機電B2C商城的網站定位和產品定位
機電行業B2C在國外已經相當成熟,僅僅美國每年機電產品的網上交易額超過30億元,現在這個行業在國內尚且剛剛開始,對于機電相關企業是一個機會,誰首先掌握這個機會,就會在未來競爭中取得一席之地,我在這里簡要談談機電B2C網站和產品定位,拋磚引玉。
一、網站定位
1、網站運營模式:生產廠家加盟-建立存儲倉庫-網上銷售平臺-物流配送-售后服務
2、產品定位:機電DIY產品,做成專業特色網站,消費者需要機電DIY,就能想到我們。成品應以個性化、能少量生產的產品為主;配件則相反。
3、客戶群體
①基本情況:年齡25-40歲,男性居多,90%以上有電腦,前衛消費,有一定的經濟能力。
②從事職業:企業主、中高級管理人員、職業經理人、公務員、律師記者等。
③地區分布:主要是北京、上海、深圳、廣東、浙江幾個地區。
④消費行為:金融理財、家用電器、汽車、機票、運動相關、旅游、飲食(咖啡茶館和酒吧)。
⑤消費需求:個性化、主動參與、消費體驗、文化品位。
4、品牌策略:以打造網上品牌為主,通過網上品牌帶動網下品牌發展,品牌是進行口碑營銷的必要條件,口碑營銷是B2C是否能成功的關鍵因素之一,因此從建站開始就需要策劃好。
二、產品定位
產品定位的策略是由精到大,前期以專業產品類和熱銷產品類為主,后期可以根據情況增加復雜性產品。
1、前期產品類型定位
前期產品需符合以下的條件:①產品配件標準化,可以與國內大部分機電品牌產品DIY。②產品DIY操作簡單,消費者自己能操作。③售后服務簡單,需要可以退換貨。④運輸方便,體積小,可以通過快遞、EMS郵寄(一般產品其運輸費用占產品價格的10%內,特殊專業產品例外)。⑤該產品的消費市場不能過于狹窄,必須有一定的比例。⑥不符合以上條件的產品,則必須是線下比較難以買到的專業產品。
2、后期產品類型定位
后期網站發展起來后,特別是有實體經銷商合作到一定程度后,可以考慮一些體積大,操作復雜和售后服務復雜的產品。產品的選擇,對于B2C網站的發展至關重要,是一項大工程,這項工作必須要由網絡運營人員和傳統行業“專業的商務人員”共同來完成,只有對產品進行精挑細選,建立適合網上銷售的產品分類和確定具體產品,以后的工作才能事半功倍。