別樣的新零售模式 網易嚴選!
網易嚴選的新零售模式與阿里新零售騰訊新零售有一點點的不一樣,在2019年1月19日,屈臣氏與網易嚴選合作在廣州新開了一家新零售門店,在門店里有近千款人氣產品。
目前在對新零售系統的探索上有大致有三種流派:
“助手派”。以騰訊公司為典型代表,提供7大工具(微信公眾平臺、微信支付、小程序、騰訊社交廣告、騰訊云、泛娛樂IP和企業微信),實現一個目標:“數字化助手”。
“賦能派”。以阿里公司為典型代表,打造阿里商業操作系統進行全面賦能,幫助企業進行數字化轉型。除了提供技術工具,還有行業解決方案以及管理咨詢,有點類似于IBM商業公司。
“合作派”。以網易等電商企業為典型代表,電商企業與實體連鎖企業進行深度合作,是“異業合作”的升級版,實現線上線下“人貨場”的高度融合。
屈臣氏與網易嚴選合作,是一個實體零售與電商企業合作的新零售試驗,未來“實體零售企業+電商企業”構建的“合作型”新零售模式能否成功,是非常值得業內探討的。特別邀請三位行業實戰專家,深度探討電商企業+實體零售企業的合作,新零售的第三種流派是否會成為潮流。
“Watsons+網易嚴選”能實現共贏嗎?
首先明確一個共識:線上線下融合是趨勢,無論是實體零售還是電商企業,都是要往新零售方向發展。然后問一個問題:如果不合作,雙方做新零售會遇到哪些重大問題?
網易嚴選會遇到快速拓店帶來的系列問題,比如:選址、門店運營、加盟連鎖等。屈臣氏會遇到技術帶來的系列問題,比如:人貨場數字化,數字化運營,零售智能化等。
如果雙方合作,可以互補解決以上問題,也許對組織架構、經營管理、激勵機制等都有利好的影響,這是看得到的機會。
這種“合作型”新零售模式如果要跑通,可以分三個階段來迭代優化模式。
1、重構門店場景。傳統零售的異業合作,網易嚴選與屈臣氏是兩個風格的門店;新零售模式下的場景重構,網易嚴選與屈臣氏是一個風格的門店,可以稱之為“深度聯營店”。
2、供應鏈相互賦能。網易嚴選與屈臣氏的供應鏈是互補型,雙方線上小程序或APP都可以相互賣貨,當供應鏈升級到S2B2C模式,雙方銷售額更會大幅提升。
3、門店統一經營用戶。新零售模式下的“深度聯營店”,線上一盤貨,線下門店差異化,然后必須做到統一導購,統一收銀,統一經營用戶。
近幾年,實體零售企業積極參與數字化轉型,但是困難重重,特別是永輝的新零售受挫,超級物種沒跑通導致兩大創始人分家。在百貨領域,無論是銀泰還是王府井、天虹百貨在數字化轉型上,做了多年也沒有真正成功。所以,有些人稱“新零售退潮”。屈臣氏做為全球知名零售企業,也面臨著數字化轉型的困境。除了阿里的“賦能”與騰訊的“數字助手”之外,以網易為代表的電商企業,會不會又殺出第三種“合作型”新零售模式,2019年大家可以拭目以待。
實體一直在轉型的路上,但是實體店不管是哪一個行業在創新轉型的路困難重重,就算是知名的企業也面臨著數字化轉型的困境,目前轉型的方法處理阿里的“賦能”,騰訊的數據之外,還有網易的這種模式會成為新的新零售模式嗎?
