隨著市場不斷的發展，很多以社區為中心的產業慢慢誕生，社區經濟也會成為很多企業的下一個探索點，他可以覆蓋社區的方方面面，就像是一個縮小版的社會，目前中國有社區有3.5億的家庭，進而也形成了萬億級的消費市場，社區經濟也可謂是將來未知的藍海領域。

　　社區經濟與傳統的商圈經濟比較，前者的資源配置優化更強，可以更好的滿足消費者的需求，還可以把原本散發的經濟進行連接，這樣各者就可互利共贏，由此可以產生新的經濟方式。

　　2021年社區經濟的發展將進入快車道，互聯網巨頭、資本、創業者、房企物業等都將在這個賽道上持續加注，以下八大趨勢值得我們關注：

　　發展趨勢一：社區“團長”將演變為“管家”成社區經濟標配

　　在社區團購大戰當中，有一個角色起到了至關重要的作用，那就是“團長”，對于“團長”這一角色眾說紛紜，成也團長敗也團長，而對于很多平臺型企業毋庸置疑最終想甩掉團長，構建自己的社區私域流量。

　　“團長”起源于社區團購而被大家所熟知，團長有兩種人群構成，一種是社區便利店店主，這種更多些，另一種是寶媽，他們都在經營自己的基于社區場景下的公域流量，他們每天在群里發團購信息，互動，即使“團長”最終被大平臺放棄，但是這個角色不會因此而消失，因為他們已經形成了自己的流量或者是信任基礎，所以“團長”從某種意義上來講更像是社區的生活管家，他們為小區的居民提供性價比更高的產品或服務.....

　　發展趨勢二：社區小店將成為生活服務業新基建，職能越來越多

　　社區小店是消費市場的重要載體，是離居民最近的消費場所之一， 構建多層次、多類別的小店體系能夠提升消費市場活力，更好滿足居民消費升級需求，有效釋放消費潛力。

　　服務業小店規模小、經營靈活，各式各樣的小店作為“家門口”經濟，如家門口的餐飲店、超市、便利店、美容美發美甲美睫店、兒童培訓機構、蛋糕店、干洗店、洗車、家政服務等，能夠深入社區和居民生活，其便捷的距離和周到的服務對于提高居民生活質量、提升居民消費滿意度具有重要作用。

　　我們的主要生活場景就是小區，無論小區大與小，都會有便利店，但如今的便利店已不再是買包煙買瓶酒的便利店了，現在社區便利店更像是一個社區的綜合服務中心或者驛站，除了常規的商品以外，還有收發快遞、團購商品、洗衣服務、維修服務、家政服務等等......

　　發展趨勢三：社區空間的價值不斷被釋放

　　隨著人們生活水平的不斷提升以及對美好生活的向往，人們對居住品質提出更高的要求，不僅對住房本身，對社區空間環境也提出了更高的要求。

　　尤其是近幾年，開發商除了聚焦戶型本身外，也在著重對社區空間的打造，因為社區空間功能完善、環境更好的住宅更容易吸引購房者。

　　一個封閉的小區，社區空間包含很多場景，如園區大門、園區道路、景觀綠化、停車場以及各種社交生活配套空間如廣場、會所、老人和兒童活動場地、健康跑道等。

　　但是，最有想象空間或者是最具有商業價值的社區空間應該是社區里的泛空間，也就是指半室內、半室外、半封閉、半敞開、半私密、半公共的中介空間......

　　發展趨勢四：物業加速開展社區生活服務，但仍在探索期

　　1月5日，住房和城鄉建設部、中央政法委、中央文明辦等十部門聯合發布《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》明確鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸，探索“物業服務+生活服務”模式，滿足居民多樣化多層次居住生活需求。此文件的發布無疑給探索社區增值服務的物業企業們更多的信心，也堅定了一定要大發展多種經營。

　　物業探索社區增值服務已經有很多年了，但就所取得的成果來看，物業想要在社區經濟里挖到金礦還需要一段的時間，這個跟物業行業本身的基因有很大的關系，企業轉型是有難度的，更何況30多年的傳統行業，尤其是人思維的轉變......

