在2020年疫情的影響下，中國經(jīng)濟正在走向數(shù)字化。2020年，如果有人告訴你他不了解私域流量，那就意味著已經(jīng)跟不上時代的節(jié)奏了。如果有人告訴你他不需要做微信個人號，那就意味著他是一個假運營商。如今，私域流量概念泛濫，基于微信個人號的操作系統(tǒng)成為首選，被認(rèn)為是私域流量的核心。甚至可以說，微信個人號等于私域流量。

　　本文梳理了微信個人號的運營策略，分為五個方面。旨在清晰梳理以微信個人號為主體的私域流量的運行邏輯，幫助實體店店主避免更多陷阱，少走彎路。

　　一、賬戶搭建

　　微信個人號運營的第一步就是打造一個高質(zhì)量的賬號，這個賬號不同于我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫膫€人號和一目了然就能識別的廣告號。

　　1.人性化設(shè)計

　　所謂個人化設(shè)計，就是把你的微信個人號變成一個容易識別的賬號。通過添加你的朋友，你可以很容易地看到你在做什么。這樣，他有需要的時候就會想起你。

　　微信個人號設(shè)計的核心原則是圍繞個人號的統(tǒng)一定位填寫內(nèi)容。例如，教育機構(gòu)的微信個人號可以創(chuàng)建專家個人號，如高考專家、家庭教育顧問等，具體設(shè)計如下：

　　(1) 昵稱：單位名稱+教師/真名。

　　(2) 簽名：簡歷簡潔，如“專注物理教學(xué)55年，幫助孩子避免學(xué)習(xí)困難”;或傳達情感，如“讓孩子愛上學(xué)習(xí)，是最大的動力”。

　　(3) 頭像：少用組織的標(biāo)識，用象征企業(yè)的卡通動物形象，盡量用職業(yè)照或生活照。

　　(4) 主頁背景墻：有兩種類型，一種是圖片版?zhèn)€人介紹，突出專業(yè)簡歷，匹配企業(yè)調(diào)性，另一個是看朋友圈內(nèi)容的圖片指南。

　　2.朋友圈運營

　　對于個人身份證來說，朋友圈是最大的價值。好的朋友圈內(nèi)容會加速對方的信任，因為99%的人加朋友，第一個動作就是看朋友圈，這是了解對方的第一步，甚至可以直接判斷對方是什么樣的人，由此可見朋友圈建設(shè)的重要性。

　　一個好的朋友圈必須能夠幫助對方。如果對方有問題，你可以通過查看自己的朋友圈找到相關(guān)的解決方案。不一定要徹底解決，至少可以給人啟示。

　　二、內(nèi)容操作

　　微信個人號碼會對朋友產(chǎn)生影響。除了一對一的交流，更重要的是提供給對方的內(nèi)容是否有價值，比如分享朋友圈、私人聊天信息等。

　　特別是對于個人號碼的流失和保留，好的內(nèi)容的作用幾乎是決定性的。特別是對于普通人設(shè)定的個人號，沒有權(quán)威的背書，最有效的方式就是提供有價值的、剛需的內(nèi)容。

　　三、尋找種子用戶

　　在“養(yǎng)”微信個人號時，我們會要求保存一組好友，并需要做一些互動，以降低后續(xù)大規(guī)模添加的風(fēng)險。準(zhǔn)備期過后，我們需要找到真正的種子用戶，為不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型儲備用戶資源。事實上，任何一個渠道的流量都可以作為個人號的用戶來源，但這里我們只對微信群的搜索方式進行了梳理，因為微信群是最方便的加人渠道，比微信外部引流更快更直接。

　　1.主動進入付費社群或知識星球

　　與免費社區(qū)相比，付費社區(qū)的用戶質(zhì)量和活躍度都要高得多。如果你想要準(zhǔn)確的種子用戶，付費社群或知識星球是首選。

　　2.參與競品的銷售活動或課程

　　任何一個企業(yè)只要做活動，都會成立一個移動組。只要有知識支付和泛零售培訓(xùn)公司銷售課程，就會成立服務(wù)小組。你要做的就是參與，不管是免費的還是付費的，只要你確定里面有合適的用戶。

　　無論通過哪個渠道，只要進入群，都會盡力添加好友。最好的方式有兩種：一種是問候團長，主動幫你推薦;另一種是主動，比如發(fā)紅包、材料和意見，被動添加。

　　四、裂變傳播

　　微信個人號積累第一批種子用戶后，需要進行維護。具體方式因企業(yè)而異。在這里我們重點討論如何利用種子用戶的信任來拓展新朋友，即用老朋友帶來新朋友。

　　首先是怎么玩。破解微信生態(tài)裂變的方法很多。官方賬號裂變、微信裂變和小程序裂變可以給個人號分流，基于個人號碼的裂變有兩種。

　　(1) 強制分享：添加朋友，提供海報和腳本，請求分享和截圖，回復(fù)截圖，并添加新朋友。

　　(2) 助力邀請：添加朋友，回復(fù)邀請碼，獲取腳本和海報，完成邀請任務(wù)，添加新朋友。二是組建一個團隊。目的很簡單。重點經(jīng)營種子用戶，引導(dǎo)種子用戶共享，提高新舊結(jié)合的效率。至于涉及到的集團化運作方式，其實非常多樣化。核心邏輯是“統(tǒng)一共識+價值激勵”。

　　所謂統(tǒng)一共識，就是強調(diào)小組的宗旨，明確小組成員在一起的目的，有利于統(tǒng)一行動。

　　價值激勵更容易理解。簡言之，就是告知群體成員分享后可以獲得利益，或者設(shè)計一種競爭機制來引導(dǎo)大眾傳播，從而制造更大規(guī)模的裂變。

　　可見，選擇好玩法與社群運營相結(jié)合，可以不斷放大微信個人號的潛能。

　　五、操作私域流量本質(zhì)上就是操作您的個人設(shè)置：

　　從用戶體驗的角度來看，你可以將你的個人設(shè)備分為五個認(rèn)知層次

　　1.外在層：讓用戶感知你的顏值、儀表、穿著、朋友圈、對話和文章。

　　2.角色級別：來自何處、何處、何職位、何級別。本質(zhì)上，當(dāng)你在銀行或飛機上時，你會遇到空姐和服務(wù)員。他們對你的態(tài)度、舉止和言語本質(zhì)上取決于他們的角色。

　　3.資源層：你有什么資源，你用什么資源來建立你的角色?

　　4.能力水平：你有哪些性格特點?你有什么能力來實現(xiàn)你的目標(biāo)?

　　5.初心：你想要什么?你想做什么?你的最終目標(biāo)是什么?這基本上是你的策略，你的核心。

　　我們看到一個朋友圈，一個公司公眾號的內(nèi)容，表面上看，它是一個人的外在，但實質(zhì)上，它是由它的角色決定的。角色由資源和能力決定，資源和能力由你最初的心決定。那么，在做私域流量之前，你想做什么，最終目標(biāo)是什么?你的策略是什么?你必須想清楚。

　　以上是微信個人號操作系統(tǒng)的全部構(gòu)建技巧。我們可以發(fā)現(xiàn)，核心邏輯是“內(nèi)容+操作”，這也是私域流量操作的本質(zhì)。在私域流量運營中，個人號是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它具有“存量”、“轉(zhuǎn)化”、“裂變”等功能。