淘寶無貨賠付多少 那么情況算無貨賠付!
2017年7月24日,最新消息,hi商學院記者了解到淘寶無貨賠付的情況有哪些呢?怎么規避無貨賠付呢?今天給親們分享的關于淘寶無貨賠付的情況有哪些呢這個問題,是目前很多賣家朋友關注的重點,那么究竟淘寶無貨賠付的情況有哪些以及怎么規避無貨賠付這個問題呢,記者就把方法分享給大家了。
一、淘寶無貨賠付的情況有哪些呢?
淘寶無貨賠付是強制加入的,沒法關閉無貨賠付。無貨空掛,被投訴后是要支付違約金的。
集市店鋪:違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
天貓商城:商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分 形式支付。
二、淘寶無貨賠付的情況怎么規避
首先我們要知道現在是沒法關閉無貨賠付的,淘寶現在的規則,無貨空掛,一旦被拍下,不能按規定時間內發貨就需要賠付了。
1、我們可以通過買家的旺旺給買家留言。具體的操作:賣家中心-已賣出的寶貝——點擊買家的旺旺給買家留言。
2、如旺旺一直聯系不上,那就只能通過買家的物流信息,查找買家的電話。給買家打電話,發短信。同時留好記錄,以防備投訴。
3、如果電話和旺旺也一直沒回復,這時候可以試試發送站內信。也是一種通知買家的方法,可以試試。