要確保你的寶貝沒有違規

如果你的寶貝有任何違規的操作，很容易會遭到淘寶的降權或者屏蔽。這樣你的寶貝就完全不可能得到搜索流量。當然，這不包括用來搞郵費補差價鏈接、專門批發鏈接等的一些特殊情況，這對于店鋪流量幾乎沒什么影響。

要確保你的類目和屬性設置正確

根據相關性原則，淘寶會將寶貝關鍵詞中有不相關的寶貝類目的寶貝降權。因此寶貝的類目屬性一定要填寫正確，并且盡量詳細，這樣才有利于淘寶搜索引擎的收錄。據統計，淘寶目前有將近10%的寶貝的類目設置有問題，如果你的類目設置正確，這就意味著你已經打敗了10%的競爭對手。

加入消保

消保是消費者保障服務的簡稱，加入這個服務需要繳納一定的保證金。根據寶貝所在的類目不同，保證金的金額也有所不同。現在淘寶的搜索默認排序對大部分類目是否參加消保，是很依賴的。如果你的店鋪沒有參加消保，這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。淘寶搜索最直接的用戶是消費者，為了保證消費者的利益，淘寶鼓勵賣家參加消保服務，這是取得消費者信賴的必要手段。

調節櫥窗推薦

淘寶的賣家櫥窗推薦位根據賣家店鋪信譽的不同而不同，信譽越高，推薦位越多，店鋪最多可以有50個推薦位。同時，如果你加入了消保服務的話，還可以在此基礎上額外增加5個推薦位。在搜索結果中，被櫥窗推薦了的寶貝是會被優先排序的，因此櫥窗推薦位非常重要。要善于運用淘寶提供的工具，去推薦那些即將下架的寶貝，從而讓你店鋪里的寶貝始終能夠在搜索結果中排名靠前。

調整寶貝發布時間

我們在前幾節已經知道，淘寶會根據寶貝的下架時間來進行排序。而那些即將下架的寶貝會排在搜索結果的前面。然而，如果你的寶貝都是在半夜沒有什么流量的時間下架的話，那么就算排在前面也不會有人看到你的寶貝。因此，控制寶貝的發布時間和發布間隔，選擇在流量高峰期進行發布，才能保證每個寶貝都有機會展現，這一直是搜索排序中一個比較重要的因素。

如何讓你的寶貝在一天中不同的時間段都有展現呢？你可以選擇在淘寶的交易高峰時間，或者說購買人群最多的時段上架寶貝。一般在一天之內有三個流量高峰期：早上10:00～12:00；下午3:00～5:00；晚上8:00～10:00。一般周一到周五的流量比周末要多，周一的流量最多，而周末的流量最少。根據這個特點，你可以自行安排寶貝上架時間。當然，你也需要根據自己的在線時間來設置寶貝上架時間，否則買家想買也聯系不到你。

同時，你也可以通過數據分析工具計算出自己店鋪的流量高峰期，這樣配置自己的寶貝上架時間就更加精準和有針對性。但你也不能因為某個時間段的流量高，而把所有的寶貝都在那個時段上架。因為淘寶規定每個店鋪在一個時段首頁中，只能顯示最多兩個單品，如果你把所有寶貝同時上架，寶貝的展示機會將會非常少，如圖4-6所示。

關于櫥窗推薦和寶貝發布，淘寶的賣家服務里面有一個很方便的優化工具，可以讓你擺脫手動調整的煩惱，同時自動優化這兩個部分的工作。

在淘寶賣家服務頁面中，搜索“53店鋪優化專家”，然后訂購（只需要2.99元/月）和應用此服務。進入到此工具界面后，單擊導航欄中的“優化”-“控制面板”選項，可以設置自動櫥窗推薦即將下架寶貝，以及自定義調整寶貝上架時間，如圖4-7所示。

在淘寶的賣家服務里面，還有很多類似這樣的很方便的工具，賣家可以自行選擇。

盡量多地開通附加服務

附加服務會在不同類目中對排序產生影響。比如：你是賣服裝的，而“7天退款”服務對服裝類目的寶貝排序就很重要。因此，像“7天退換”、“閃電發貨”這些附加服務，能加入就盡量加入。

優化你的寶貝標題關鍵詞

寶貝標題要選擇有一定流量的關鍵詞。可以開通直通車賬戶（不一定要花費里面的費用），里面有一個關鍵詞推薦工具，可以在選擇關鍵詞時做參考。搜索結果頁面有“你是不是想找”的功能，太熱門的關鍵詞競爭太激烈，可以選擇這個功能推薦的關鍵詞來設置寶貝標題，如圖4-8所示。

