好的系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)而言，功能是最主要的因素。而像制造類企業(yè)的分銷管理系統(tǒng)由于行業(yè)的特殊性，更需全面的考慮功能：

　　1. 建立統(tǒng)一互動(dòng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)

　　制造企業(yè)非常重視市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，普遍建立了遍及全國(guó)的專業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一管理”的營(yíng)銷管理政策。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量的增加，企業(yè)迫切需要建立更加高效、統(tǒng)一互動(dòng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的使用可以大幅度提升企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化水平，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)作效率，保證在最短的時(shí)間里將符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給客戶。

　　2.市場(chǎng)資源的深入挖掘利用

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，制造企業(yè)越來(lái)越重視市場(chǎng)資源的開(kāi)發(fā)、分析和利用，致力于市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)已經(jīng)不只是狹義上的銷售管理系統(tǒng)，更確切地說(shuō)，應(yīng)該是市場(chǎng)管理系統(tǒng)，為進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)資源挖掘提供有力的系統(tǒng)保障。

　　3. 完善的營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理

　　營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理是網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)需求，包括銷售業(yè)務(wù)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)開(kāi)票、結(jié)算管理以及費(fèi)用撥付管理等。制造企業(yè)在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都存在自己業(yè)務(wù)的特殊性，在網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)中，對(duì)此都應(yīng)有相應(yīng)的解決方案。

　　4. 信用銷售與風(fēng)險(xiǎn)控制

　　由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，制造企業(yè)一般采用給商業(yè)客戶一定信用額度的營(yíng)銷方式進(jìn)行銷售，網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)控制商業(yè)客戶應(yīng)收貨款和應(yīng)收賬款的額度，在保證企業(yè)銷售靈活度的前提下，最大程度上降低了制造企業(yè)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.收支兩條線

　　有些制造企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理采用貨款、費(fèi)用分賬，收支兩條線管理的方式。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)充分滿足這種管理的需求。

　　6. 事務(wù)警示處理系統(tǒng)

　　除了在庫(kù)存管理、信用監(jiān)控等環(huán)節(jié)嵌入警示功能外，網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)還在銷售管理、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門的日常業(yè)務(wù)中設(shè)置警示處理功能，如送貨單需要在預(yù)定時(shí)間內(nèi)簽收、回款明細(xì)單需要在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成等。如果特定業(yè)務(wù)沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成或某業(yè)務(wù)運(yùn)行結(jié)果觸發(fā)了預(yù)設(shè)警示線，網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)出提示信息，提醒責(zé)任者立即處理，并自動(dòng)填入警示事件日志備查。同一事件如果提示三次仍沒(méi)有完成，則此預(yù)警事件會(huì)層層上報(bào)，直至總裁，這樣就保證了營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)生的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)的解決。

　　7. 市場(chǎng)信息管理

　　除了以數(shù)據(jù)流為基礎(chǔ)的單據(jù)信息、報(bào)表信息外，網(wǎng)絡(luò)化分銷管理系統(tǒng)還包括以傳遞文字信息為主的市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)。通過(guò)市場(chǎng)信息管理，各職能部門將擁有專有的部門公告欄，以利于部門內(nèi)的信息交流和溝通。

　　8. 決策支持管理

　　網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的決策支持管理包括各部門在日常業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)匯總和分析取得的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表。這些結(jié)果除了滿足各職能部門的業(yè)務(wù)管理需要外，還能為總部決策層提供決策支持，通過(guò)這些統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表，決策層能夠全面掌握企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)狀況、資金周轉(zhuǎn)狀況、市場(chǎng)資源狀況、銷售人員總體狀況等，以便及時(shí)制訂各項(xiàng)銷售政策適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

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