店鋪介紹：

店名：XXX母嬰專營店
坐診專家：廈門商道電商 歐陽
XXX母嬰專營店—— 一家剛申請商城的店鋪，缺少一定的人氣基礎(chǔ)，產(chǎn)品均已中低端為主，產(chǎn)品性價比較高，質(zhì)量品質(zhì)優(yōu)異。一流的款式，二流的質(zhì)量，三流的價格，加上極致的直通車優(yōu)化，在短期內(nèi)迅速積累人氣。

之前經(jīng)營狀況
當(dāng)時經(jīng)營狀況不盡人意，商城開通數(shù)月，所有產(chǎn)品銷售數(shù)量累計只有數(shù)十件。店主一直在尋求突破方法。從產(chǎn)品包裝，或者營銷手段上花功夫。滿就送、限時折扣等活動，對銷售的刺激作用不大，每天來咨詢的人也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的，每天的訂單也屈指可數(shù)，未達(dá)到預(yù)期效果。
整家店鋪處于杯水車薪的狀態(tài)，店主萬分焦急。
直通車方面，客戶自己對于日限額根本花不出去，每天基本在200元左右，但是流量和成交額狀況缺非常的有限，來個幾百點擊根本對店鋪起不了什么作用。

運營分析
商道電商運營顧問接手店鋪后，對整個店鋪以及淘寶網(wǎng)內(nèi)同行和同類產(chǎn)品進(jìn)行分析和了解，發(fā)現(xiàn)不少問題，例如店鋪包裝與產(chǎn)品有一定的沖突，導(dǎo)致用戶點擊次數(shù)很少，頁面停滯時間也很少；產(chǎn)品描述不夠詳細(xì)，細(xì)節(jié)不夠突出；直通車關(guān)鍵詞也配置的很不到位，關(guān)鍵詞過于冷僻，出現(xiàn)了高點擊，低流量的問題。結(jié)果該店鋪每月花費在直通車上將近2000元，但是實際成交量很有限，以至于上線數(shù)月，累計銷售件數(shù)始終未能破百。

營銷策略的制定
從店主了解，自己操作的直通車推廣效果并不理想，投入產(chǎn)出不成正比，平均點擊花費很高，每月的總花費不小，但是實際產(chǎn)生的銷售額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有投入大！經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出，關(guān)鍵詞定的過為冷僻不夠精確，以及長尾關(guān)鍵詞過于寬泛，專門為了這個店鋪開會討論數(shù)次，制定出直通車推廣策略和計劃，同時協(xié)助店主整理核心產(chǎn)品，以及次核心產(chǎn)品，并且制定了同期的滿就送等促銷產(chǎn)品加以輔助。

步驟：
A分析客戶直通車情況
客戶自己操作的時候，直通車計劃里關(guān)鍵詞大多都是長尾詞并且較為的冷僻，展現(xiàn)幾率較少，并且店鋪的標(biāo)題，以及相關(guān)銷售都做的很不理想。

存在問題：1關(guān)鍵詞設(shè)置不夠且生僻
          2出價無預(yù)算估計，不合理
          3展現(xiàn)與點擊量較低
          4后臺設(shè)置不合理
          5 頁面標(biāo)題和相關(guān)銷售鏈接差
B針對店鋪，制定方案，后臺設(shè)置
針對以上的問題，我們針對客戶的實際情況，經(jīng)過溝通，確定預(yù)算，制定計劃：
    日限額：700

該店鋪在直通車優(yōu)化之前，店鋪成交金額本身一周在2.5萬左右。但是效果不太明顯每日成交額基本在3000左右。

當(dāng)時的直通車數(shù)據(jù)

