團長們經營社區團購業務的主要工具是微信群和小程序，每天的工作內容是：在微信群發產品鏈接——消費者下單——次日上午平臺送貨到提貨點——消費者來取貨點取貨。

　　倪先生說，他不是那種特別大力度推廣的團長，只是偶爾發發鏈接。“我看到好的東西，就重點介紹一下，發鏈接進群。”

　　為了減少成本開支以及讓時間更自由，倪先生把取貨點設在了自己家里。一般每天上午9點和10點左右，兩個平臺的貨物就會送過來。接下來的分類整理需要個把鐘頭，他先用小拖車把貨物運到9樓的家里，再把每個人的訂購物品分揀出來用袋子分別裝好。

　　因為鄰里之間比較熟悉，誰家里有人就給送貨上門，“有的人不喜歡這種方式，就微信通知顧客上門取貨，大約下午兩三點鐘就沒什么事了。也有一部分人晚上下班，所以晚上可能會再送一次。”他笑談自己每天基本上“半休息狀態”。

　　和倪先生送貨上門不同，全職團長張琳設定的取貨點是在小區地下室的車庫，由下單用戶統一來取。據她說，美團優選和橙心優選到貨比較早，所以上午主要就是收貨和整理，一般上午11點左右整理結束。她這個團的固定領貨時間是下午4點半到6點半。“我正好接完孩子，上班族也差不多回到小區了，剛好順道取一下。”

　　作為群主，她也有自己的社群管理方法。“我們和顧客是雙向選擇，一直不下單的群員時間長了也是互相打擾，就踢出去了。”她的微信群目前有300人左右，都是經常下單的客戶。

　　相比全職團長們的“清閑”，兼職團長更忙碌一些。馬大姐現在是兩頭忙，菜品到貨了忙團購，其他時間繼續做修改衣服的活。稍微閑下來，她就會教小區里的老人怎么在手機上買東西。

　　一些平臺會建立專供團長使用的素材群，馬大姐經常會從里面選取一些做菜視頻發到團購群。

　　馬大姐很關注每個平臺的秒殺活動，秒殺快要開始時她會通知大家。有一次馬大姐正在與記者通電話，快到晚上8點的時候，她很著急地說，再過五分鐘十薈團的秒殺就開始了，她要去發產品鏈接了。

　　守著酒坊生意的李新有充足的時間去做團購。各大平臺的菜多在上午送到店里，所以上午他的時間就花在收貨和理貨上，下午和晚上則是接待顧客來取貨。

　　在微信群管理上，他制定了嚴格的群規：群里只能發關于買菜的信息，其他的都不能發。“有人發就會被踢出去，我自己都不在這個群發我酒坊的廣告，所以到目前為止大家還是挺遵守的。”

　　在群運營上，他表示，是跟著平臺節奏走。“比如8點鐘有一場秒殺，那7點55分前后我就往群里發鏈接，并提醒大家做好準備。”其他時間如果發現有便宜的商品，他也會推薦給大家。“只要能站在顧客的角度上去考慮，能給他們省錢，他們就會把身邊的人帶到店里來。”

　　在訪談的眾多團長中，我們發現專門做某一兩個平臺的團長只是少數，很多團長同時代理和推廣多個平臺，甚至有的同時接入七八家。之所以這樣，有的團長是為了賺取多家平臺的傭金，有的團長則表示，只有選取和推薦多個平臺中性價比最高的商品，消費者才會買賬。