發布時間:2021-05-11 閱讀: 作者:劉愛梅
2021年,社區團購的賽道依然火熱,興盛優選、美團優選、十薈團、橙心優選等社區團購平臺依然保持快速增長中,社區團購模式中,團長是重要因素之一,下面小編就為大家來介紹如何 提高團長的忠誠度?如何管理團長?
一、如何提高團長的忠誠度
1、制定團長篩選標準,優勝劣汰,不達標的團長將被替換;
2、建立晉升機制,有能力的團長擴大團長覆蓋區域支持一個團長管理多個社區,甚至可以晉升區域團長;
3、設置月銷售考核激勵制度,達到銷售目標額外進行額外獎勵;
4、開發新團長獎勵,開發的新團長如果考核達標給予推薦團長獎勵;
5、強化團長主人翁意識,允許團長售賣自己的商品,當然這個品類需要和平臺自營的商品有差異化。
二、社區團購平臺如何管理團長?
1、設定銷售目標
HiShop社區團購系統新增“團長激勵”功能,幫助平臺設定合理的銷售目標,提高團長積極性、激勵團長主動賣貨與提升業務水平。
例如,現在要設置一個月10000元的銷售目標,達到銷售目標的團長將額外獲得200元的獎勵金。
2、激勵團長
團長月度達成獎勵報表,數據可以導出。通過查看數據,團長可實時查看完成進度,激勵團長主動賣貨,提升銷售。
三、如何提升團長的服務能力?
在社區團購運營中,HiShop打造了團長專用的小程序。在團長小程序端,具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能;減輕了團長工作量與管理難度,提高團長的工作效率與服務質量,有助于平臺團長更好開展業務。對于社區團購來說,團長是平臺前期市場起步與擴張的核心因素。從招募到運營的全過程,都需要社區團購平臺做好充分準備。
同時,想要在社區團購賽道,獲得長遠的發展,團長可以通過自己的關系以較低的成本獲客,通過團長帶來的會員會更穩定。因此,團長的重要性毋庸置疑。但是,團長也是平臺發展中不穩定因素。如何維護團長與平臺的粘性,防止團長被挖墻腳、甚至提防團長帶著流量跑路,是每個社區團購公司需要考慮的問題。
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