微信團(tuán)購群成為了社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)，由每個(gè)社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)管理微信群，而微信群的活躍程度會(huì)直接影響到平臺(tái)的銷量，那么如果保持社區(qū)團(tuán)購群的秩序，維持好溝通和交流呢?

　　社區(qū)團(tuán)購群公告怎么寫?

　　1、本群的內(nèi)容要表明，要跟加入群里的用戶表明本群是用來干嘛的，讓用戶了解團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容，包括團(tuán)購產(chǎn)品類別、團(tuán)購小程序以及團(tuán)長(zhǎng)本人等等。

　　2.、文明用語，展現(xiàn)管理者和用戶的個(gè)人素質(zhì)，保障群和諧。

　　3、鼓勵(lì)積極聊天，大家可以分享團(tuán)購產(chǎn)品訂單、產(chǎn)品需求、推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等，也可發(fā)送與產(chǎn)品有關(guān)照片及視頻反饋。

　　4、.公共話題可以暢所欲言，定期開展團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)、促銷活動(dòng)，激勵(lì)用戶參與交流，增加群活躍度。

　　社區(qū)團(tuán)購群明令禁止的內(nèi)容有哪些?

　　1、禁止發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)核實(shí)的信息。

　　2、明確微信團(tuán)購群的休息時(shí)間，這段時(shí)間禁止群聊，如需聊天可私聊到人。

　　社區(qū)團(tuán)購群運(yùn)營(yíng)方案有哪些?

　　社區(qū)團(tuán)購群作為團(tuán)長(zhǎng)做好用戶服務(wù)的重要平臺(tái)，把社區(qū)團(tuán)購群運(yùn)營(yíng)好了，那么社區(qū)團(tuán)購的銷售也就成功了一半，運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購群要注意這些因素。

　　1.確立團(tuán)長(zhǎng)的定位

　　要打造團(tuán)長(zhǎng)與用戶之間的鄰居、朋友關(guān)系，既不能把自己完成當(dāng)作服務(wù)員，也不能把姿態(tài)擺的太高，團(tuán)長(zhǎng)要與社區(qū)團(tuán)購群的用戶建立起一定的情感，社群的價(jià)值是在感情的基礎(chǔ)上延伸出來的，團(tuán)長(zhǎng)要為用戶提供有價(jià)值的推薦信息，用實(shí)惠的價(jià)格買到好的商品和服務(wù)。

　　2.取得用戶信任

　　團(tuán)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購群的時(shí)候，要有效利用微信群紅包的作用，不要濫用。新用戶進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購群可用歡迎紅包增加儀式感，用戶留存的可能性也會(huì)更高;利用微信紅包鼓勵(lì)用戶做出正面的反饋，提高用戶消費(fèi)的信任感和接受度，并且可以帶動(dòng)潛水用戶消費(fèi)，而且用戶正面的反饋還可以作為有效的營(yíng)銷素材。

　　3.合理利用營(yíng)銷工具

　　社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)一般都會(huì)自帶一些營(yíng)銷工具，團(tuán)長(zhǎng)可以利用這些營(yíng)銷工具運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購群，如滿額減、限時(shí)搶購、紅包和優(yōu)惠券等等，這些都可以刺激用戶消費(fèi)，再次使社區(qū)團(tuán)購群的用戶活躍起來。

　　4.保持群活躍度

　　保證社區(qū)團(tuán)購的活躍度，可以為社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)帶來一定的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。情感共鳴是一個(gè)方法，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要了解用戶的真實(shí)需求和情感共鳴點(diǎn)，那么團(tuán)長(zhǎng)就可以在社區(qū)團(tuán)購群定期定時(shí)發(fā)布一些與用戶息息相關(guān)的信息，并且與社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)和商品有一定的聯(lián)系。