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大鳥說微信營銷系列之實戰篇-如何圈粉絲

2013-06-06|HiShop
導讀:今天應上海某培訓公司邀請去聽了半天的微信營銷培訓課,一個大班,150多人,都是老板帶隊,各行各業,上海某一餐飲企業大佬,平均每8秒增加一個粉絲(虛擬會員卡),看來微信營銷的星星之火已經燃起。 ...

今天應上海某培訓公司邀請去聽了半天的微信營銷培訓課,一個大班,150多人,都是老板帶隊,各行各業,上海某一餐飲企業大佬,平均每8秒增加一個粉絲(虛擬會員卡),看來微信營銷的星星之火已經燃起。

 


自從發了前3篇微信營銷系列文章(本文底部有相關文章鏈接),引起很多賣家的關注,也有相當多的賣家朋友們來交流。大部分賣家們還是處于有意識無行動的階段,這也正常,因為微信營銷剛剛起步,新事物嘛,總有這么一個過程,正是因為大部分賣家微信營銷處于起步階段,所以我前面那3篇文章的后2篇,讓人看的有點摸著頭腦,說有點虛。其實吧,我那3篇文章也是實戰型的,有點微信營銷基礎同學都能看懂并能理解進去,但對于剛起步的同學來說,確實有點困難。所以,我接下去就寫幾篇更基礎更實戰的文章給各位微信營銷剛起步的同學吧。

 


在前面的文章里已經提到了,微信營銷的基礎是粉絲數量,沒有粉絲,微信營銷就是空中樓閣,我最近從各大賣家店鋪公布的微信拉粉的宣傳內容來看,實在是慘不忍睹啊。

前面的文章說過,要學會換位思考,營銷是有技術含量的,簡單粗暴的方法只能叫推銷或銷售。


圈粉方法關鍵點提醒:

1、個人微信關注公眾號是需要一系列操作的,所以盡可能把詳細步驟列出來。微信是個新事物,所以絕大部分是小白用戶。提醒:你自己去關注一個公眾號,看看需要操作哪些步驟。

2、客戶為什么要關注你們的公眾號?動力是什么?換句話說,就是要給客戶一個給力的掃一掃理由,這個要想清楚,品牌忠誠度?優惠力度?專業資訊?興趣互動?精神共鳴?等等......


就目前的情況而言,圈粉絲主要有以下幾種方法,因個人局限性,可能有不妥或不足之處,歡迎補充。


1、店鋪前臺宣傳

店鋪店招:可以看得出來,這部分賣家是非常重視微信營銷的,所有頁面都可以看到。但因為店招位置有限,故無法清晰表達出吸引粉絲關注的步驟和說明,對于微信新手客戶來說不利的。

首頁中間通欄:這個位置是不錯的,可以有足夠的空間表達詳細步驟和說明,只是客流量相對要差些。

首頁底部通欄:比中間通欄稍差些,因為并非所有客戶會一直瀏覽到底部,尤其是那些把首頁做成十屏高度以上的店鋪。

店鋪左側:因為寬度限制,所以表現力有局限性。


2、寶貝詳情頁宣傳

和店招同樣重要的位置,但表現力可以比店招位置更強,甚至可以結合促銷功能,比如說關注后包郵、優惠、贈品等相結合。

也可針對某個單品,比如爆款或潛力爆款,許以關注后的各種優惠措施,這是快速圈粉的重要方法之一,可謂一舉多得。至于有哪幾得,各位自己想象下,如果連這個都想不到,你就別干營銷這活了,回家種田去。


3、商品包裝盒/品牌/商品宣傳頁/冊宣傳

因為這些屬于商品附屬品,容易被客戶忽略,可以作為附帶,具體效果如何,目前不得而知。

當然如果這些附屬品你本來制作就比較精美,那就可以好好利用一翻了。至于能否讓你的客戶關注公眾號,就看文案功底和優惠力度了。


4、促銷活動宣傳

在和很多賣家朋友的溝通過中,大部分會問及如何才能快速圈粉。其實吧,方法就在你身邊,你應該捫心自問:我是塊做營銷的料嘛?

