韩国一区二区三区|色综合久|麻豆精产国品一二三产区|97视频在线观看免费 | 国产成=a人亚洲精v品在线观看|色之久久综合|情欲综合网|久草免费在线色站|在线高清视频|国产快猫视频在线看免费 | 超碰在线进入|一级全黄少妇免费录像片|欧美大成色WWW永久网站婷|免费看=a=a=a=a=a级淫片涩爱=av|亚洲=av成人一区二区三区在线观看|99一级片 | 亚洲第8页|亚洲精品第六页|欧美激情免费在线|69堂精品|妇女一级片|日韩视频观看 | 日本欧美xxx|抖音奶片无罩子52秒回放|日韩福利=av|最好免费的高清视频剪辑软件|国产绳艺SM调教室论坛|黑人巨大精品欧美一区二区区 | 少妇被躁爽到高潮无码文|人人看人人摸|99国产欧美久久久精品|亚洲精品无码一区二区三区久久久|国产91导航|毛片在线网址 | 五月婷婷在线观看视频|国产熟女精品视频国语|97亚洲欧美国产网曝97|91中文精品|高潮迭起=av乳颜射后入|国产91精品久久久 | 久久久久久久久久久久=av|少妇又白又嫩又色又粗|欧美日韩精品免费观看视一区二区|国产手机精品一区二区|伊人=av网|久久大香萑太香蕉=aV黄软件 | 久久精品欧美一区二区|国产91精品网站|精品免费|亚洲=aV无码一区二区乱孑伦=aS|超碰影院在线观看|內射XXX韩国在线观看 | 天天综合网天天综合色|#NAME?|无套内谢少妇毛片=a片软件|小12箩利洗澡无码视频网站|99久久免费精品视频|一区二区三区免费在线 | 成人免费高清|精品色呦呦|国产另类ts人妖一区二区|99热精品在线|国产人免费人成免费视频|欧美国产日韩二区 | 欧美18一19sex性护士浴室|久久99精品久久久久久HB亚瑟|亚洲成在人线免费|超碰五月|久久精品无码一区二区三区不卡|男女拍拍拍拍免费视频 | 粗壮挺进邻居人妻无码|久久天天拍|#NAME?|日本亚洲黄色|久久精品国产只有精品96|日本成年人免费网站 | 亚洲永久精品国语字幕|yellow中文字91幕国产在线|综合在线国产|少妇被粗大猛进去69影院|久操视频在线看|夜夜性日日交xxx性视频 | 国产一区二区三区久久悠悠色=av|成人免费视频看看|久久国产精品-国产精品|男人J进女人J啪啪无遮挡|成人片黄网站=a毛片免费|久久精品91视频 | 亚洲一级毛片免费观看|欧美韩日一区|WWW内射国产在线观看|奇米精品一区二区三区在线观看|99久久亚洲|国产成人精品亚洲线观看 | 美女=av影院|惊弦45集全免费815|日本免费人成视频播放|欧洲一区二区三区精品|亚洲国产精品久久无码中文字|欧美刺激性大交 | 亚洲在女同久久中文字幕|日本性一区二区|人妻精品久久久久中文字幕69|综合久久一区二区|无码观看=a=a=a=a=a=a=a=a片|在线影院免费观看 | 91=av爱爱|黄频视频大全免费的国产|日本亚洲一区二区|c=aoporn超碰地址进入|黄色在线免费观看视频|精品国产乱码久久久久久芒果 | 国产免费一区二区三区在线能观看|久久综合9988久久爱|四虎影院久久|国产精品三区在线观看|日本一上一下爱爱免费|麻豆传媒视频 | 日日爽天天操|亚洲=aV永久无码精品一区二区|免费精品视频在线观看|日本高清色视频www·com|国产成人麻豆免费观看|色一情一区二 |