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發布時間:2021-03-09 閱讀: 作者:HiShop
社區是一種地區性的模式,而團長模式更是這一特性的關鍵。團長模式讓社區團購平臺進入任一社區銷售市場,但也使平臺無法超越地區界線。
另外,團長人群具有不可控性,下半場的市場競爭十分激烈,在博弈模型下,團長有可能同時接好幾家平臺的單,或是果斷攜客戶跳平臺。
這兩個難題使許多平臺試圖繞過團長,進行去“團長化”:根據人工或是智能機器人發布消息,依靠微信小程序開展主題活動,以此完成用戶的引流工作。
事實上,社區拼團模式興起時就有業內人士分析,團長必然是不穩定的。現在,這一問題隨著時間的推移正在逐漸顯露出來。
最早注意到寶媽個人做團長不穩定的是十薈團。2018年暑假,大量寶媽同時帶孩子外出游玩,嚴重影響拼團進行。十薈團遂決定在團長的招募上更傾向于便利店主。也由此可以看出興盛優選從一開始即打出“復興門店”口號這一做法意義。
目前來看,社區團購的運營完全是和團長捆綁的,一個社群加小程序加一個團長就是一個社區點。有的團長能做到一個月十萬的流水,而有的團長一個月還不能破千。團長和團長之間的差距就決定了團購品牌的營收情況,因此團長成為了團購品牌的核心資源。那么,未來的去團長化是否可以成功?
社區團購團長體制其實就是代理商制度,代理商根據上級企業定制的標準,按業績獲取傭金,代理商與上級企業是法人與法人、法人與個體戶的合作關系。這種體制明顯優于員工制度。我們知道的中國移動和中國聯通之所以能夠業務覆蓋全國的每個街道,正是因為采用的是高效低成本的代理商制度。還有許多企業之所以強大而優秀也是源于代理商制度。我們再議社區團購的去團長化,所謂去團長化就是在平臺推廣和商品末端配送這塊由電商的員工代替。難道這些電商巨頭放棄低成本高效的團長,而改用高成本低效率的員工制度?
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