相信每家店鋪都會做促銷活動吧,那么,就別放過這個機會了,至于一次促銷活動能圈到多少粉,就看如何策劃和優惠力度了。


5、聊天過程宣傳

現在有很多第三方賣家客服績效軟件,都會有一個指標:詢單轉化率。如果你的客服無權打折優惠,那么讓粉絲關注公眾號總可以打折優惠了吧,對于提高詢單轉化率是會有幫助的。

小道消息:根據部分賣家朋友的反饋,據說淘寶小二是禁止賣家通過旺旺聊天鼓勵買家關注微信公眾號,這是未經證實的消息??磥眈R云大俠對移動電商威脅的擔心已經影響到了基層的淘寶員工了。


6、微博微信宣傳

先說微博,應該說微博現在已經是明星、公知、五毛、水軍的陣地了,到處充斥假新聞、謠言、謾罵、攻擊、約架、約炮這樣的信息,現在還強制植入了廣告信息,關注度大不如前。當然,也不是說微博一無是處,也是有可取的地方,比如說公布公眾號二維碼圖,總比讓用戶輸入一個一個字母去查找公眾號來得方便多了吧。

再說微信,現在微信朋友圈是越來越火了,有不少人在朋友圈里分享文章,這也是一個不錯的宣傳陣地。但根據某消息靈通人士說,微信內部比較反感朋友圈分享,因為分享一多,給用戶造成信息轟炸,就會變成微博,傷害用戶并對微信反感,這說的也是有道理的,我昨天就剛剛刪除了不少用戶,朋友圈信息一下子干凈了很多。

所以讓用戶偶而分享下信息也是不錯的,但不鼓勵大面積用戶分享,否則會促使微信官方加快關閉分享到朋友圈這個功能。

另外,可以鼓勵你的客戶將你們的公眾號發送給客戶的朋友們(發送名片里有這個功能,最好配上圖文操作教程),這個推送功能是不影響微信大局的,可以盡情發揮。


7、短信/彩信宣傳

先說短信,在促銷提醒、發貨提醒、到貨提醒、評價提醒短信里可以考慮加入微信公眾號信息部分內容,當然,這也只是一種輔助手段,因為操作步驟比較復雜,至于效果如何,因為無法有效統計,所以目前效果不得而知。對于通過短信推廣公眾號,我聽一個圈內的朋友說起過,有一種叫短信網址白名單的功能,可以通過短信網址直達公眾號信息頁面,這樣的話就可以非常方便的完成關注操作。

再說彩信,因為發送較高成本,對手機硬件也有要求,這個就需要考慮結合你的目標客戶地域和消費水平了,當然彩信的內容也是比較豐富的,如果能用到網址白名單,就比較棒了。


綜上所述,因為并沒有一種方法可以到達一招鮮走遍天下的地步,所以我給各位的建議是選擇好一套組合拳,這樣打起來就可以多點開花。

如果你想把微信營銷做的風聲水起,強烈建議仔細看下我前面的3篇文章,相信會對你有很大的幫助。

本文的最后,給大家看下我和其中一位微信營銷做的非常不錯的賣家的微信聊天記錄。

 大鳥說微信營銷系列之實戰篇-如何圈粉絲

 

需要關注的關鍵點:

1、她們的微信風格一直是文藝小資型的,優質客戶多啊。

2、她們是分組群發信息的,可以更精準的命中目標。公眾號盲發消息,我一直是不倡導的。

她們家的公眾號:叁陌綻放,我在微信風格篇里有提到她們,有興趣的同學可以去關注學習下。還是那句老話,借鑒參考永遠是學習的捷徑。


本文首發《i天下網商》


微信營銷到底有沒有效果?是不是像某些人說的很虛?要怎么做才能真正有效果?如何快速獲取優質更多的粉絲?如何去有效管理你的粉絲?

想要詳細了解微信營銷更多內容,請關注大鳥微信營銷系列文章。如轉載本人文章要有文德,請手下留情,保留本人署名:大鳥

 

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