如今很多做電商的中小賣(mài)家，大多數(shù)在多個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)了店鋪。由于投入資本有限，大部分人的崗位分工并不明顯，基本上都是一人身兼數(shù)職，但是在訂單處理這一項(xiàng)工作內(nèi)容中，店鋪管理人員則會(huì)投入主要心力，甚至有時(shí)會(huì)專門(mén)雇傭一個(gè)人員處理，所以，如何能夠減少人力投入的同時(shí)，提高訂單處理效率，成為很多線上中小店鋪管理者急需解決的主要問(wèn)題。

　　訂單處理的工作很繁瑣，容易出錯(cuò)，還時(shí)常需要有人密切關(guān)注，所以在訂單處理上，為了讓廣大的中小店主，能夠節(jié)省更多人力投入，少雇一個(gè)人，電商服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛研究了適合店主使用的ERP管理系統(tǒng)。

　　ERP管理系統(tǒng)有哪些作用

　　經(jīng)過(guò)使用ERP管理系統(tǒng)之后，不少中小賣(mài)家已經(jīng)獲益，下面我們就一起來(lái)了解一下ERP管理系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。

　　作用1：使用ERP管理系統(tǒng)，可以將多個(gè)店鋪進(jìn)行批量打印快遞單、發(fā)貨單，還能批量處理發(fā)貨功能，提供了自定義的打印模板設(shè)置，讓賣(mài)家在訂單打印時(shí)更自由，并且在模板設(shè)置中，打印項(xiàng)目涵蓋產(chǎn)品、賣(mài)家、買(mǎi)家等三方信息，滿足賣(mài)家更加全面的打印需求。

　　作用2：訂單處理之后，店主需要考慮的就是發(fā)貨和選快遞的工作。ERP管理系統(tǒng)，可以順利實(shí)現(xiàn)從訂單處理到選快遞、發(fā)貨等功能的跨越，通過(guò)記錄快遞單號(hào)，讓店主在處理訂單時(shí)，更加一目了然。

　　作用3：訂單處理過(guò)程中，ERP管理系統(tǒng)還可以自動(dòng)對(duì)來(lái)自同收件人和同地址的訂單進(jìn)行合并，幫助店主自動(dòng)節(jié)省包裹費(fèi)用，還增設(shè)了人工合并訂單和撤銷的功能，幫助賣(mài)家在處理訂單時(shí)，增添更多的靈活性。

　　作用4：當(dāng)訂單正式開(kāi)啟發(fā)貨模式時(shí)，店鋪如果能夠?qū)I(mǎi)家表示提醒和人們關(guān)懷，對(duì)于留住回頭客就起到了重要的作用，所以ERP管理系統(tǒng)還能夠統(tǒng)計(jì)顧客信息提供了關(guān)懷短信，幫助賣(mài)家智能完成客戶管理這一功能。