　　發展趨勢五：社區經濟將出現品牌化、連鎖化發展趨勢

　　社區經濟是個領域，包含的服務類目較多，家政、維修、美家、按摩、生鮮等等，但我們發現生活服務領域的企業大家耳熟能詳的企業很少，不像餐飲、百貨、服裝這種業態，那是因為大多數的生活服務業相對低頻，服務未能標準化。

　　中國過去幾十年，產品行業的品牌得到重視，但服務業品牌卻是比較少的。服務業的特殊性，使得客戶對線下的忠誠度要大大高于線上，更加依賴于線下體驗。未來，服務業品牌將生活服務領域提升到前所未有的重要程度，而借助互聯網的傳播將大大提升品牌建立的效率。

　　標準化服務的確立有兩個階段，一要把服務做出來，讓用戶體會到，二要把服務流程標準化梳理出來。生活服務業隨著近幾年的快速發展，尤其是互聯網的融入，數字化的結合，讓很多服務流程變得標準化起來，可監控，可溯源，行業正在慢慢的規范起來......

　　發展趨勢六：社區團購熱度繼續，依然會有新入局者

　　2020年在社區經濟領域最火的非“社區團購”莫屬，社區團購是基于信任和情感建立的購物場景，相比平臺電商，流量紅利和獲客成本低，運營模式更易于規模化復制。在疫情的刺激下，2020年社區團購市場發展迅猛，同時趨向區域化、本地化發展，未來也會保持良好增長態勢。

　　社區團購，本質是一種創新的渠道，社區團購盈利，背后是其在采購、物流、客戶認知培養等環節都有獨到優勢，并打通成為完整的閉環;進一步的測算表明，當下社區團購或是最先跑通的生鮮電商模式。社區團購始于生鮮但不止于生鮮，因為生鮮的利潤實在是太低，所以一些高價值的產品或者服務必然會走向市場，如家電、旅游等......

　　發展趨勢七：生活服務業數字化是必然趨勢

　　生活服務業數字化其實很好理解，如，在線消費、無接觸配送、互聯網醫療、線上教育等等，這些都是生活服務業數字化的具體表現。

　　生活服務行業能發展的方向有很多，但一定要將“數字化”作為王牌。互聯網、大數據、人工智能等數字技術的發展，推動著服務業線下場景線上化和服務業數字化轉型的進程比如，外賣下單、直播購物、速達快遞等行業風生水起的背后，都依靠著中國較為完備的人工智能、云計算、大數據技術......

　　發展趨勢八：到家服務需求持續增長

　　中國經濟在過去十年穩定增長，人均國內生產總值數量從3.08萬元增長至2019年7.09萬元。中國經濟增長的同時，居民消費水平持續增加。自2010年開始，中國居民消費水平從1.05萬元增長至2.76萬元。居民消費水平的增加提高、生活質量的改善為到家服務行業發展提供了重要的經濟基礎。

　　到家服務行業是服務業的重要構成，也是人民生活水平提高的重要組成部分。政策在到家服務行業發展過程中扮演了重要的角色，自2010年起，國家幾乎每年都會推出相應的政策鼓勵到家服務行業發展。

　　到家服務行業快速崛起，表面上來看有疫情催化的作用，年初疫情意外造訪，打亂了人們的生活節奏。人們將消費習慣從線下轉移到線上，這對生鮮電商，還有很多互聯網行業來說，這是一個非常難得的紅利爆發期，也是發展到家服務的最佳時期。疫情培養了人們的消費習慣，便捷的到家服務也受到了認可。

　　企業推廣會員制增強用戶粘性、線上平臺企業增加服務內容提升平臺價值......

　　由于去年疫情的出現，線下實體門店經濟受到了較大的影響，再加之線上業務模式的沖擊，重啟也是不小的挑戰，但隨著把控到位，各產業的活力恢復還是比較迅速的，新業態也會給整個市場帶來生機。