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發布時間：2021-03-12 閱讀： 作者：劉愛梅
微信團購群成為了社區團購平臺運營的關鍵點，由每個社區的團長管理微信群，而微信群的活躍程度會直接影響到平臺的銷量，那么如果保持社區團購群的秩序，維持好溝通和交流呢?
社區團購群公告怎么寫?
1、本群的內容要表明，要跟加入群里的用戶表明本群是用來干嘛的，讓用戶了解團購的相關內容，包括團購產品類別、團購小程序以及團長本人等等。
2.、文明用語，展現管理者和用戶的個人素質，保障群和諧。
3、鼓勵積極聊天，大家可以分享團購產品訂單、產品需求、推薦優質產品等，也可發送與產品有關照片及視頻反饋。
4、.公共話題可以暢所欲言，定期開展團購優惠活動、促銷活動，激勵用戶參與交流，增加群活躍度。
社區團購群明令禁止的內容有哪些?
1、禁止發布和轉發未經核實的信息。
2、明確微信團購群的休息時間，這段時間禁止群聊，如需聊天可私聊到人。
社區團購群運營方案有哪些?
社區團購群作為團長做好用戶服務的重要平臺，把社區團購群運營好了，那么社區團購的銷售也就成功了一半，運營社區團購群要注意這些因素。
1.確立團長的定位
要打造團長與用戶之間的鄰居、朋友關系，既不能把自己完成當作服務員，也不能把姿態擺的太高，團長要與社區團購群的用戶建立起一定的情感，社群的價值是在感情的基礎上延伸出來的，團長要為用戶提供有價值的推薦信息，用實惠的價格買到好的商品和服務。
2.取得用戶信任
團長在運營社區團購群的時候，要有效利用微信群紅包的作用，不要濫用。新用戶進入社區團購群可用歡迎紅包增加儀式感，用戶留存的可能性也會更高;利用微信紅包鼓勵用戶做出正面的反饋，提高用戶消費的信任感和接受度，并且可以帶動潛水用戶消費，而且用戶正面的反饋還可以作為有效的營銷素材。
3.合理利用營銷工具
社區團購平臺一般都會自帶一些營銷工具，團長可以利用這些營銷工具運營社區團購群，如滿額減、限時搶購、紅包和優惠券等等，這些都可以刺激用戶消費，再次使社區團購群的用戶活躍起來。
4.保持群活躍度
保證社區團購的活躍度，可以為社區團購平臺帶來一定的轉化率和復購率。情感共鳴是一個方法，社區團購平臺需要了解用戶的真實需求和情感共鳴點，那么團長就可以在社區團購群定期定時發布一些與用戶息息相關的信息，并且與社區團購平臺和商品有一定的聯系。
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