發布時間:2021-03-23 閱讀: 作者:劉愛梅
社區團購是最近火起的社交電商模式,看著興盛優選、十薈團多次獲得高額的融資,這讓很多商家也想發展社區團購平臺,其中團長是非常重要的角色,平臺的運營與維護都是由團長操作,那么社區團購平臺招募團長需要考慮哪些因素呢?
1、場地問題
社區團購團長需要有一定的場地,自己的住宅、便利店、其他門店等均可以,但需要注意的是有些門門店品類是不支持的,主要是一些不是高頻消費的門店或者是可能存在衛生問題的門店,具體可以參考不同平臺的要求。
此外,因為有一半的銷售品類都是生鮮類的,最好有冷柜等設備,會對貨品保存非常有好處,也容易獲得用戶群的好感。
2、時間自由度
社區團購一般為用戶今日下單,第二日送達的模式,方式為用戶自提,大多數平臺不會規定團長進行送單的操作。
因此,需要保持場地經常有人的狀態,如果自己住宅、或者門店經常有人,就非常適合去做。或者是屬于在家辦公的自由職業等也是可以的。
3、清楚周邊人群畫像
你必須要清楚用戶群一般具有什么樣的特征,用戶群的簡單畫像是什么?
其實會發現,這個市場跟外賣的用戶群基本是完全相反的。你需要根據自己所在的社區或者周邊小區來進行判斷,整體的人群特征是否符合以上畫像,符合這兩個特征的預計人群有多少,消費力也需要進行評估,他們周邊經常消費的商店是哪一種。
4、私域流量的運營經驗
私域流量,也是新瓶裝舊酒。經營私域流量的方法有很多種,最常見和最有效的方式就是“微信社群”,所以現在提起私域流量,主要指的是利用微信來進行營銷。
因為社區團購流程就是:團長要將消費者集中建微信群,在群里分享商品鏈接;然后引導下單成功,由平臺配送員送貨;通知消費者自提還有售后服務都是由團長完成。有基礎的社群運營能力和號召力才能更快速完成導購和解決售后問題。
5、業務協同效應
這里主要指的是社區團購這項業務同你在在做的其他業務之間的協同效應,是否能為你的其他業務帶來客源、銷量等。
簡單地說,如果你是一個做零售的便利店,發展這項業務其實也順便為自己的便利店聚攏了消費者資源,同時也會帶來店內其他商品銷量的增長,短期內可能非常小量,長期來看的話也是個巨大的量級。
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