Hi新零售了解到在第二節世界智能大會在天津舉辦，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在會上發表了以“智能時代的商業新趨勢”為題的演講，那么京東劉強東裁員如何實現?機器人將完全替代人類進行物流配送!

　　一京東劉強東提到智能時代三大點

　　1、京東無人機最重點解決的問題不是送包裹，而是解決偏遠地區物流成本高企問題;

　　2、機器人爬樓梯、上斜坡的問題解決后，機器人可以完全替代人員進行物流配送;

　　3、前兩天有媒體說，我們要裁員，這是聳人聽聞，完全不正確的。

　　二京東劉強東“智能時代的商業新趨勢”演講主要內容

　　我今天演講的主題是“智能時代的商業新趨勢”，簡單說就是京東在智能時代在想什么，做什么，方向是什么。

　　京東是一家年輕公司，這有個優勢，就是可以使用最新的技術。比如京東金融成立只有4年，一開始就使用了人工智能技術。

　　兩條線：硬件和軟件。硬件應用最多的是物流，從倉儲到配送提供一整套智能化的設施。

　　現在的無人倉庫，大家看到的大多是2B模式，能做到精確檢驗300萬件商品的應用，我們是第一個，現在已經在上海正式上市。接下來，我們在全國的800個物流中心會逐步改造成無人倉。

　　我們在西安建成第一個無人配送站，我們還打造了無人機，已經進入成熟、常態化運營的有4款無人機，我們的無人機必須能垂直起降，以減少機場投資。

　　京東無人機最重點解決的問題不是送包裹，而是解決偏遠地區物流成本高企問題。偏遠地區配送成本可能是天津這樣大城市的四倍。

　　我們在北京高校已經實現了機器人配送。我們還和全球電梯廠商達成合作，讓機器人可以和電梯溝通，會摁門鈴，現在要解決的就是機器人爬樓梯、上斜坡，這些都解決之后，機器人可以完全替代人員配送。

　　京東今年計劃，是達到94%-95%的SKU全部實現用人工智能采購、定價和管理。

　　軟件方面，現在京東的客服有52%是機器人為大家服務。京東第二代人工客服可以通過客戶訂單數據精確感知人的情緒，超過人工客服的能力。

　　前兩天有媒體說，我們要裁員，這是聳人聽聞的，完全不正確的。我的原話是，如果按照京東今天經營的規模，如果將技術充分運用，我們只需要8萬員工就夠了，但是現在的員工數量遠超8萬，但是京東還在發展。