移動電商的發展趨勢是什么?
移動互聯網的高速發展,使得移動電商被推到了風口,但是移動電商是和傳統電商一樣嗎?答案當然是否定的。移動電商的發展趨勢是什么,去平臺化,移動電商將不再是平臺競逐的舞臺,小而美將是移動電商的真正面目!
從移動電商的外部看:一方面,電子商務的法律法規已經足夠完善,商戶的信用已經不是特別需要由商城平臺進行背書。另一方面,移動支付的巨大市場吸引了來自金融、互聯網、電信等各個方面巨頭的目光,必將獲得巨大的發展空間。相信隨著移動電商的支付手段的極大豐富,用戶移動支付習慣的逐漸形成,以及移動支付安全保障的逐漸完善,移動支付也將完成逆襲。
當然,外因還需要通過內因起作用。更重要的還需要看移動電商的內部,尤其中小電商和消費者本身的意愿。先從中小電商及上游供貨商的角度看,有幾個原因將使他們開始考慮離開大型移動電商平臺,而選擇建立單獨移動分銷商城。
首先,雖然大電商平臺曾經幫助若干企業、個人從無到有從小到大實現快速發展,但隨著電商平臺的不斷擴張,搜索商品的難題已經成為商戶進一步成長的阻力。尤其是當消費者的網購屏幕從相對較大的PC變成小小的手機后,一些電商平臺,如天貓、淘寶等,至少還可以根據商鋪名稱搜索,而京東商城等移動商場則只能根據商品進行搜索。商品經濟高度發達的今天,任何企業想保持住自己產品的獨特創新性都不太可能。搜索商品的關鍵詞設置更可能使消費者進一步流失。
其次,對新進移動電商領域的傳統中小企業來說,進入大型電商平臺的最佳機會事實上已經錯過。靠2人以下運營任何一家網店都已經不太現實,更何況在一些有信用累計的電商平臺,如果同樣是從頭開始積累用戶的信任,那一定還是建立自己的移動商鋪更加劃算。
再次,電商巨頭們發起戰役的主要武器都是價格促銷。而這些彈藥中的大部分將一定由處于弱勢地位的商戶、上游供應商買單,于是弱者將被一次次卷入永無休止的戰役,弱肉強食的法則將不會改變。這時候,有自己的一片自留地,顯然能讓這種無限的惡性循環有停止的希望。
最后,電商發展的本質是對流量的爭奪,隨著獲得流量的成本高企,而大的電商平臺卻有著巨大的流量優勢,這才有了PC時代小電商入駐平臺的現狀,連當當都要因此而入駐天貓,可見流量之于電商的重要。但是,移動互聯網時代,平臺對流量的分發能力將越來越弱,移動電商入駐移動電商平臺已經沒有太多的必要。而且,隨著越來越多的移動電商營銷解決方案服務提供商的出現,可以同時實現移動電商的APP開發、Web與移動商城建設、社會化媒體營銷(打通微信公眾賬號與微博官方賬號)、商品品類管理、客戶關系管理等,從而讓移動電商能夠跳出平臺之外獲得更多的選擇余地,并掌握運營的主動性。
總而言之來說,由于移動屏幕的小型化,移動電商平臺的流量分發也將受到極大的限制,中小移動電商獲取入駐平臺獲取流量的成本同樣高企,但是移動互聯網時代,中小移動電商的也將獲得多樣化的發展模式。小而美的獨立電商,無論是從淘寶商家轉化而來,還是從傳統品牌轉型而來,都可以可以依靠“回頭客”和口碑獲使得老顧客向其移動電商平臺轉移。并且,通過自身定位的差異性,產品體驗的優化,以及用戶服務的提升等方面不斷提高用戶體驗,借助并學習社會化媒體營銷方式,塑造用戶口碑,逐步形成用戶對品牌的信任度與美譽度,同樣也將打拼出一個充滿前景的未來。關鍵是,主動權也到手了。
小而美將是移動電商的發展趨勢!
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