位于京東大廈總部的京東之家旗艦店正式迎來開業，與其他京東零售創新體驗店有所區別的是，京東之家京東大廈旗艦店是京東首家自建自營的京東之家線下門店，不僅匯聚了最豐富的多元化場景與“黑科技”，更代表著當前京東踐行 “無界零售”的最新發展景象。

　　此外，京東大廈總部B座內的京東實體店京東禮品店(ENJOY)、京東X事業部、京東便利店、京東到家、京東金融眾籌館、京東智能生活館、京東無人超市、京東之家智慧平臺等“兄弟”門店，也紛紛為京東之家旗艦店開業瘋狂打call，這也成為京東大廈內一道亮麗的風景線。

　　在近200平米的京東之家京東大廈旗艦店內，不僅設置了特色陳列的場景化產品區，如手機數碼專區、高端精品售賣區、二手售賣區、VR美妝區等多品類銷售區域;還專門設置了JOY故事匯展區、咖啡閱讀區、會議室辦公區等更多兼具功能及個性化場景布局。實際上，與銷售選品單一的傳統零售門店相比，京東之家店內還涵蓋了豐富的品類，不僅線下門店陳列囊括了手機、數碼、電腦、美妝、文化用品、個護、咖啡飲品等，依托京東線上+線下+大數據的整合與輸出，使得店內所有涵蓋銷售品類SKU高達7萬多個，這也是傳統零售門店所無法觸達的。

　　作為京東之家京東大廈旗艦店的最大亮點之一，店內設置了京東一系列最新黑科技應用。京東Y事業部為京東之家量身定制了Penrose門店數字化解決方案，通過一系列物聯網設備，門店客流量、消費者店內行動軌跡、商品取放動作等一系列行為數據被Penrose解決方案全部獲取到智慧供應鏈分析平臺的后臺進行計算和分析，消費者在店內的行為會與智慧供應鏈選品、定價、銷售預測建立關聯，幫助店主做出最優決策，指導門店的日常運用。同時，隨著應用Penrose門店數字化解決方案的門店越來越多，接入的門店會形成智慧供應鏈網絡效應，驅動背后的商品合理布局，庫存高效運轉，這將是京東無界智慧供應鏈賦能傳統零售的又一典型應用。

　　此外，顧客進店可以刷臉注冊成為會員，了解到自己的購物喜好和精選產品推薦;在Take系統的支持下，當顧客拿起某款商品，位于一側的Pad屏幕會自動播放此款商品介紹視頻，利用這種智能AI交互方式，讓產品信息的展示變得更加具象與清晰;最令人關注的一道風景便是，在店內咖啡角的旁邊推出的首個京東智能咖啡店員“小瑞”，不僅形象可愛萌翻，還能通過接收派送指令，為到店客人提供智能派送咖啡服務，吸引了不少顧客駐足合影;而在備受女性顧客青睞的二手奢飾品專區和VR美妝專區內，還專門設置了二手產品溯源魔鏡以及試妝魔鏡，方便顧客在挑選前更加直觀了解二手產品的“前生今世”以及試妝效果。除了這些面向顧客的眾多人性化黑科技，店內還覆蓋了更多服務于店鋪經營的智能黑科技，包括智能監控系統、流量漏斗監測系統、眼動儀判斷用戶商品喜好系統等，多維度實現了從用戶體驗購買到店內經營的智能化消費升級。

　　無論從豐富的品類產品、與京東線上同價及京東正品行貨的保障，還是黑科技加持，以及體驗氛圍的營造、多元化、個性化的場景設置都印證了，京東零售創新體驗店從設立之初就以客戶體驗為先，并在經營中切實將這種優質體驗融入到各個角落。如在京東之家京東大廈旗艦店內的咖啡閱讀區域里，專門根據不同人群的不同需求設置成了不同風格，來體驗的顧客不僅可以在這里舒適辦公和閱讀，還能購買自己喜愛的飲品和甜品，度過屬于自己的悠閑時光;此外，為了舒適性的考慮，閱讀區除了椅座面采用硬質海綿以外，辦公臺桌面還采用了實木材質，即使顧客在此長時間伏案，也不會反涼，而周圍柔和的木色環境設計，也不會對眼睛造成疲勞，以及頂部懸掛閱讀燈，保證了閱讀中的亮度充足。這些精心的細節設計都能讓進店顧客感受到一種有“溫度”的消費，暢享一站式逛游購物樂趣。

　　自2017年8月上旬京東正式發布零售創新戰略以來，京東所引領的零售創新模式持續發酵，截至目前已經覆蓋了北京、上海、深圳等全國30多個行政區近300家店鋪，并獲得了市場及消費者們的積極認可;同時，也有越來越多合作伙伴攜手京東加入“無界零售”踐行的行列，如線下零售巨頭麥考利集團、恒大和集團、大洋百貨、城市傳媒、中信出版集團以及聯想、三星、OPPO等品牌合作伙伴都相繼與京東達成了基于“無界零售”戰略的深度合作，聯合共建的京東零售創新體驗店也紛紛開門營業，在全國范圍內的拓展布局呈現強勁勢頭。更多關注hi新零售。