發布時間：2021-02-14 閱讀： 作者：網絡
微信群已經成為社區團購業務必備的一個平臺，可以幫助集中用戶，做好用戶線上服務，對于平臺來說，社群運營好了，也象征著用戶多了，復購留存轉化率自然也就提高了，幾者之間是有聯系的，那么社區團購群應該怎么運營呢?
1.團長的定位
要打造團長與用戶之間的鄰居、朋友關系，既不能把自己完成當作服務員，也不能把姿態擺的太高，團長要與社區團購群的用戶建立起一定的情感，社群的價值食雜感情的基礎上延伸出來的，團長要為用戶提供有價值的推薦信息，用實惠的價格買到好的商品和服務。
2.取得用戶信任
團長在運營社區團購群的時候，要有效利用微信群紅包的作用，不要濫用。新用戶進入社區團購群可用歡迎紅包增加儀式感，用戶留存的可能性也會更高;利用微信紅包鼓勵用戶做出正面的反饋，提高用戶消費的信任感和接受度，并且可以帶動潛水用戶消費，而且用戶正面的反饋還可以作為有效的營銷素材。
3.以老帶新
社區團購平臺可以設置一些類似階梯制的拉新獎勵，利用以老帶新的裂變方式獲客，如老用戶拉多少新人進群就會獲得一定的獎勵，拉新越多，獲得的獎勵也就更有價值，而且會將進度公示在群里，以刺激更多老用戶。
社區團購平臺在選擇獎勵的時候，可以選擇平臺有價值的商品，并收集用戶使用反饋，正面的反饋可以運用到以后的推廣中，負面的反饋就代表要進行商品調整、提升服務。
4.保持群活躍度
保證社區團購的活躍度，可以為社區團購平臺帶來一定的轉化率和復購率。情感共鳴是一個方法，社區團購平臺需要了解用戶的真是需求和情感共鳴點，那么團長就可以在社區團購群定期定時發布一些與用戶息息相關的信息，并且與社區團購平臺和商品有一定的聯系。
5.合理利用營銷工具
社區團購平臺一般都會自帶一些營銷工具，團長可以利用這些營銷工具運營社區團購群，如滿額減、限時搶購、紅包和優惠券等等，這些都可以刺激用戶消費，再次使社區團購群的用戶活躍起來。
6.口碑傳播
社區團購群要做到口口相傳，用良好的口碑獲得用戶的信任，而且社區團購平臺也可以利用用戶的口碑吸引更多用戶參與團購消費，良好的口碑搭配有效的營銷活動，就會將社區團購群運營得更好。
關于社區團購群運營的部分信息就是這些了，最終的運營方法還是要根據商家業務的實際情況而定的，想搭建社區團購平臺，或了解社區團購一站式解決方案，可以直接咨詢HiShop社區云店。
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