隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱，移動(dòng)電商的發(fā)展也在快速的迭代中。在移動(dòng)端，誰(shuí)是決定了發(fā)展的人呢?誰(shuí)又是直接讓移動(dòng)分銷(xiāo)渠道遍布更廣的呢?是用戶(hù)。筆者把移動(dòng)電商用戶(hù)概括成5類(lèi)，給大家借鑒一下：

　　1.回頭型的用戶(hù)

　　由于對(duì)商家比較信任，所以很多商品的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者直接選擇移動(dòng)購(gòu)物，隨時(shí)快速。所以電商公司在做移動(dòng)電商軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，或者商家在做店鋪裝修時(shí)要多考慮老用戶(hù)重購(gòu)流程的優(yōu)化，給回頭客好的用戶(hù)體驗(yàn)。

　　2.選擇型的用戶(hù)

　　選擇型的用戶(hù)可能在使用移動(dòng)電商軟件前，已經(jīng)通過(guò)電腦進(jìn)行過(guò)相關(guān)商品信息的查詢(xún)，只是因?yàn)樽约旱男愿竦脑颍蛘呤巧唐返膬r(jià)格比較昂貴等，所以 用戶(hù)還在進(jìn) 一步做對(duì)比。對(duì)于這部分用戶(hù)來(lái)講，移動(dòng)電商客戶(hù)端也是起了非常大的作用。移動(dòng)電商客戶(hù)端的展現(xiàn)內(nèi)容盡量要與傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容保持一致(有的電商平臺(tái)，網(wǎng)頁(yè)端與 手機(jī)端的數(shù)據(jù)是分開(kāi)錄入的)。當(dāng)然最終用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為可能發(fā)生在電腦上，也可能發(fā)生在手機(jī)上。

　　3.閑逛型的用戶(hù)

　　此類(lèi)用戶(hù)尤其以女孩子為主，沒(méi)事逛逛，打發(fā)時(shí)間。可能是在了解一些關(guān)心商品的信息，了解一些流行時(shí)尚信息，了解一些商家評(píng)價(jià)等。如果移動(dòng)電商公司軟件的用戶(hù)體驗(yàn)好，或者商家商品展示做的好的話(huà)，這部分用戶(hù)可以轉(zhuǎn)化成自己的客戶(hù)。

　　4.忙碌型的用戶(hù)

　　工作忙，只有在下班的路上，或飯后等零散時(shí)間才有時(shí)間網(wǎng)購(gòu)，移動(dòng)購(gòu)物便成了非常好的選擇。不用進(jìn)行繁瑣的電腦開(kāi)關(guān)機(jī)等操作，不限制于地點(diǎn)。直接 用移動(dòng)電商 軟件完成購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然現(xiàn)階段更適合移動(dòng)購(gòu)物的有話(huà)費(fèi)、Q幣、優(yōu)惠券等虛擬商品，或者像牙膏、洗衣粉、手機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)商品。不用對(duì)比，只要商家誠(chéng)信好，可直接購(gòu) 買(mǎi)。

　　5.沒(méi)電腦型的用戶(hù)

　　想購(gòu)物沒(méi)電腦，只能通過(guò)手機(jī)來(lái)操作，自然就產(chǎn)生了移動(dòng)購(gòu)物行為。在中國(guó)的三四線城市與農(nóng)村有很多這樣的人群，很多的家庭沒(méi)有電腦，但是手機(jī)很普及。現(xiàn)在三四線城市的網(wǎng)購(gòu)正處于起步階段，但是人群很大，將來(lái)可能會(huì)成為移動(dòng)購(gòu)物的主流。對(duì)于商家而言，通過(guò)使用Hishop移動(dòng)云分銷(xiāo)，能夠很好的分析用戶(hù)的購(gòu)物路徑和喜好，從而做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，且在是否短期內(nèi)適合以移動(dòng)購(gòu)物為主等情況來(lái)決定公司在移動(dòng)電商方面的投入。

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