怎樣判斷企業ERP的成熟度?
隨著信息化的發展,企業越來越重視自身的信息化建設,而實施ERP就是企業信息化建設的重要一環,但是目前國內的ERP應用并不盡如人意,那么我們應該怎樣判斷企業ERP的成熟度了?
首先,我們看是否真正的認識到管理軟件的本質。我們應該看到實施ERP不是萬事大吉,認為ERP能夠成就所有的事情,管理軟件之所以有市場,是因為可以解決企業目前存在的困難,但是更多的是應用管理的思想,供需鏈管理作為ERP系統的指導思想,并不是一種孤立的理論。而是管理思想和計算機技術的結合體。從ERP的發展歷程來看,ERP的成熟完全符合理論、實踐、再理論到實踐的過程。在ERP軟件的精髓中,可以發現泰勒的科學管理理論、法約爾的一般行政管理理論、霍桑的人力資源方法、運籌學以及管理的定量方法。因此,ERP的成熟與否要看它所蘊涵的管理理論是不是在實際中已經得到了成功運用。我們不能單純的認為ERP是工具,更應該貫徹一種管理的思想。
一個真正成熟的ERP必須能夠適應企業的環境,很多的ERP解決方案在實施的過程中夭折了,很大的一部分就是不能適應不斷變化的企業的外部跟內部環境,甚至是在一開始實施的過程中就沒有跟企業相融合。在業界觀察的視角經常在以下的三個方面:縱向成熟度,企業信息化的需求遵循分階段、逐步深化的過程,是一種縱向成熟的過程,如果一味追求一步到位,給企業帶來的不僅僅是資金、人力的浪費,甚至還會造成員工素質、管理基礎和軟件應用之間不可逾越的“巨大鴻溝”,所以這種策略是冒進的。橫向成熟度:對于ERP來說,僅僅考慮規模還是不夠的,還必須考慮行業特性,因為行業特性往往決定企業競爭的焦點。所以成熟的ERP系統也應該支持企業由于行業特點所表現出的不同競爭形態。最后一個我們應該看到,實施ERP的過程,我們應該看到,人事物整個的配合有多重要,人,是企業發展最終的推動者,事,是我們管理的對象,物,是我們應用的工具,綜合考慮這些因素,是ERP成熟應用的重要標準。
在第三個方面我們要看ERP是否真正的貫徹了整體的戰略思想,對企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件進行整合,因為ERP本身的性質決定了它的任務,因此很好的應用ERP,眼光在高處全局著眼是必須的。
最后,我想我們在不斷的更新ERP軟件技術的同時,我們應該關注應用層面的適應性:平臺與底層技術的成熟度、技術延展性的成熟度、技術可維護性成熟度等方面的表現。
我想一個真正成熟的ERP要從全局考慮,每個企業必須看到ERP實施道路上的困難,其實就是一個適應企業環境的事情,這個過程做好了,企業也就成功了。
ERP的實施關乎一個企業是否能夠在信息化大潮中立穩腳步并向前發展,怎樣判斷企業ERP的成熟度,你讀懂了嗎?