社區團購以生鮮為切入點，采取線上下單，門店自提的方式。社區團購就是通過社區團購平臺在小區內招募團長，然后通過團長組建社群，從而組織群內用戶通過小程序下單，平臺隔日配送。下面小編就為大家來介紹社區團購模式。

　　社區團購模式有哪些利與弊?

　　社區團購的優勢相信大家都深有體會。首先，社區團購可以正確地進行客戶定位。社區團購可以準確的畫出顧客的畫像，非常準確的知道在什么區域，甚至知道顧客的購物習慣與購物喜好以及生活習慣。其次，消費者信任感更強，咖啡館聯購給客戶帶來了準確的社區服務。

　　例如，當咖啡服務沒有讓客戶滿意時，可以及時與客戶溝通，并進行商品的調整。這樣就可以在商品與客戶之間建立起橋梁，既滿足了客戶的需求，又對商品進行了相應的轉型升級。這樣增加了客戶對產品的信任，也增加了產品的銷量，也擺脫了傳統電子商務死板的營銷模式。

　　然后，增強客戶的線下體驗。傳統電商客戶通過平臺搜索自己想要的品牌和需要的品類，然后進行網上采購和第三方物流或自物流配送，整體的客戶體驗感覺不是很好。社區購買的模式是由組長推薦分享、線上社區運營商的統一購買、線下訂單然后由組長統一配送。這對傳統電子商務做出了創新，客戶體驗也發生了全新的變化。

　　其次，社區團購還存在著價格低廉的優勢，并且可以根據顧客的時間統一調配，滿足了客戶的需求。但是，社區團購也存在著許多的弊端。首當其沖的就是惡性價格競爭。每個社區平臺經常會有價格上的競爭，一般來說消費者就是那個平臺便宜，就去哪個平臺上購買。

　　最后，就是商品混雜的情況經常出現。目前，并不是每一個平臺的產品結構都很清晰，很多平臺的產品結構都很混亂，所以造成客戶對平臺沒有信任感。一般的平臺只有肉蛋、水果，甚至可能會把日常生活用品和蔬菜瓜果混雜，這就影響了顧客的購物體驗。

　　最后，社區購物還存在著太過于依賴組長或者團長的問題。很多社區團購平臺都把組長放在非常重要的位置，因為組長是聯系平臺與顧客的核心，但是也不應該過于依賴組長。在每個領域，管理者都應該加強產品的平臺結構、系統效率、客戶溝通和后續管理等等。只有對顧客進行全方位的服務，提高顧客的再購貨率，才能增加平臺管理者的綜合收入，這才是真正的核心競爭力。

　　社區團購存在的問題？

　　第一點，社區團購的出現勢必會損害一部分人的利益，造成日常生活產品銷售的混亂，并且擾亂一定的市場秩序。在社區團購沒出現時，人們購物都去社區附近的商店和攤位。這些攤販靠勞動辛勤謀生，賺取微薄的收益，一般他們的盈利并不是很多。社區旁邊的小攤小販一天最多也就賺取200元的利潤，這也讓他們很開心。

　　但是，社區團購的出現打破了這個局面。現在，互聯網大亨、商界精英和資產大亨正在削減著整個社會的面包，毫不留情地打擊著這些社會底層的謀生者。第二點，這種社區團購的出現真的合理合法嗎?社區團購的類型很簡單，一般就是建群，前一天下單，第二天集體配送的形式，這并不觸及法律。

　　第三點，社區團購在本質上就是一種壟斷現象。社區團購采取低價銷售的模式，占領市場份額。不得不說，這嚴重破壞了市場秩序。大規模社區團購的出現使得平臺的訂單量暴增，這樣就會導致商家為所欲為。有可能不再注重產品的質量，開始進行制假售假的行為，可以說，這是得不償失的行為。

　　最后，社區團購要真正做到區域化發展，因為很多平臺的商品結構非常普通，根本沒有研究每個區域的消費屬性。一個平臺要真正打造良好的消費屬性，就必須深入培育、完善本土消費需求。