發(fā)布時間：2021-01-07 閱讀： 作者：HiShop明娟
目前很多人在經(jīng)營私域流量的同時，也會注重社群運營，有很多的企業(yè)會納悶，這兩種究竟是什么樣的關系呢？下面一起來看看吧。
什么是私域流量?
私域流量可以理解為品牌或個人擁有的自由流量，可以隨時隨地自由控制，可以多次使用。也可以說是企業(yè)的“私人資產(chǎn)”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。私域流量通常有以下幾種形式：個人微信號、微信社區(qū)、公司官網(wǎng)、微信公眾號、小程序或自主應用。
私域流量的重要性
私域流量的出現(xiàn)伴隨著公共域流量的高成本、效果的下降和ROI的低轉化。營銷人員明白，公域流量適合品牌，私域流量適合轉型。
而社群具有以下優(yōu)勢，可以幫助我們提高私域流量的運營效果。
1、可以提高客戶互動量。在普通的社交交往中，如果你不和朋友聊天，你經(jīng)常會以死聊告終。在集體聊天中，這種情況很少發(fā)生。同一個域中的私有流量是真實的。在社區(qū)中，我們的員工會與客戶有更好的互動，這可以加強客戶對品牌的了解，增加客戶的粘性。
2、易于轉換。每個人都有從眾心理。如果我們在社區(qū)里推廣，在一批顧客購買之后，就會激發(fā)另一批顧客的購買欲望，提高轉化率。但在單次聊天中，沒有這樣的效果。所以經(jīng)營好社區(qū)可以在很大程度上提高我們的轉化率。
3、操作簡單。在社區(qū)運營的過程中，我們可以把同一類型的客戶放到同一組聊天中。他們之間的話題會更多，客戶也會更活躍。我們可以根據(jù)他們的共同點制定經(jīng)營計劃，提高經(jīng)營效率。
私域流量關注的是用戶的長期價值，企業(yè)和用戶不再是一次性的業(yè)務，企業(yè)必須努力提高每個用戶的終身價值貢獻。
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