如今隨著互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線端的發(fā)展，讓電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)勢(shì)不可擋之姿，與之相對(duì)應(yīng)的在線訂單數(shù)量更是遠(yuǎn)超很多品牌企業(yè)的線下成交量。于是不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開(kāi)始拓展線上渠道，并且還會(huì)線上市場(chǎng)的開(kāi)拓和維護(hù)投入了更大的精力，而想要做好這兩個(gè)方面，自然需要相關(guān)人員對(duì)電子商務(wù)ERP軟件的流程表現(xiàn)有詳細(xì)和深入的了解。

　　電子商務(wù)ERP軟件的流程表現(xiàn)

　　電子商務(wù)ERP軟件第一步：訂單來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作。想要促使線上訂單的出現(xiàn)，產(chǎn)品、宣傳、造勢(shì)等手段都可以運(yùn)用，因?yàn)檫@些因素都是決定訂單能否成交的關(guān)鍵所在，與此同時(shí)，線上的服務(wù)人員也是促使在線訂單生成的一大動(dòng)力。

　　推出核心和拳頭產(chǎn)品，重視品牌塑造和購(gòu)物體驗(yàn)、做直通車、網(wǎng)上投放廣告、在搜索引擎上進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化和營(yíng)銷、緊盯垂直客戶群體等都是促使訂單來(lái)臨前線上管理者可以借鑒的推廣工作類工作;至于服務(wù)，則需要提高服務(wù)人員的素質(zhì)和速度，及時(shí)解決線上咨詢者的疑問(wèn)即可。

　　電子商務(wù)ERP軟件第二步：訂單處理。訂單處理包含的工作環(huán)節(jié)比較多，比如訂單分類、訂單處理、訂單填寫和打印、以及和訂單發(fā)貨。這其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人力監(jiān)督，一些線上店鋪在人力投入不足的情況下，就會(huì)選擇電子商務(wù)ERP軟件對(duì)訂單管理功能進(jìn)行智能管理，節(jié)省人力成本，這點(diǎn)對(duì)于成熟的線上店鋪而言，值得一試。

　　電子商務(wù)ERP軟件第三步：訂單統(tǒng)計(jì)和追蹤。訂單能否順利實(shí)現(xiàn)，最后一步至關(guān)重要，于是快遞的重要性開(kāi)始凸顯。作為電子商務(wù)ERP軟件的最后一步，管理者只需要做好訂單的統(tǒng)計(jì)和物流追蹤。當(dāng)訂單出現(xiàn)異常情況下，賣家要及時(shí)給出反映，必要時(shí)還需要告知購(gòu)買者，給與說(shuō)明和補(bǔ)償，這對(duì)于促使多次訂單出現(xiàn)，有著至關(guān)重要的作用。