低頻產品是一種使用頻率較低、購買決策周期較長的產品,因此對于企業而言,它們需要更貼合用戶需求來進行私域運營。作為酒企私域服務商,我們要提供一個全觸點鋪設的解決方案,讓所有的掃碼動作都從“服務”出發。
在線下部分,我們推出了一個線下核心的多功能載體工具。借助于微信掃一掃功能,能夠更好地在C端用戶中形成心智,并以此開展全觸點鋪設。這個工具覆蓋了多種場景,在社交場合、商務洽談及各類會議上都具有廣泛的適用性。它不僅可以作為品牌展示的工具,同時也能將企業的服務和產品無縫連接起來,便于用戶隨時享受到優質的服務。 線上部分,我們將APP、會員體系以及小程序打通,確保用戶在APP上所享受的所有權益,在微信上同樣可以得到體現。這使得用戶可以在任何地點、任何時間享受到完整的服務。同時,我們自研了PMS系統、CRM系統、微信小程序等,提供了全面的中臺支持,進一步增強了企業與用戶之間的互動性,并且便于企業更好地進行數據統計和匯總。 通過以上的私域運營實踐,我們讓企業從單一的銷售過程轉變為滿足消費者全生命周期的服務過程,從而建立更加緊密的聯系。我們期望通過全觸點鋪設,結合線下核心工具、線上會員體系,并配備完善的中臺能力,幫助酒企打造一個更加全面、高效的私域運營模式。