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發布時間：2021-05-06 閱讀： 作者：劉愛梅
社區團購是依托社群關系來建立的一種線上零售模式，以生鮮品類為切入點。其中社區團購運營中必不可少的四個角色是團長、社區團購管理工具、供應鏈、物流配送，這四個角色缺一不可，下面小編就為大家來介紹社區團購運營成功的要素。
社區團購運營成功的要素有哪些?
1、團長;
在團長人群中寶媽和零售店店長的占比分別是27%和73%，值得注意的是隨著平臺對供應鏈的重視，零售店店長的比例仍在不斷提升。
2、社區團購管理工具
以微信為主的社群和小程序是目前社區團購的主要工具，有些平臺自己也開發了一些輔助工具。社群主要是團長負責管理，而團長利益又和成交訂單緊密相關，使得交流及時性得以保證;小程序能將商品充分羅列，保證了訂單管理的高效。
3、供應鏈
社區團購迅速發展的關鍵在于其為消費者提供的超高性價比，而這一性價比的實現正是得益于消費者的確定型訂單使得供應鏈優化有的放矢，進而放大團購商品的性價比。
4、物流配送
直接關系到訂單履約能力，也是消費者體驗指標中的關鍵要素之一。通過對社區團購運營模式及其四要素的羅列和分析，我們認為社區團購能夠興起主要得益于兩方面：
1、社區熟人天然的低流量成本是其能夠快速擴張的關鍵要素。
2、以銷定采帶來的高周轉、高效率、低損耗，形成了其成本優勢。
和很多零售業態一樣，興起之后社區團購急需解決的問題是市場占有率，市場占有率高就意味著具有規模優勢，規模優勢又可反向賦能供應鏈，可見市場占有率是平臺型社區團購做大并實現盈利的關鍵一環。
要提升市場占有率，有兩個關鍵要素必須做好：
1、優化供應鏈以確保商品質量和性價比。
2、團長的服務和流程的標準化。
團長在社群維護中扮演了較為重要的角色，團長的運營管理能力直接關系著社群的活躍度以及由此帶來的盈利狀況，但團長資源不具有獨占性，并且忠誠度較低，因而必然會出現早期各大平臺補貼爭搶優質團長資源的情況。
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