今年，“私域流量”一詞成為營銷人員的熱門詞匯，這可能是去年最熱門的營銷話題。據百度指數統計，從18年開始，私域流量呈現上升趨勢，2019年是“私域流量”爆發之年。討論的重點是“私域流量用戶增長”的話題，下面一起來看看關于私域流量的內容吧。

　　什么是私域流量?

　　私域流量可以理解為品牌或個人擁有的自由流量，可以隨時隨地自由控制，可以多次使用。也可以說是企業的“私人資產”和“數據資產”。私有領域通常有以下幾種形式：個人微信號、微信社區、公司官網、微信公眾號、小程序或自主應用。

　　私域流量的重要性

　　私域流量的出現伴隨著公域流量的高成本、效果的下降和ROI的低轉化。營銷人員明白，公域流量適合品牌，私域流量適合轉型。

　　2.1、公域流量

　　在交通紅利逐漸消失的今天，爭取客戶越來越難、越來越貴已是不爭的事實。高價購買的流量往往無法生存，花錢后效果也不好。這種低效的流量通常指的是各種傳統的公共域流量。從公共域流量獲取客戶的成本逐漸上升的原因是流量集中，流量分配權掌握在平臺手中。如果你想獲得流量，那些價格較高的人會得到流量，比如百度競價、淘寶直通車、各種信息流廣告。公共域流量競爭本質上是對公共資源的競爭，競價直接增加了獲取客戶的成本。

　　2.2、私域流量

　　私域流量在一定程度上解決了公域流量的上述問題。我們的官方賬號更多的是關于微信的大社交平臺，它的流量有很強的集中性。流量分配權并不完全掌握在平臺手中，如微信個人號、微信社區、公司官網、企業小程序、微博、抖音等。實際上，這些都是私域流量。

　　2.3、私域流量的價值：

　　1) 降低營銷成本，直接到達精準用戶;

　　2) 為防止老用戶流失，通過活動與客戶建立品牌情感關系更為方便;

　　3) 它有助于塑造品牌，讓顧客感受到企業服務的貼心，增強品牌意識，形成口碑效應。

　　私域流量的問題？

　　1、成本太高了

　　私域流量的出現伴隨著公域流量的下降，私域流量的出現反映了當前企業流量的困難和客戶獲取成本的上升。策馬揚鞭的階段已經過去，精耕細作的時代即將到來。

　　2、思想的轉變

　　私域流量的核心價值在于將收割韭菜的流量思維轉變為以用戶為中心的新營銷邏輯。從流量思維到用戶思維，我們可以看到數字背后是真實的人。

　　只有與消費者進行有效的互動，培養與消費者的情感，提高消費者對品牌的忠誠度，才能產生某種聯系，讓用戶堅持持續消費，不斷提高用戶與品牌的互動性，然后逐步提高客戶單價，形成單客戶經濟效益，這才是私人交通的真正價值所在。當獲取流量的成本越來越高時，多重事務和用戶粘性的影響就會放大。一次性獲得客戶和多次獲得交易的成本使增量對企業更有吸引力。

　　3、業務轉型

　　客戶生命周期價值：有時稱為客戶生命周期價值，是指每個用戶在未來可能為服務帶來的總收入。客戶獲得成本：獲得單個客戶的平均成本。

　　公域流量是基于每次流量支付從一個大平臺獲得每一筆訂單，并以單個客戶獲取成本獲得單個交易，私域流量關系到用戶的長期價值，所以企業必須要重視起來。