S2B2B2C商業(yè)模式百科
一、S2B2B2C商業(yè)模式是什么意思?
S2B2B2C商業(yè)模式是在S2B2C(Supply chain to Business to Customer)模式基礎(chǔ)上的延伸與進(jìn)化。其中,S代表供應(yīng)鏈平臺(tái)(Supply Chain Platform),第一個(gè)B指大型企業(yè)或核心供應(yīng)商(Big Business),第二個(gè)B指向小型商戶或渠道商(Small Business),C則是終端消費(fèi)者(Customer)。該模式的核心邏輯是通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)(S),連接大型供應(yīng)商(B1)與中小商戶(B2),再由中小商戶服務(wù)終端消費(fèi)者(C),形成“供應(yīng)鏈賦能-大B整合-小B分銷-消費(fèi)者觸達(dá)”的閉環(huán)。
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,S2B2B2C的創(chuàng)新點(diǎn)在于:
- 打破層級(jí)壁壘:傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,品牌商、批發(fā)商、零售商層層加價(jià),而該模式通過(guò)S平臺(tái)直接對(duì)接大B和小B,壓縮中間環(huán)節(jié),降低流通成本。
- 賦能中小B端:S平臺(tái)為小B提供供應(yīng)鏈支持(如選品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流)、技術(shù)工具(如線上店鋪系統(tǒng))、數(shù)據(jù)服務(wù)(如消費(fèi)趨勢(shì)分析),解決小B采購(gòu)成本高、運(yùn)營(yíng)能力弱的痛點(diǎn)。
- 以消費(fèi)者需求為核心:通過(guò)小B端收集C端數(shù)據(jù),反饋給S和大B,實(shí)現(xiàn)“按需生產(chǎn)-精準(zhǔn)供應(yīng)”,例如服裝行業(yè)中,小B根據(jù)門店銷售數(shù)據(jù)向S平臺(tái)下單,S平臺(tái)協(xié)同大B工廠快速補(bǔ)貨,減少庫(kù)存積壓。
二、S2B2B2C商業(yè)模式有哪些典型應(yīng)用?
該模式在零售、餐飲、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域均有落地案例,核心在于通過(guò)供應(yīng)鏈整合實(shí)現(xiàn)“小B輕量化運(yùn)營(yíng)”與“大B規(guī)模化效率”的平衡:
- 零售領(lǐng)域:某類平臺(tái)通過(guò)整合服裝、美妝等品類的大B供應(yīng)商,為中小實(shí)體店提供“一件代發(fā)”服務(wù)。小B無(wú)需囤貨,只需在線上線下引流獲客,訂單由S平臺(tái)直接對(duì)接大B發(fā)貨,同時(shí)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析為小B推薦暢銷品,提升銷售效率。
- 餐飲供應(yīng)鏈:部分食材供應(yīng)平臺(tái)連接大型農(nóng)產(chǎn)品基地(大B)與中小餐館(小B),小B可在平臺(tái)上按需采購(gòu)蔬菜、肉類等食材,S平臺(tái)負(fù)責(zé)冷鏈物流和品質(zhì)把控,既解決了小餐館采購(gòu)量小、議價(jià)能力弱的問(wèn)題,也幫助大B拓展了銷售渠道。
- 農(nóng)產(chǎn)品上行:在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,S平臺(tái)整合種植基地(大B)與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者(小B),小B通過(guò)社群、直播等方式銷售農(nóng)產(chǎn)品,S平臺(tái)提供包裝設(shè)計(jì)、質(zhì)檢認(rèn)證、物流配送等服務(wù),讓分散的小B能將農(nóng)產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者(C),縮短從田間到餐桌的鏈條。
三、S2B2B2C商業(yè)模式如何做大?
要實(shí)現(xiàn)該模式的規(guī)模化發(fā)展,需從以下維度突破:
- 供應(yīng)鏈深度整合:S平臺(tái)需與大B供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作,通過(guò)集中采購(gòu)降低成本,同時(shí)拓展SKU覆蓋范圍,滿足小B多樣化的選品需求。例如,某日用品S平臺(tái)通過(guò)與多家大B工廠簽訂獨(dú)家供貨協(xié)議,獲得低于市場(chǎng)價(jià)的采購(gòu)價(jià),再以優(yōu)惠價(jià)提供給小B,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
- 技術(shù)驅(qū)動(dòng)賦能:借助大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)構(gòu)建智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“選品-庫(kù)存-配送”的自動(dòng)化。比如,通過(guò)分析小B的歷史銷售數(shù)據(jù)和C端消費(fèi)趨勢(shì),S平臺(tái)自動(dòng)為小B推薦補(bǔ)貨品類和數(shù)量,減少人工決策失誤,提升運(yùn)營(yíng)效率。
- 構(gòu)建生態(tài)化合作:吸引更多大B、小B加入生態(tài),形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。S平臺(tái)可引入金融服務(wù)(如為小B提供賒賬采購(gòu))、培訓(xùn)服務(wù)(如電商運(yùn)營(yíng)課程)等增值業(yè)務(wù),增強(qiáng)用戶粘性。例如,某S2B2B2C平臺(tái)聯(lián)合銀行推出“供應(yīng)鏈金融”產(chǎn)品,小B可憑借訂單數(shù)據(jù)申請(qǐng)貸款,解決資金周轉(zhuǎn)難題,從而更依賴平臺(tái)。
- 下沉市場(chǎng)覆蓋:重點(diǎn)拓展三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的小B群體,這些區(qū)域傳統(tǒng)供應(yīng)鏈效率低,小B對(duì)賦能需求更迫切。通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為小B提供上門培訓(xùn)、售后支持等服務(wù),提升市場(chǎng)滲透率。
補(bǔ)充問(wèn)答
1. S2B2B2C商業(yè)模式是誰(shuí)提出來(lái)的?
該模式并非由單一學(xué)者或企業(yè)提出,而是隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,由S2B模式(曾鳴教授提出)演化而來(lái),多家企業(yè)在實(shí)踐中逐步完善了“雙B”架構(gòu)。
2. S2B2B2C中S的全稱是什么?
S的全稱是Supply Chain Platform(供應(yīng)鏈平臺(tái)),核心職能是整合上游供應(yīng)鏈資源,為B端提供服務(wù)。
3. S2B2B2C商業(yè)模式的前景如何?
在消費(fèi)升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下,該模式有望在垂直細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)滲透,尤其在生鮮、家居、工業(yè)品等供應(yīng)鏈復(fù)雜的行業(yè),通過(guò)賦能小B提升整體流通效率,具備較大發(fā)展空間。
4. S2B2B2C商業(yè)模式和傳銷有什么區(qū)別?
傳銷以拉人頭、收取入門費(fèi)為核心,無(wú)實(shí)際商品或服務(wù)交易;而S2B2B2C模式以真實(shí)商品流通為基礎(chǔ),S平臺(tái)與B端、C端均存在實(shí)際的供應(yīng)鏈服務(wù)與消費(fèi)交易,符合商業(yè)邏輯。
5. 2B2C2G2H商業(yè)模式是什么?
該模式中,2B(To Business)、2C(To Customer)為常見維度,2G(To Government)指向政府端服務(wù),2H(To Hospital)指向醫(yī)療端服務(wù),常用于智慧城市、醫(yī)療信息化等領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)多端場(chǎng)景的解決方案。