于今年3月23日上線的小鋪，是阿里在賣家無線端落下的一枚重量級棋子，為商家開辟了一條新的營銷通道。業(yè)內(nèi)人士由此認為，商家的無線流量紅利時代已經(jīng)到來。兩個半月已經(jīng)過去，這款產(chǎn)品的真實戰(zhàn)斗力如何?對此，Hishop小編整理了阿里巴巴集團無線事業(yè)部小二陸振娟(花名月扇)的深入訪談內(nèi)容，主要介紹了淘小鋪店鋪直達號推廣技巧及商家使用情況。

　　數(shù)字打通無線營銷脈絡(luò)

　　由6-8位數(shù)生成的淘小鋪店鋪直達號，是小鋪的一大亮點。就像今年春節(jié)期間支付寶的“紅包口令”一樣，店鋪直達號在微信、微博等社交平臺暢通無阻。

　　換句話說，將淘小鋪店鋪直達號作為新的流量入口，為商家在無線端開辟一片新的流量池，是阿里上線小鋪的初衷之一。

　　買家怎么通過店鋪直達號觸達賣家?

　　月扇：在第一階段，用戶通過手機淘寶搜索店鋪號，可直達店鋪。現(xiàn)階段，像哈根達斯這樣的店鋪號，不僅可以觸達店鋪，用戶還能看到更多的品牌元素以及直達店鋪活動，獲取優(yōu)惠信息。對商家來講，引流效果更好，轉(zhuǎn)化率更高。

　　什么樣的買家會去搜索淘小鋪店鋪直達號?

　　月扇：第一種類型是粉絲。商家在微信、微博等社交平臺推廣店鋪直達號后，粉絲通過手機淘寶搜索進店。比如，開店一個半月信譽就達到五心的淘寶店鋪“The next童裝”，通過運營店鋪直達號，不僅成功將微博粉絲導(dǎo)入店鋪實現(xiàn)成交，還有效解決了山寨店鋪的困擾，淘寶店鋪號成了唯一的識別碼。

　　第二種類型是商家有效引導(dǎo)。商家通過各種平臺推廣店鋪直達號，并且推出相應(yīng)的優(yōu)惠等激勵機制。比如，哈根達斯在地推時直接植入店鋪直達號，并推出搜店鋪號得優(yōu)惠券等活動。

　　第三種類型是互動。商家通過有趣的方式與消費者形成互動。比如，“維吉達尼良心農(nóng)產(chǎn)”在微博上開展“尋找神秘代碼”活動，在互動中加強用戶搜索店鋪直達號的習(xí)慣。

　　也就是說，傳播等于流量。對商家來說，店鋪直達號就是一個快速傳播工具，可以打通營銷互動鏈路，直接觸達店鋪活動的有效渠道。對買家來說，多了一個獲取商家信息的入口。這個入口的背后可能是實實在在的優(yōu)惠。

　　如何激發(fā)粉絲生產(chǎn)力，進行店鋪直達號推廣?

　　月扇：平臺很快會上一個產(chǎn)品叫“店鋪號分享有禮”。一方面，粉絲分享店鋪直達號就能獲得淘金幣、店鋪代金券等相應(yīng)優(yōu)惠;另一方面，粉絲分享店鋪直達號后若產(chǎn)生交易，可以從中獲得傭金。商家基于粉絲的運營，不僅能集聚口碑效應(yīng)，還能激發(fā)粉絲生產(chǎn)力，將粉絲變成淘寶客或者分銷。

　　小鋪在阿里平臺能獲得哪些資源?

　　月扇：商家做小鋪的門檻很低，是完全自運營的。未來，對于運營得好的小鋪，平臺也會提供更多的優(yōu)質(zhì)資源，比如，將店鋪直達號搜索UV靠前的商家推送到手淘焦點、微淘廣場、每日贏百寶箱等流量資源豐富的頻道。

　　上線以來，淘小鋪店鋪直達號的商家使用情況如何?

　　月扇：店鋪直達號在小鋪這個產(chǎn)品上做了第一次嘗試。第一階段，店鋪直達號面向所有淘寶商家開放。商家只要到后臺申請，就能像搖車牌號一樣，選擇符合店鋪調(diào)性的號碼。目前，申請量已經(jīng)達到百萬級了。

　　現(xiàn)階段，我們對天貓試點品牌商開放，首期生成5位數(shù)店鋪號。預(yù)計7月底，將面向更多品牌商開放。品牌商可以根據(jù)自身店鋪定制店鋪號，比如，哈根達斯的淘小鋪店鋪直達號為“52870”，是“我愛冰激凌”的諧音。

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