電子商務ERP教你怎么提高發貨效率
線上賣家如果想要博得買家的好感,首先需要在發貨上,讓賣家感覺到迅速和及時。如果沒有辦法在發貨提速,就需要讓快遞運送提速,可是相對于不受自己控制的快遞運送而言,提高發貨效率則更為現實。賣家提高發貨效率該怎么實現? 電子商務ERP來教你。
途徑一:提速標記發貨的動作。
線上賣家不管是使用賬號后臺管理指示,還是選擇電子商務ERP等輔助軟件來管理,都需要有標記發貨的動作,這個動作如果能夠迅速完成,買家的好感就會輕易產生。這也是為什么有的買家剛剛支付完成,緊接著就發現,購物平臺已經給買家展示:“賣家已發貨”提醒。
其實,網購經驗豐富的買家和賣家們都知道,這種已發貨的情況,僅僅是在語言上完成了發貨,在實際生活中,可能買家的訂單還在倉庫,或者剛剛裝箱,或者正好讓收派員已經收走了。但是,事實證明,店主如果能夠快速標記已發貨,好評度也會越高。
途徑二:提速實際發貨的動作。
快遞發貨后,經過四五天,快遞的物流走向還依然沒有發生改變,這對于提高發貨效率,增加客戶好感而言,依然沒有任何幫助。所以,線上賣家需要知道的是,如果標記發貨已經進行了提速,為了讓實際發貨也能跟上步調,工作人員就需要采用電子商務ERP根據比較發貨的情況,對這些訂單盡早完成出貨、包裝、選快遞等工作。
在提高發貨效率的工作上,規模較大的電商和賣家采取的都是流水線管理和發貨,這樣發貨速度能夠得到很大的提升。但是對于規模小的中小賣家,他們在人力和經濟投入上,都不能和大電商們相提并論,所以在將標記發貨和實際發貨相結合的過程中,實現提速,可以選擇電子商務ERP功能的管理軟件。
在電子商務ERP的幫助下,使用賣家可以將多個平臺、多個店鋪進行連接、完成對淘寶等平臺確認發貨和標記發貨動作,徹底實現整體發貨效率的提升。