發布時間:2021-01-04 閱讀: 作者:互聯網
對于當前最火熱的社區團購來說,下一輪的大轉變,將在2021年悄然進行,對于社區團購企業來說,只要活下來就是勝利。
一、全真互聯網
此前,馬化騰在騰訊近期出版的內部刊物《三觀》中表明,“一個令人興奮的機會正在到來,移動互聯網十年發展,即將迎來下一波升級,我們稱之為全真互聯網。”
在數字化過程中,從消費互聯網到產業互聯網,各個領域都會產生比較深刻的轉變,乃至工作中的步驟、做生意的邏輯性、領域生態都會劇變,向著數據驅動在轉換。
以一個客戶的心理狀態去本能地捕獲用戶價值,并不是客觀,只是本能反應。馬化騰在書里坦言,要去一線,找競技場、找方式 。
不管ToB還是ToC,每一個人必須擺脫傳統的界線,盡量去一線找尋解決困難的方式和構思,才可以重新定位,更快抵達下一個路牌。
線上線下的一體化,叫全真互聯網。
傳統零售的轉型發展迫在眉急,在人人社交媒體的時期,社交電商和至電商,正在改變著傳統電商……新零售,是未來十年、二十年的發展趨向,社區團購是草根創業者逆轉的一次極佳機遇。而在這次轉型的的浪潮中,團長再次走來到舞臺聚光燈下。無論是運營店面,還是社區團購,對團長,特別是在店面團長而言,做生意不但是做生意,只是他們人生的意義。
二、“低價”毀壞生態
社區團購,以預購+次日達+自提的模式,以銷定采的方式,讓步驟智能化,從上游供應鏈到C端消費者,在互聯網時代,一切都如影隨行,上游供應鏈管理可產業化栽種,中端平臺可按量銷售,下游消費者可目的性采購,呈現一個可循環系統的運營模式。
外賣對決,最后還是阿里巴巴和美團的角逐;共享自行車,摩拜和OFO的拼殺最后活下的是哈啰單車;曇花一現的無人零售,此時早已沒有人談及......社區團購,作為零售轉型的一個關鍵節點,正慢慢變成消費者的流行消費方式,來日可期。
但伴隨著巨頭們的進入,市場本來的相互合作被擺脫。一時之間,后來者逐漸瘋狂跑馬圈地,以價格競爭為秘密武器,以特惠和補助去獲得團長和消費者,誰擼誰的羊毛,這得打上一個疑問。
但是針對初期補助,后期宰豬的方式,大家并不是摸不透,僅僅一毛兩分等于不要錢的產品,購到便是賺到,人是非常容易被蒙蔽的。但難題是,提交訂單10件交貨1件,很多的斷貨、退換貨,嚴重影響了團長和消費者的信任感,除開對該平臺造成惡意差評,也是為社區團購抵毀。
一邊是無節制的補助,一邊是斷貨、退換貨的難題,平臺經營的自相矛盾,讓本來蒸蒸日上的社區團購被眾口筆伐,到最終誰在背黑鍋呢?
三、監管促使公正再現
最新動態,前不久市場監管總局依據檢舉,依規阿里巴巴集團控股有限公司實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。
而前不久,人民日報批評互聯網巨頭們,別老盯住那幾捆大白菜,應當憧憬自主創新的浩瀚星辰。12月22日,市場監管總局協同商務部組織舉辦規范社區團購秩序行政指導會,阿里巴巴、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴等6家互聯網平臺公司參加。接著頒布“九個不得”:
一是不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,嚴禁以排擠競爭對手或獨占市場為目的,以低于成本的價格傾銷商品。
二是不得違法達成、實施固定價格、限制商品生產或銷售數量、分割市場等任何形式的壟斷協議。
三是不得實施沒有正當理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為。
四是不得違法實施經營者集中,排除、限制競爭。經營者集中達到國務院規定申報標準的,應當事先申報,未申報的一律不得實施集中。
五是不得實施商業混淆、虛假宣傳、商業詆毀等不正當競爭行為,危害公平競爭市場環境。嚴禁編造、傳播虛假信息或進行引人誤解的商業宣傳,損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽,欺騙、誤導消費者。
六是不得利用數據優勢“殺熟”,損害消費者合法權益。
七是不得利用技術手段損害競爭秩序,妨礙其他市場主體正常經營。不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或附加不合理條件,或者向平臺內經營者收取不合理費用。
八是不得非法收集、使用消費者個人信息,給消費者帶來安全隱患。
九是不得銷售假冒偽劣商品,危害安全放心的消費環境。
規范性,讓社區團購踏入可持續發展之途。國家的管控,其實是一個利好的信號,一方面讓攪亂市場的參賽選手有一定的收斂性,反壟斷法、公平交易,讓大量的人還有機會參加進去。
除了補助,社區團購細鉆下來,全是路子。例如供應鏈所出示的可靠性和產品質量、經營與維護、網格倉的基本建設與挑選、貨運物流的配送時間等,要保證精細化運營,每一個階段全是關鍵節點。
社區團購的存有實際意義,并不是在一個大城市的銷售量有多大,而是能覆蓋到多少下沉市場。大城市里的消費觀念十分多種多樣,可是針對四五六線城市及下列的縣區、農村,社區團購可帶去新鮮、具備差異的商品,是真實具有了助農、振興鄉村的功效。
在湖南省、湖北省、廣東省和江西省等地域,許多群眾早已享有來到這類性價比高、方便快捷且安心的服務項目,堅信在沒多久的未來,社區團購會像毛細血管一般深層次到各鄉住戶。
“九個不得”的頒布,具體是我國對社區團購的信任與支持,在一定水平上具有維護功效,推動公平交易與良好運營模式的長久發展。團購公司應當重視基本功的建設,為大家出示特惠的同時,也可帶去高質量的商品和售后服務。那么,在擁有國家方面的監管后,將來的機遇也會更多!
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