實戰經驗分享:怎么做分銷
客戶有需要,我們去滿足需求,一個簡單的道理幾乎是通用的!放到分銷上來說,就是有能力的店長,運營有什么需求,我們去滿足他們的需求。當然,嘴巴說說容易,說的好聽沒用,關鍵得去做。前端,分銷商需要做的,后端,供應商需要做的,后端的內容就是分銷商的需求,所以供應商就是去滿足這個需求,只有滿足好了分銷商需求,才能把分銷做好。那后端有什么呢?
一丶貨(產品)
產品肯定是第一的,沒有產品,何談分銷,所以產品如果有競爭力的話,首先優勢就體現出來了,當然這個對于采購型公司來說可以非常靈活,但對于廠家來說可能已經是定性了,例如襯衫廠家的話,產品是定死,靠的就是款式了。如果你是采購型的,靠的就是老板了,這些我說了也沒用,每個公司不一樣,只能做好市場調查,把握好產品的種類,款式,這樣你才不會盲目;對于廠家型公司,款式這塊肯定是要去努力的,因為你能在產品上做功夫的只能是出新款,可以自己開發,也可以市場仿款。
二丶貨的數量(庫存穩定性)
庫存,這個肯定非常重要,如果分銷商買了一件貨,你這邊沒有庫存,那分銷商來一個就走一個,所以分銷商對于選擇供應商上面,庫存的話是一個影響非常大的因素,備貨量大,分銷商賣去才會無后顧之憂,因為可以直接說有貨,而且充足的庫存對分銷商來說也體現出了實力,所以供應商貨要備足。當然有人會說那備貨了賣不掉不是不明智了?這里我想說,做生意都有分險,讓你備足,是要你自己對產品了解,而且對庫存掌握好一個度,把握好大部分產品,這樣你的風險才會小很多。數量上就一句話:把握好度!
三丶貨的價格(即利潤)
庫存足夠了,那價格怎么樣呢?價格基本上是分銷商咨詢的時候最看中的問題,因為做生意就是為了賺錢,成本下去了,對分銷商來說就意味著利潤會多一點,而且同行之間的競爭的話,價格因素可以說非常的重要,當然也有小部分的是走差異的,比如說質量好一點,做工精一點等等,如果比市場價高一大截的,那肯定就是做服務了,這會在下面的售后中說到。價格的對比也比較重要,但不要忘記自己的利潤,所以在設置分銷價格的時候,要保留好自己的利潤空間,然后也要做出一個讓分銷商有吸引的價格,這里方法就有很多,具體哪種有效,就是靠實際去操作了,你可以是自己低利潤,低分銷價來吸引更多分銷商,也可以是中高利潤,后期做高返點,但總規一句,看你的產品價格的市場競爭力怎么樣,和市場行業價差別,可以靈活的去做,還是靠人!
四丶貨的質量(品質)
采購型的供應商的話,質量得靠采購的眼光了,成本和質量絕大多數時候還是成正比,廠家的話質量上就能自己靈活控制了。質量這一塊如果做的不好的話,你的分銷很難做長久,分銷商一大堆的差評,誰還會做你的分銷呢?質量是決定分銷成敗的關鍵的一個因素。所以必須做好。
五丶貨的圖片(賣點)
圖片這塊不需要多說了,做網店分銷,你不把圖片做好,那就吸引不過來分銷商,如果有自己的攝影,那就自己的攝影和美工來做這塊,完善好圖片的每個細節,盡量做到分銷商需要怎么樣的效果我們就去滿足他們。因為在我的概念里,分銷商注重的是銷售,如果讓他自己作圖,拍照,那無疑是給他減少了思考銷售的時間,所以我們如果把他的瑣碎的事情做好了,那么他覺得你們專業,你們服務到位,至少給他減少了煩惱,那他就能多花時間去研究銷售。
六丶貨的準確率(倉庫系統ERP)
塊其實本來是放在庫存里說的,放這里說的話,主要還是倉庫的一個系統,因為你要隨時知道倉庫什么產品有多少貨的話,一定要有一套系統來完善,不能要知道那個然后去倉庫看,而且做網絡的話,做的準確能對你的進銷存,財務等等都有非常大的好處,同時庫存對分銷商公開,也能讓分銷商有針對性的去做產品推廣,貨少貨多分銷商自己可以把控一些小促銷和活動!這里我認為庫存的話對你財務有非常非常大的作用,賺錢不賺錢,不是用大概來形容,而是用數據來說話!
七丶貨的發貨速度(物流)
分銷商下單后,多久能發貨,一般來說做過淘寶的都知道了,這里只能說盡快的發貨對你的售后肯定有好處,不會每天都來催啊或者發牢騷,而且快的發貨對淘寶動態評分都是有影響的!快和慢兩個如果差了一兩天,那影響會很大,供應商對這塊,個人覺得做到能發即發。
八丶貨的退換便捷度(售后服務)
這塊是我個人覺得做分銷的重點了,如果你的產品不夠競爭力,你的價格不夠競爭力,那你要做的就是服務,做好了服務,你服務的競爭力就體現出來了,淘寶上這樣的例子很多,而且也有很多大神也都說到服務服務,其實很多帖子比我說的要詳細的多了,但我要說,服務不是靠說的,而是實際行動去做。
售前,分銷商一大堆的問題,你是否逐字逐句的回答清楚;
售中,分銷商一大堆的查件你是否都一一說明;
售后,分銷商的退換貨流程是否能順順利利。
九丶返點以及優惠
利潤的其他形式就是這個了,返點看的就是自己的利潤有多少了,量力而行吧,生意最終還是為了賺錢。能控制到最低,能保證自己的同時也能保證自己的分銷商不被對手挖走,這些激勵政策肯定是有必要的,因為這也是分銷競爭力的一塊,被這種方式挖來挖去的分銷商還是比較多,可以是銷售額返點,可以是返直通車錢,也可以是年底獎勵,總之一切能打動分銷商的,那肯定就是有效的。具體怎么做,就看公司的規劃和實際的情況來了。
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