發布時間:2021-03-16 閱讀: 作者:HiShop明娟
私域流量的概念已經討論了好幾年,人們已經熟悉了私域流量的使用方式,對于絕大多數企業還沒有意識到私域流量的價值。沒有運營私域流量,或者他們認為拉個群就是運營私域流量。如果拉攏一個群體能夠產生效果,他們需要用社群工具做什么?
以今年為例,所有從事私域流量運營的企業,不僅業績沒有下降,而且比同期增長了數倍。這是什么意思?這意味著私域流量仍然有紅利。有可能將私域流量作為一種策略,利用公司的實力來實現。如果使用私域流量作為一種策略,那就好好享受吧。
1、 什么是個人私域流量
個人私域流量是基于微信的個人流量池。適用于小企業、小販、街邊小店、夫妻店及公司內一人或兩人經營的其他店鋪。
個人私域流量的特點:與企業私域流量不同,個人私域流量用戶少,群組少,但連接頻率相對較高,用戶忠誠度較高。強大的運營商甚至可以叫出群里每個人的名字,知道每個人的喜好等等,動動腦筋和成千上萬的人玩。
個人私域流量的價值:由于采用一對一加一對多的通信方式,個人私域流量的單用戶輸出遠遠高于企業私域流量。
2、 如何使用個人私域流量
如果你想做好個人私域流量,可以做兩件事,一是建立良好的個人朋友圈,二是做好社區維護。
還是那句話,道簡單,易懂,難做。兩件看似簡單的事,能做的很少。讓我以公司的商業帖子為例,向您展示如何進行個人私有域流量。不要認為業務和經營是毫無關系的。許多業務的職責介于業務和運營之間。只要你執行關鍵績效指標,你就是半壁江山。所以下面的內容也應該看一下。
讓我們談談如何建立一個朋友圈。個人私域流量在微信上完成操作。微信可以通過一對一的私人聊天、一對多的朋友圈和微信群三個部分與用戶打交道。一對一私聊是見仁見智的事,但不能教。就像一些素未謀面的生意人一樣,他們和客戶聊得很好,每分鐘都要交幾千元的廣告費。有些企業做不到。他們可以互相交談,敲詐自己。
讓我們繼續討論如何建立朋友圈。如果我們只是聊天的話,我們每天只能聊十幾個人。5000多人不是每個人都能照顧的。我們需要建立一個朋友圈。有了“搭建”這個詞,我們也明白朋友圈決定了一個人的標簽。用戶可以通過查看自己的朋友圈,知道自己是什么樣的人,做什么樣的生意,有沒有對象。給你貼個印模標簽,就可以做印模了。很多人看著我的朋友圈,得出結論,我的身體里有一個有趣的靈魂。這也是我想為他人塑造的個人形象。
好的朋友圈打造不是發朋友圈的頻次越多越好,也不是幾天啥都不發最好。而是個人生活、工作進展、業務介紹、經驗之談交叉混合,按照固定節點,有計劃地發布最好。老板經常問商務,為什么不發朋友圈?所有不發朋友圈的商務都有統一的答案:天天打廣告,別人就拉黑我了。別看這些商務平時不關心客戶,在朋友圈刷屏這事上,還真的為客戶著想了,真是太陽從西邊出來了。
有一家很好的企業管理著朋友圈。通過發送朋友圈,許多感興趣的客戶被準確鎖定。別人怎么做?如上所述,有計劃地發布不同的內容,既需要生活,也需要干貨。我們需要做的就是每天發送十個以上的朋友圈。
如果你長相好看,那就更好了。偶爾可以曬一曬九宮圖旅游,讓顧客對下一張九宮圖有一種期待和期待。你也可以點擊你的頭像,瀏覽你的其他朋友圈。這時,趁機發一個業務介紹朋友圈,如果對方有業務需要,給你一個表揚,你就會知道這是一個潛在的客戶,悄悄地去溝通,一單業務就通過朋友圈。
下一步是社區維護。我接觸過很多行業,運營過很多微信群。我發現并不是所有的行業都適合社區。我們應該因地制宜地調整措施。比如我以前做的tob業務,就是為企業提供裝修服務。大多數客戶是企業主或負責人。這類群體將有一個很大的問題玩私人域流量和成為一個社區。一旦它與競爭對手混在一起,總有一天會清空公司的客戶。
Tob的業務特點是客戶數量少、消費頻率低、客戶單價高。一個客戶可能會帶來數千萬的訂單,所以不像點對點或線下訪問那么實用。什么樣的行業個人私域流量適合社區?比如水果店、奶茶店、母嬰店等。
這些小店的經營特點是消費頻率高,顧客單價低,需要頻繁聯系,激活它們形成再購買,而社區的作用就是激活它們。我們有沒有感覺,微信增加了很多朋友,之后,朋友們在通訊錄里會沉默,800年一句話也說不出來,不刪除對方就成了僵尸粉絲。朋友圈會互相提醒,微信里還有這樣的人。有沒有比朋友圈更好的聯系方式?這是社區。
有一個賣水果的兩個人的小店。每天來買水果的人,通過加朋友買蘋果的活動加入微信,再通過抓哈密瓜的活動把用戶圈到微信群。每天,一天中的新果實都在群里曬太陽,每個人都從紙牌上訂購。當看到別人競爭如此激烈時,那些無意購買自己的用戶也會被刺激購買。
這個水果小販經常在群體中普及吃什么水果的好處,把社區變成水果知識館。別人的水果店早上開門的時候,還擔心今天的客流、生意,還有多少人會買。他家的訂單已經安排了好幾天了,這是社區在個人私人領域的價值流量。
小吃和水果銷售行業比其他行業具有固有的優勢。人們追求低成本的福利。一旦進入團購,即使每天都發打折廣告,也不會有人離開團購,因為這只是一種需求。其他行業,比如教育,不能只發廣告。引導人們討論和交流,時斷時續地做廣告比較合適。
猜你喜歡
發布時間:2023.09.01 標簽:私域流量
發布時間:2023.03.15 標簽:私域流量
發布時間:2021.09.22 標簽:私域流量
大家都在看 >>更多
2021.01.26 11612
2021.05.18 8416
2021.03.08 7353
2021.04.19 6732
視頻講堂 >>更多