網絡分銷應拓展哪些渠道客戶？
2012-07-01|HiShop|閱讀量：
加作者微信號：wwwyunmofcom，一對一解決你的微商問題！
導讀：這里說的拓展是指渠道客戶拓展，類似于線下傳統業務的招商加盟。拓展客戶要根據擁有的產品線去制訂對策，不同的產品線，目標客戶不一樣，不是什么客戶都適合的。就拿女裝來說，有日韓、歐美、杭派、少女、淑女、成熟等等派系，你拿著日韓貨去找賣歐美貨的客...
這里說的拓展是指渠道客戶拓展，類似于線下傳統業務的招商加盟。拓展客戶要根據擁有的產品線去制訂對策，不同的產品線，目標客戶不一樣，不是什么客戶都適合的。就拿女裝來說，有日韓、歐美、杭派、少女、淑女、成熟等等派系，你拿著日韓貨去找賣歐美貨的客戶，結果可想而知了。
這里的拓展需客戶要分分類，主要包括以下幾類：
a：淘寶C店客戶、拍拍客戶：這類客戶難度不是很大，只要人肉戰術就能解決，但大賣家還是需要花點心思、技巧和人脈的，不然人家根本不會理會。如果長期積累到海量的客戶群，我不多說了，你們懂的。
b：淘寶B店客戶、QQ商城客戶：穩定性最高，綁的最牢，但拓展難度大，人肉戰術基本不管用，因為有決策權的人基本不在第一線。（關于這些客戶的拓展涉及行業秘密，不方便公開說）
c：獨立B2C平臺：這點大家很清楚，京東、當當為代表的綜合性平臺，但要入駐得有關系，如果一般的品牌更是如此，光打招商電話基本不管用。就算進駐了，沒有流量資源也賣不動（品牌越多，流量資源就越緊張，和淘寶的現狀一樣的，到目前為止還沒有完美的解決方案），還有帳期，退換比例等等，條件比較多，所以如果不是熱門品牌或商品，一般不建議入駐，免得又壓庫存又壓資金。
d：實體批發客戶：這個群體可遇不可求，穩定性類似于淘寶C店客戶、拍拍客戶群，所以還是要以量取勝。只要產品好，持之以恒，還是可以的。
網絡分銷對渠道客戶的管理最重要的工作就是溝通，如果客戶的申請不能及時審核、反饋的問題不能及時解決、渠道客戶找不到人等等這些問題，都會極大傷害客戶的感情，后果之嚴重很明了的，所以，管理技巧要遵循以下幾點：
a：溝通態度上不能一味的曲從于渠道客戶，也不能完全凌駕于渠道客戶之上。該軟的時候就得軟，該硬的時候就得硬。
b：制訂分銷規范標準，設立巡查制度，對于違規的客戶及時快速處理并公示，并應建立舉報獎勵措施
c：對于大客戶，得有主管級負責溝通，否則容易出亂子。
d：定期反饋渠道客戶的問題或建議，沒有問題或建議是不正常的，那表明運營團隊有問題了，要整頓了。
補充說明：
客戶流失問題：不要過多的擔心這個問題，分銷是一個體系，也就有新陳代謝功能，只要保證整體平穩，新增大于流失就可以了。
跳單問題：就是你的品牌供貨商自己和渠道客戶建立關系，我相信這種事情肯定會存在，所以在簽定協議的時候就應該想清楚，進該如何進，退該如何退，這個沒有定式。
最后例舉個經典案例：目前淘寶風頭最勁的淘品牌“麥包包”，初期就是靠網絡分銷支撐起來的，至今為止，網絡分銷仍然占其銷售量非常大的比重。（關于這點，請不要與我爭論，我拿不出證據來，但事實就是如此，2008年的時候，他們每天瘋狂的找淘寶中小賣家代銷他們的產品，當然這些數據是不可能公開的。）
文章來源：http://www.gstsqh.com.cn
<海商（www.gstsqh.com.cn）是國內知名商城系統及商城網站建設提供商，為微商打造的銷客多可以快速幫助企業實現微商渠道布局，打造自己的微商城平臺、微信分銷系統、分銷小程序系統、微分銷系統等。
上一篇：什么是網店代銷 如何代銷？
下一篇：網絡分銷如何開展和運營
- 關注官方公眾號 -
