越來越多的公司標榜自己是C2B企業，這是一件值得高興事情，因為在這之前，我們說自己DIY個性定制是C2B行業，人家根本就不正眼瞧我們，現在的情況，當然還是不會正眼瞧我們。

我與一些投資者聊我們的項目，很多人都說DIY個性定制是小眾市場，這個模式沒有得到驗證，甚至有更多的人都是覺得是天方夜譚。對于我們來說，DIY個性定制只是C2B實現手段，也是在沒有用戶資源前期聚合的條件下成本最低的實現方式，我們做這個行業4年了，不僅僅是對市場的把握還是整個運營規劃，其實看得很深。當然，今天我想論述的不是DIY個性定制，而是大家都關心的C2B到底改變的是什么？

1，C2B變革生產方式

從宏觀層面來看，流水線的大規模生產提升生產效率，那是賣方市場的時代，進入到現代，生產嚴重過剩，當市場變成了買方市場，以前的生產方式就發展舉步維艱。可以預見，C2B引導的時代變革意義，將不會低于福特汽車的標準流水線生產。

從企業的生產來說，我還是以服裝為例，傳統的“壓季生產”造成巨大的庫存量，我說認識的以及不認識的朋友，都在為庫存頭疼，那些壓著09年、10年庫存的服裝企業，想著各種辦法去消化，可是，當前市場容量就這么大，加上中國內需消費環境，似乎也很乏力。當然，有些企業有一套庫存消化體系，比如我認識的某哥們直接和非洲那邊的倒賣商人有聯系，但是，也只能說是好過點兒。

C2B將消費者納入生產環節，或者說C2B變革的生產方式就是按市場需求進行生產，當然不會是完全按需生產，我傾向于的幾個關鍵字：“多款少量”，快速反應，“JIT生產、零庫存”，“資本密集型+勞動密集型”。這種生產方式，需要一套完整的工序流程，工序之間減少銜接時間，理想做到從設計到發貨控制在10天。這樣的話，就需要調動一個強大的供應鏈體系，人員的專業素質高，信息化水平高，從某種意義上是把制造企業變成高科技企業。

2，C2B變革銷售方式

說到C2B就是預售嗎？或者是小米手機那樣的期貨？我認為，C2B需要預售，但他的核心在于通過預售數據減少預測風險，進而控制庫存。

同時這種預售本身，又是一種營銷手段，說通俗可以理解為“饑餓營銷”。打個不嚴謹的比方，我5天的預售階段出售2000件，且每天保持20%的增長，那么我還剩下5天的銷售周期，就按照這樣的市場數據，我的理性生產數量應該在5000件，但是，我只生產4000件，且到了第11天，產品下架，售罄。這種模式，通過控制供應數量，而影響消費者需求，但不可否認一點兒，就是你的研發能力強大，能夠抓住服裝行業的本質和消費者心理。

最牛逼的產品是消費者等著你出現，出現之后瘋搶，有錢也不一定買得到，買到了心中得到最大的滿足。最終能否玩得動C2B，得看手中有多少資源，如果手中沒有巨大的客戶資源，即沒能夠實現用戶的前期聚合，還是很難的，我們不可避免的現狀就是現在電商的客戶獲取成本居高不下。這個問題也是我們融資最頭疼的問題，人家說我們不是喬布斯，花了這么大一筆資金，你確定你能夠引導消費者？當然，這種問題是無法回答的，我們只能說，我們當然不是喬布斯，但你確定我們不能成為像喬布斯那樣，或者更優秀的人？

3，C2B降低營銷成本

C2B實現的前提在于用戶的前期聚合，實現用戶前期聚合需要營銷成本，當時，只要實現前期聚合，以后的產品推出其營銷成本將非常低。因此，這筆營銷的投入是一個長期價值投入，我們所謂的C2B降低營銷成本是從整個企業發展過程中來說的。比如，一個成熟的年銷售額300億元的C2B服裝企業，一年的營銷費用不到500萬，你覺得是天方夜譚嗎？

用戶的前期聚合，說直白一點就是去培養忠實粉絲，現在大家的口味兒都很獨特，沒有噱頭，或者說，沒有價值，人家也不會去成為你的粉絲。所以說，要實現你的用戶前期聚合，需要告訴他們：你是什么？你相信什么？為什么要成為我們的粉絲？回歸到執行層面就是：你產品切入點是什么？你怎么去營銷包裝？

大投入包裝不出票房大片，豪華的陣容也打造不出一只偉大的足球隊，但是，我們能夠做的，就是盡善盡美，必要的投入是必須的。這是一個充滿悖論的時代，先有雞還是先有蛋？按照我來看，還是等機會吧。

綜上所述，C2B是一種電子商務實現手段，減少中間環節，最大限度實現賣方與買方的信息對稱，變革生產方式和銷售方式，降低交易成本，最終實現資源優化配置。在這個過程中，切忌不能因為做模式而做模式。