隨著網購市場的壯大，一家公司擁有多個網絡商城不再是什么新鮮事，反倒是一種常態。但伴隨著網絡銷售渠道的拓展，如何快速有效的管理多平臺店鋪，降低各方面數據出錯率、提升訂單的處理能力、快遞訂單實現批量打印等，都成為擺在電商運營者面前的首要問題。

　　正是意識到了電商運營中的痛苦問題，擁有多年電子商務企業服務經驗的海商網絡(簡稱Hishop)，于今年5月推出針對電商量身打造的erp系統——多店管家。為幫助更多網商降低多店管理成本，在奧運圣火再次被點燃之際，Hishop團隊特啟動了“加油奧運，免費試用”活動，讓網商們輕松實現多個店鋪統一管理。

　　此次“回饋網商——Hishop多店管家免費試用”活動，網商們只需通過Hishop官網提交申請，即可有機會獲取價值兩萬余元的Hishop多店管家產品一年免費使用資格，與此同時更有8折購買產品的特權。為了讓激情更多地分享到每一位網商，Hishop官方還發起微博抽獎，幸運被抽中的用戶一樣可享受Hishop多店管家一年免費使用資格。

　　Hishop多店管家包含了訂單處理系統、發貨處理系統、售后處理系統、績效考核系統、財務處理系統、商品管理系統、會員管理系統、統計分析系統、分銷管理系統等功能模塊。支持淘寶、拍拍、京東、一號店等平臺店鋪的接入，同時也支持Hishop、shopex等獨立網店的接入，可實現訂單、庫存、商品信息等數據的即時同步，從而實現多個平臺店鋪的統一管理。

　　針對使用系統的用戶電腦操作水平參差不齊的情況，要求研發人員時刻站在用戶的角度進行思考，落實易用、易管、易操作這三大特性，并作為系統的特色。

　　一、易用：

　　采用的是B/S構架，在用戶部署好之后，只要有網絡的地方隨時可接入使用，能實現24小時運作，并且支持多人同時登陸。運營業務中每一步操作實時同步記錄，當出現問題時，通過查詢歷史記錄，更容易找出錯的環節。

　　Hishop多店管家在易用性方面有一大亮點——擴展性強。研發員特意在系統設置了專為二次開發所內置的計劃任務模塊，除了可執行一些簡單的任務計劃外，還能幫助企業針對需求來進行計劃任務的二次開發。

　　二、易管：

　　訂單管理 : 各平臺渠道訂單同步接收，平臺上除了能實現統一批量處理訂 單，Hishop多店管家還支持預售訂單處理、退換貨訂單處理等。靈活的訂單處理方式，有效地提高各個部門的流程節點以及工作效率。

　　商品管理：Hishop多店管家實現了多平臺的商品數據、庫存同步，省卻了重復更新的操作，有效的節省了人力與時間。

　　財務管理：自動高效的財務統計與核對功能，提供核對明細，支持財務報表的導出。讓財務管理更便捷。

　　績效管理：內置的店鋪績效統計、客單價/客件數統計、客服對比、聊天記錄讓績效考核更直觀。

　　數據管理：對整體運營狀況，包括貨品、銷售、財務、行業等提供全面的數據分析。

　　服務管理：完善的售后退換貨處理流程，以最快的速度、高效準確的處理售后問題。

　　三、易操作：

　　與市面上其他的ERP系統相比，多店管家的操作界面更為簡單明了。各功能模塊的布局人性化，操作容易上手，3小時即可掌握系統的全部操作。以訂單處理為例，系統會自動每十分鐘進行一次訂單數據同步。商家只需輕點鼠標即可輕松在Hishop多店管家平臺上查看到最新的訂單情況，進行訂單批量處理。

　　在電子商務服務領域，競爭日益嚴峻。筆者認為，服務商在研發產品時，注重實用性與便捷性，是贏得用戶的認可并快速占領市場的基礎。誠然，多店管家“易用、易管、易操作”的三大特性，成功地做到以多平臺網店客戶的需求為導向，切合了網商的需求。在此，希望Hishop團隊今后能繼續不斷完善系統，超越自我，讓多店管家在電商ERP的路上，越走越好。