在完成了以上7步對淘寶搜索的所有寶貝排序的優化措施，你還可以對你的人氣寶貝的排序進行專門的優化。一個店鋪的人氣寶貝是非常重要的，它直接決定著店鋪生意的好壞。

為你的人氣寶貝適當做一些推廣。推廣包括收費的和免費的兩種方式，收費的包括直通車、淘寶客、鉆石展位、阿里媽媽以及各類賣家服務的應用等。而免費推廣方法包括內外部論壇發帖，參加各類免費活動、掌柜說等。只要多花一些精力，還是可以得到不少流量的。

必須使用櫥窗推薦和掌柜推薦店鋪里的這些人氣寶貝，讓它們盡可能多地在各種地方獲得展現。

產品交易方式盡量多使用支付寶。從技術角度講，用支付寶交易，淘寶系統很容易跟蹤。這樣對積累人氣分有好處。使用其他的方式交易，系統也能跟蹤，但并不一定那么全面。產品訂單的價格不能修改過大，一般最好不要超過8.5折，不然對店鋪影響會比較大，有些活動可能無法通過審核。

降低你的退款率和投訴率。如果發生了需要退款的情況，可以使用其他方式比如支付寶直接轉賬的方式退款，然后讓對方正常完成這個交易。

不要分散寶貝人氣分。很多賣家為了增加曝光率，把同一個寶貝用不同的方式發布（顏色、型號不一樣等），這樣一方面可能會被淘寶識別為重復鋪貨，造成降權，另一方面也容易分散寶貝的人氣分。

必須提升客戶轉化率。如果寶貝瀏覽量很高，成交很低的話，也會拉低寶貝的人氣分，從而降低你的寶貝排名。要每天關注重點培養的人氣寶貝，如果發現流量大但咨詢量少，可能是寶貝描述不夠吸引人。如果咨詢量有了，但成交量低，也可以通過提高網店客服的銷售能力，多做活動等來提高。總之，要想方設法提高客戶轉化率。

盡可能縮短拍發時間。在買家拍好你的產品之后，可以先輸入準備好的快遞單號，然后再發貨。不要等到發貨完成之后再輸入快遞單號。

賣家服務質量分會在搜索結果的權重中占很大的比例，所以，作為賣家需要把更多精力放在如何服務你的客戶上面。搜索會讓客戶找到優質的賣家，這其中包括服務質量分，旺旺響應時間，客服反應快慢等。在這方面，很多大的賣家由于客服人員管理的問題，也都做得不是很好，反而一些中小型賣家能夠很好地執行，成為店鋪的一個優勢。

優化你的寶貝描述，添加更多相關的關鍵詞。淘寶將會擴大搜索關鍵字的參考范圍，寶貝詳情頁的關鍵詞和寶貝屬性的頁面信息內容也都將有機會被搜索到。比如你的寶貝屬性里有“純棉”兩個字，即使你的寶貝標題里沒有這幾個字，你的寶貝也將會被搜索到。

淘寶目前對于搜索流量還有一個特殊的機制，即它會針對不同層級的賣家，進行比較，篩選出一部分在同一層級里面表現最好的賣家，給他們更多的流量，看其表現決定是否繼續給流量，如果在這一段時間內表現不好了，那接下來就不特殊照顧了。舉一個例子，對于都是1鉆的賣家，可能有幾萬個賣家，而在這幾萬個賣家中，肯定有一些從來沒有作弊，店鋪服務質量分又很高的賣家，對于這部分賣家，淘寶會進行一些特殊的加權處理，讓他們得到更多的免費流量。

這個機制目前是針對不同層級內部來進行比較的。也就是說，這對于2鉆、3鉆、皇冠等同層級的賣家都是如此。如果某段時間你發現你的流量無端地有了一些增長，一定要抓好機會好好經營，這樣會得到淘寶的繼續扶持。持續保持下去，你的店鋪就會有一個光明的未來。

針對小賣家，淘寶還會根據商品維護的勤勉程度，額外給予部分流量獎勵，從而扶持那些勤勞的小賣家。比如你要對無成交的商品定期維護，每15天要更新一下寶貝里的沒有帶來流量的生僻標題或寶貝描述內容等，但是不能完全改成另外一個商品，不然會被淘寶處罰的。

事實上，淘寶所有這些排名規則其實就是要求所有的賣家本著服務好客戶，把類目設置正確，標題寫得標準易辨識，提高客戶體驗，用最自然、對客戶最公平的方式來把店鋪搞好。只要把客服服務做好了，讓每個來到你店鋪的客戶能成為你的老顧客，那你的人氣搜索排名自然就上去了。