對于淘寶運營的思路，想必大家都有自己的想法，有些人可能把焦點放在推廣上面，比如直通車、淘寶客、微博等推廣，有些人喜歡把焦點放在鉆石展位、淘寶官方或民間活動上，有些人喜歡把焦點放在刷信譽、老客戶營銷、論壇營銷等方面。或者都是同時在做互相穿插，我今天要和大家分享的是如何在店鋪把自己的優勢展示給客戶。

        那么何為自己的優勢呢？我們現在給大家做個梳理。所謂優勢我覺得就是你的店鋪在哪些方面有比其他人好的地方，比如自己的產品價格、產品質量、客戶服務、發貨速度等方面，下面我們就通過一些店鋪的實際案例，來向大家展示一些我們在運營中應該做的細節工作。

       這個店鋪想必大家都認識---御泥坊，在店鋪首頁的店招中，醒目的寫著：“2011年11月淘寶面膜銷量第一”，這句話是在告訴消費者他的產品在面膜方面銷量有優勢，在經濟學原理中有個理論叫“羊群效應”，意思就是說大家會有跟風的心里，看到很多人購買了也就會相信這個是好東西，所以評價的力量也就在于此。通過銷量第一的描述會讓很多人購買起來也覺得心里有種滿足感，拿出去也會有面子。如果你的店鋪產品在銷量方面有優勢的話，請不要吝嗇向別人展示自己實力的機會。

          上面的圖片是奧朵燈飾店鋪的信息，第一張圖片是在向買家展示他們是淘寶銷量第一的品牌，第二張圖片向買家展示他們的榮譽：出口轉內銷第一品牌、最具成長力淘品牌、全球網商30強、迪士尼最佳產品設計獎，所有這些榮譽都是在暗示著奧朵的實力，在銷售產品的過程中逐步樹立品牌的形象。在這里我要插一句，大家目前很多人都在處于賣產品階段，應該在條件允許的情況下逐漸打造品牌，其實這兩方面并不沖突，而是互相促進的關系。關注奧朵已經盡兩年的時間，每次看到他們在改寫版面的時候，都會寫下他們是淘寶銷量第一的文字，從他們的做法中我們可以窺探出，銷量第一這樣的金字招牌對一個店鋪是何等的重要。

      上面的圖片是林氏木業家的信息，比較醒目的文案是：互聯網家具第一品牌、淘寶連續四年家具銷量第一、最具消費者喜愛的家具品牌。下面又列舉了5個特點：45天無理由退換貨、100%實物拍攝、90天免費倉庫存貨、1000平體驗館、150人服務團隊。通過這些文案的描述，展示給買家的是一個大氣有實力、售后有保證、服務周到細致的淘寶大賣家。從某種程度上打消了客戶的一些顧慮，尤其是對于比較感性的消費者沖擊力還是不小的。林氏木業敏銳的抓住了消費者在產品質量、發貨速度、售后服務方面的擔憂，打出了這樣的承諾，給買家樹立了購買的信心。大家都在談成功來源于細節，我覺得林氏木業很好的抓住了這些很細小的方面，從客戶的購物心理琢磨文案的思路，應該是我們很多買家值得學習的。

         以上是在堅果和花茶行業排名比較靠前的三只松鼠店鋪的店招，他向買家展示著天貓堅果行業排名第一，花茶行業前10的成績，全網唯一日千單以上DSR4.9分以上的最佳用戶體驗食品網店。在店招的下方打出：第九屆全球網商大會戰略合作伙伴--指定食品贊助商。這些都是在想買家暗示著店鋪的整體實力。很像之前一些廣告中宣傳的入選人民大會堂指定產品的意味。這家店鋪通過行業排名與網商大會贊助商這些信息，提升了自己的品牌形象，樹立了在行業內的龍頭地位，不管他們是否真的是行業老大，但對于不了解現狀的消費者來說，這已經足夠了，沒有人會太在意這個信息是否真實準確。

          這張圖是小狗電器首頁尾部的圖片，文案向大家展示他們是連續四年吸塵器類目銷售第一。在最下面列舉了4項他們的優勢，講到這里對于銷量第一、行業第一、發貨速度最快這些概念大家應該都懂了，我就不再闡述，希望大家在店鋪中不斷的強化自己的優勢。

       對于如何提煉自己的實力，總結出符合自己店鋪特點的文案，需要大家不斷學習大賣家的店鋪，從他們的店鋪中我們可以感受到這些理念。我一直在強調店鋪有外在的型，也有深入到骨子里的神。通過型感悟到型，相信就是一次能力的提升。很多小賣家會問：他們這些店鋪都是大賣家，我們做不到他們那樣的規模，很多方面不如人家。其實我覺得在有時候還是需要自己給自己造勢的，你如果不自己吹捧自己，客戶怎么知道你在行業中的情況，當然也不要夸大自己的優勢，畢竟出來混的總要還的，還是針對自己的實際情況提煉自己的優勢為正道。

       以上給大家講解的是一些我對于如何展示自己實力的看法，現在大家一起跟隨我來梳理一下思路。在展示實力的因素中主要包括以下內容：1.行業排名第一、產品銷量第一   2.發貨速度快、處理售后時間快 3.退換貨服務時間延長 4.曾經獲得的榮譽、產品檢測報告  5.政府扶持項目、媒體報道推薦產品 6.政府或者大型組織服務提供商或贊助單位 7.積極參加社會實踐活動或組織社會慈善活動 8.明星代言或榮登著名媒體廣告

    對于我剛才列舉的這些因素，還有一些概述不詳細或者偏差的，希望大家可以給我提出寶貴的修改意見。在展現自身實力方面的因素中，我想很多人都有自己的想法，今天也是由于準備不充分，沒有做過多的市場調研，等待大家的建議或拍磚。如果你對于我寫的內容還算認可的話，請支持我寫一句鼓勵的話，希望這里是我們相互交流的樂土，讓大家在激烈的思想碰撞中不斷成長，共同把電子商務這片天地朝著更好的方向去開拓。