一：后臺設(shè)置

1. 日限額：按要求投放
2. 推廣地域：除國外，港澳臺，及與客戶商品競爭強(qiáng)度大的地區(qū)不投放，其余都投放
3. 投放時間：了解客戶客服作息時間，分配調(diào)整，對于網(wǎng)購人群在線的時間點重點投放
4. 推廣平臺：站內(nèi)全部投放（關(guān)鍵詞和定向）
             站外搜索推廣淘寶本身資源分配，站外和定向的占比都較之前要多，所以建議客戶可以視情況投放）

二：運營建議：
1. 清晰的寶貝分類寶貝詳情屬性填寫完整，商品標(biāo)題可參照大賣家的命名方式，提高類目質(zhì)量得分，使類目點擊上漲。
2. 店鋪促銷活動展示
可以搞一個整店的活動：包郵，最普通但最有效的活動，使買家沒有后顧之憂，退換貨保證。
3. 同類商品相關(guān)推薦
內(nèi)頁中放置相關(guān)商品的關(guān)聯(lián)銷售，即使買家沒有看中該款，還可以有其他的選擇，減少跳失率，充分的利用流量，增加頁面瀏覽深度，提高頁面反饋效果。
4. 內(nèi)頁布局
合理的內(nèi)頁布局可以提高內(nèi)頁的權(quán)重，同時可以滿足客戶需求，提高客戶體驗度
店鋪本身活動及優(yōu)惠——關(guān)聯(lián)銷售——模特圖——平鋪圖——細(xì)節(jié)圖（很重要）——售后保障——好評
合理的頁面還可以提高打開的速度增加客戶體驗度

經(jīng)過優(yōu)化之后，在日限額700的前提下，ppc控制在0.4，點擊率最高的時候上升到0.41日限額花完的前提下，每天基本可以帶來1900擊量，直通車方面關(guān)鍵詞擴(kuò)充及優(yōu)化，質(zhì)量得分上升，類目的質(zhì)量得分更提高到了10分，成功打造爆款，將一塊50的花灑從銷量13提高到600，直通車更提高了其店鋪總體的銷售額，從之前每周的2萬左右到16萬 直通車成交從每周的8千到之后的3萬，店鋪整體上升了一個空間。

點擊量



案例總結(jié)

直通車帶來的是流量，最大限度能做的是提高流量的質(zhì)量，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化為訂單。在絞盡腦汁推廣的同時，網(wǎng)站本身結(jié)合產(chǎn)品都直接影響著流量的轉(zhuǎn)化率，也就是最終訂單的有無。那么究竟該如何運營好一家網(wǎng)店呢？
1. 針對性的產(chǎn)品。店主在經(jīng)營店鋪時，務(wù)必要從產(chǎn)品特質(zhì)、賣點、利潤的角度來篩選店鋪經(jīng)營的主打產(chǎn)品，針對性的去吸引小部分受眾，從而帶動周邊產(chǎn)品的銷售。
2. 準(zhǔn)確的營銷。直通車的關(guān)鍵詞分析是一個很重要的工作，直接影響著流量多少的同事，也直接影響著店家的荷包。分析挑選準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞將影響著流量的多少，同時也影響著成交率的多少，高質(zhì)量的關(guān)鍵詞帶來高質(zhì)量的流量，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。同時其他的營銷工作也是如此，淘寶商家多如牛毛，各種營銷手段層出不窮，如何適用？怎么樣用效果好？都是商家需要考慮的。
3. 包裝。作為都統(tǒng)一適用第三方平臺的淘寶商家來說，店鋪和產(chǎn)品包裝不言而喻，尤為重要，因為廣大買家經(jīng)過這么多年來逛淘寶的歲月，視覺早已經(jīng)疲勞了。同樣是商城或者集市店，如何讓抓住買家的眼球，如何讓買家成為回頭客？如何把產(chǎn)品包裝的精致，讓成交量猛漲？
當(dāng)然即使做好這三點，僅僅只是一個良好的開始，在店鋪運營過程中，還會有很多工作要做，哪怕是推廣也好，營銷活動也好，都需要思考以上三點，這樣才事半功倍！