Hishop:傳統企業做電商蛻變的兩個階段
根據艾瑞數據顯示,2013年中國網絡購物市場中B2C交易規模達6500億元,在整體網絡購物市場交易規模的比重達到35.1%,B2C市場增長迅猛高達68.4%。面對電商市場的來勢洶洶,傳統企業正在經歷前所未有的轉型陣痛期。之所以會面臨這樣的局勢,主要源于消費端需求的快速變化。當客戶全部跑到線上去消費了,如果傳統企業還未跟上整個消費需求的快速變化,那么被消費者遺棄只是遲早的事。
不過值得慶幸的是,95%以上的傳統企業還是有擁抱電商的意識。據長沙Hishop電商顧問透露:在他們Hishop服務的客戶中,高達75%以上是傳統企業,他們迫切希望能快速切入電商市場。雖然傳統企業在線下有豐富的市場經驗,但如果把那套照搬到線上來,顯然不太合適。傳統企業快速切入電商市場,如何做到晚成者大器早成呢?在長沙Hishop創始人楊斌看來,傳統企業做電商,是構建企業與消費者的新連接。隨著消費者消費的碎片化,企業可以考慮多觸點布局電商。
在幾年前,我們理解的做電商就是在淘寶上開店,確實那時的淘寶確實是中國電商市場的一家獨大。而后,隨著京東、凡客、當當網等的加入以及自建商城的異軍突起,整個中國電商形態才開始逐漸豐富起來。傳統企業切入電商市場,同樣經歷著這樣一個發展過程。
早期,傳統企業進入電商市場,最主要的方式是入駐到淘寶、京東等第三方平臺。后面隨著公共平臺的規則約束越來越苛刻,獲取流量成本越來越高,以及消費者對線上品牌認可的越來越強,這就刺激商家開始走自建官方商城渠道。
對中小型企業來說,剛進入電商市場,無論是在技術經驗積累方面,還是人才資源方面都是相當欠缺的;而對稍微大型點的企業而言,遠遠不止有自己官方商城,可能還在天貓、京東、當當等公共平臺擁有多個店鋪,對高效管理有一定的要求。鑒于自身的這種需求,他們一般都是借助Hishop快店通這類第三方軟件服務商提供的線上商城解決方案,來快速進入到電商市場。
以上是我們理解的傳統電商階段。但隨著移動互聯網的快速崛起,中國電子商務市場的格局又將生變,移動電商又將為商家帶來了新挑戰和機遇。2014年,是移動電商爆發的一年。自然,傳統企業也想要搶占移動電商的市場紅利。隨著微信商城、手機商城、app商城的高密集出現在公眾的面前,你恍然意識到移動購物時代已經來臨。其實我們上面說的多觸點布局電商,從某種意義上來說更多的是基于移動電商。想要全面擁抱你的消費者,只有從傳統電商到移動電商渠道全面布局。
雖然說移動電商興起時間還不夠長,但是卻發展速度驚人。根據艾瑞數據顯示,2013年移動網購整體交易規模1676.4億元,同比增幅高達165.4%。據長沙Hishop創始人楊斌介紹,正是因為看中移動電商的巨大發展前景,Hishop及早就推出了移動商城系統—移動云商城。借力移動云商城,商家能實現微信商城、手機觸屏版商城及PC品牌商城三合一,同一后臺統一管理,快速實現移動電商、傳統觀電商的雙線布局。
傳統企業切入電商,這是市場的必然趨勢,而如何快速切入這才是所有電商人值得思考的。從傳統電商到移動電商,無論是哪個階段都是唯快不破。多觸點布局電商,全面擁抱消費者,搶占市場先機才是王道。