上周同朋友一起探討ebay和淘寶的差異化。尤其在爆款方面，ebay其實也是有爆款一說的，但是單件商品日銷售幾十件就已經是不小的爆款，而淘寶動輒幾千件甚至上萬件的爆款，是ebay賣家望塵莫及的事情。但是一個是全球最大的平臺，一個是大陸最大的平臺，差異具體在哪里呢？個性化搜索是降低爆款指數的主要原因。ebay多年來搜索的best match結果，都是個性化結果，而淘寶的搜索還停留在原始的統一搜索上。根據淘寶學習ebay的路線，淘寶下一步也必然采用個性化搜索結果。

什么是個性化搜索呢？搜索將根據買家用戶的習慣，年齡，購買記錄，登陸區域等因素，生成結果展示給買家。即個性化搜索。不同的買家搜索相同的關鍵詞所得到的結果是不同的。

1.淘寶賣家兩極化，迫使淘寶盡快推出個性化搜索。

淘寶以往搜索的結果指標，主要是以賣家為導向。采用百分制。默認店鋪為0分，天貓用戶加10分，使用了淘寶的直通車加10分等等，誰的分數高，誰排在搜索的前面。最后造成了賣家兩極化。投入越多，銷售額越多，成本越高，虧損就越多。沒有投入的，自然沒有銷售額。賣家群體增長放緩，甚至負增長。更直接導致新買家用戶增長放緩。

2.向ebay學習暫無止境，筆者接觸過很多ebay賣家開拓淘寶渠道，淘寶賣家開拓ebay渠道的用戶。

從開拓的結果來看，ebay賣家到淘寶上，生存下來的幾率遠高于淘寶賣家到ebay上的幾率。歸結原因，ebay的規則過于規范，淘寶賣家不太適應。而淘寶的規則更多的來自于ebay，ebay賣家到淘寶上反而短時間內能進入狀態。

3.淘寶規則規范化也是必然。

淘寶的潛規則是眾所周知的，據傳淘寶養活了附近酒吧一條街，從中可以想象潛規則到什么程度。而搜索個性化，對于規范淘寶將起到決定性作用。原有小2手中賣家的流量權利，分散到每一個買家手中。潛規則的成本將無限放大。

4.多了解歐美電商。

對于淘天賣家的啟示，淘寶個性化搜索再次說明，我們電子商務的規則比美國晚那么幾年，建議大家在業余時間，多看看歐美電商平臺的規則，多了解一些歐美互聯網發展的現狀，他們的現在就是2、3年后的我們。

個性化搜索時代已經到來，無論是互聯網中的百度搜索，還是電子商務中的淘寶搜索，都是未來搜索發展的必然。不是我們愿不愿意的問題，而是我們必須要面對的現實。淘寶未來將不再有日銷售幾千甚至幾萬件的爆款。流量碎片化是個性化搜索發展的結果。如何將碎片流量引入到自己店鋪中，是每一個賣家都需要重新思考的問題。