隨著近兩年來社會電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)PC電子商務(wù)的交易地位正逐步向社交電商轉(zhuǎn)移。

　　說到社交網(wǎng)絡(luò)，我們不得不提一個詞——“流量”

　　事實上，傳統(tǒng)PC時代的流量和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的粉絲并沒有太大區(qū)別。其核心是基于平臺用戶的稱謂。

　　在社交電子商務(wù)領(lǐng)域，大家都在談?wù)摴蛄髁亢退接蛄髁俊碾娮由虅?wù)平臺到個人，都非常重視將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。

　　因為私域流量在轉(zhuǎn)換、激活和保留方面比公域流量好，粘性也要高得多。

　　那么什么是公域流量?什么是私域流量?

　　1、什么是公域流量?

　　“公域交通”只是指公域流量，而不是我們自己的資源。

　　網(wǎng)絡(luò)運營推廣大多在公域平臺上進行。這種方式主要受站臺流量的限制。如果你不注意這個平臺，它就會受到限制或封鎖。

　　比方說在知乎平臺流量、抖音平臺流量、快手等平臺流量都是屬于公共的流量，都是屬于平臺的流量。

　　一些公域的流量是要付費的，比如百度、搜狗，如果你去搜索一個關(guān)鍵詞，你面前的顯示就是圍繞關(guān)鍵詞自然排名顯示和競價排名顯示。

　　為什么這些關(guān)鍵字會顯示在第一頁上并且被你看到?這是因為廣告商在這些平臺上投入了廣告費，平臺會把這些關(guān)鍵詞放在第一排，供用戶搜索。

　　如今，公域流量掌握在各大平臺手中，只能通過付費獲得。在這種情況下，我們自媒體主希望建立自己的流量圈。

　　于是，“私域流量”出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)商圈。

　　2、什么是私域流量?

　　私域流量和公域流量正好相反。它是一個相對封閉的流量池，屬于自己的資源。

　　這些流量可以自己控制，比如騰訊的QQ、微信、官方賬號、小程序等，里面的流量可以隨時、任意頻率到達用戶。

　　私域流量是基于信任關(guān)系的封閉平臺上的流量池。由于私域流量幾乎是免費的，私域流量有自己的會員制，建立自己的溝通渠道，可以做好產(chǎn)品延伸和多元化營銷。

　　3、做公域流量還是私域流量更好?

　　在我看來，就企業(yè)和品牌而言，它們需要運作。如果只操作一個模塊，很容易引起問題。

　　一方面，公域流量可以帶來活躍的流量，也可以通過一些平臺的合作獲得準(zhǔn)確的流量，但無法實現(xiàn)對用戶的真正保留。

　　企業(yè)不希望所有的廣告投入只帶來一次性的轉(zhuǎn)型，所以在這個時候他們需要建立私域流量來做用戶保留、再購買和裂變。

　　但是，如果你只做私域流量，你會發(fā)現(xiàn)用戶的生命力會缺乏，獲得新客戶的能力也會供不應(yīng)求。雖然依靠裂變可以帶來一定的倍增，但是裂變的速度很慢，所以你也需要和公域的流量互動，保持移動。