無(wú)論是線上還是線下，我們的客戶獲取成本都越來(lái)越高。如今火爆的“私域流量”正符合當(dāng)前市場(chǎng)的需求。

　　私域流量可以解決獲取客戶的問(wèn)題，因此越來(lái)越多的人去建立自己的私域流量池來(lái)降低獲取客戶的成本。

　　01.什么是私域流量

　　在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們首先需要知道一個(gè)與it相對(duì)的概念——公域流量。所謂公域流量是每個(gè)人都可以使用的流量，但它必須付出一定的成本，不一定是可持續(xù)的。

　　什么是私域流量?簡(jiǎn)而言之，可以重用的是免費(fèi)流量。”私域流量不是向1000人出售1種商品，而是向1人出售1000種商品。”

　　私域流量的本質(zhì)是屬于“你”的流量，私域流量不僅取決于你輻射的范圍，還取決于有多少人信任你。流量和改造為你而來(lái)。表面上看，私域流量的主要載體是微信，而私域流量的真正載體是“你”，而這一切的核心是做好“你”的個(gè)人小IP定位。

　　了解到“公域流量”和“私域流量”的概念后，我們不難發(fā)現(xiàn)，天貓、京東、淘寶、抖音這種公眾平臺(tái)所獲取的流量都屬于公域流量，而私域流量主要是指微信好友、公眾號(hào)、社群等等。

　　由此可知，其實(shí)我們每個(gè)人都有自己的私域流量，但大多數(shù)人并不知道私域流量的優(yōu)勢(shì)，也不能充分利用自己的私有域流量實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，所以我們也需要理解為什么要做私域流量。

　　02.為什么是私域流量

　　私域流量的最大優(yōu)勢(shì)是一旦擁有，營(yíng)銷成本將極低。與公域流量相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)

　　在公域流量中，客戶在進(jìn)入交易后與我們沒(méi)有聯(lián)系，而在私域流量中，客戶購(gòu)買后會(huì)留下來(lái)，我們以后可以重新購(gòu)買和改造，甚至允許客戶幫我們分享產(chǎn)品進(jìn)行裂變，這相當(dāng)于獲取公域流量中的流量，并將其轉(zhuǎn)換為私域流量變現(xiàn)。

　　我們應(yīng)該從哪些方面著手建立自己的私域流量?

　　03.如何設(shè)置自己的私域流量

　　我們可以從最淺層、中間層和最深層獲得自己的私域流量。

　　最淺層：從公域流量池中排出的客戶

　　我們?cè)诙兑?、快手、小紅書等公域流量平臺(tái)引流過(guò)來(lái)的客戶，這類群體需要主動(dòng)出擊，自動(dòng)私信讓他們加我們的微信，從而把公域流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量。在組建私域流量前期，我們應(yīng)該重點(diǎn)積累這類群體。

　　中間層：社群

　　中間層在同一個(gè)微信群和QQ群中。他們是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)朋友、團(tuán)隊(duì)朋友與團(tuán)隊(duì)朋友之間的關(guān)系。他們不一定是好朋友，但我們可以經(jīng)常和他們交流，把他們變成自己的私域流量通過(guò)社群。

　　最深層：好友

　　只要是微信好友/QQ好友，就有你的朋友圈，這屬于你的私域流量，你可以控制這些流量，比如在朋友圈里做廣告，給朋友、私信等，所以我們?cè)O(shè)置的私域流量就是把他們變成自己的微信、QQ、公眾號(hào)等好友。

　　如果我們管理和維護(hù)這些私域流量，自然會(huì)有高收入。

　　04.如何維護(hù)和管理私域流量

　　有人會(huì)覺(jué)得，送紅包、送禮物、送好處，就能很好地管理好自己的私域流量資源。有這種想法的人最終可能會(huì)面臨“私域流量池中雖有用戶，但用戶不活躍或未被轉(zhuǎn)化”的問(wèn)題。這樣的流量池并不能達(dá)到我們預(yù)期的效果。

　　如何管理和維護(hù)私域流量池?

　　標(biāo)簽分類管理

　　從公域流量中引入的私有域流量必須進(jìn)行精細(xì)化管理，即標(biāo)記和分類管理。記得分組。微信留言功能中有一個(gè)標(biāo)簽，相當(dāng)于朋友分組功能。

　　對(duì)于每一個(gè)添加微信的用戶，我們都應(yīng)該在第一時(shí)間做筆記和標(biāo)簽，這樣我們?cè)谧鋈ψ踊蛘咄飘a(chǎn)品的時(shí)候會(huì)更有針對(duì)性。

　　比如，普通社區(qū)中加入的陌生人和朋友就是我們的潛在客戶，所以我們可以逐步深化和改造他們;我們可以持續(xù)跟蹤和維護(hù)關(guān)鍵客戶，如朋友和人才。過(guò)去，我們有很多在這方面做得很好的人才

　　形成人才共同體

　　我們將公共域流量池中的用戶轉(zhuǎn)化為人才，然后將其吸納到私有域流量池中，與人才建立更緊密的社區(qū)關(guān)系。在社區(qū)運(yùn)行的環(huán)境下，通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)激發(fā)人們的積極性和參與感?？纯催@兩篇關(guān)于改進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的文章

　　建立高價(jià)值的朋友圈

　　通過(guò)朋友圈，我們不僅可以提醒別人我們自己的存在，也可以讓別人了解我們自己。但我們的朋友圈不能光發(fā)廣告，還要發(fā)一些生活內(nèi)容，自己的想法，自己的所見(jiàn)所聞，所思所想，讓別人覺(jué)得你能給他們帶來(lái)價(jià)值。

　　平時(shí)發(fā)朋友圈的時(shí)候，很容易給別人更多的表?yè)P(yáng)，讓別人回頭看看我們的朋友圈，把最淺層和中間層的關(guān)系轉(zhuǎn)化為最深層的關(guān)系，產(chǎn)生信任鏈接。

　　總之，我們應(yīng)該有意識(shí)地關(guān)注私域流量，這是未來(lái)5到10年最有價(jià)值的資產(chǎn)。維護(hù)私域流量沒(méi)有捷徑，只有用心服務(wù)每一位客戶，才能讓您的微信好友成為有價(jià)值的客戶。我們提前積累私域流量，相當(dāng)于提前搶占資源。