新零售時(shí)代如約而至，早已備受爭議的假貨時(shí)代也許正在變?yōu)闅v史，現(xiàn)在無論是網(wǎng)購還是線下購物，假貨始終是消費(fèi)者最不想看到，最不能容忍的事情。對于電商平臺(tái)來講，假貨不但損失了自己的聲譽(yù)，而且讓很多俯下身子，恪守工匠精神的商家失去了公平競爭的機(jī)會(huì)。因此，從新零售的角度來看假貨，或許我們能夠獲得更多原本無法看到的點(diǎn)。

　　1、新零售時(shí)代，治理假貨將會(huì)更直接、更有效

　　事情的發(fā)展往往具有兩面性。假貨在對新零售平臺(tái)進(jìn)行更加直接影響的同時(shí)，我們治理假貨也將會(huì)變得更加直接和有效。之所以這么講，我們還要從新零售的特點(diǎn)來講。按照新零售發(fā)展的一個(gè)主要脈絡(luò)，新零售的一個(gè)主要特點(diǎn)就是電商平臺(tái)擺脫了原有的第三方形象，更加深度地參與到了零售過程當(dāng)中。

　　傳統(tǒng)意義上的電商只是一個(gè)匯聚買家和賣家的平臺(tái)，對于買家和賣家的約束效力并不是很高。隨著新零售時(shí)代的到來，電商平臺(tái)不再僅僅承擔(dān)一個(gè)平臺(tái)的角色，將會(huì)從下單、物流、體驗(yàn)、反饋等諸多方面加入到商品的銷售過程當(dāng)中。電商平臺(tái)的深度參與在很大程度上讓其承擔(dān)起了更多的任務(wù)和責(zé)任，而對于一些商品類型和商家的主控則讓他們有更多手段和更大空間來規(guī)制假貨的發(fā)生。

　　2、新零售時(shí)代，假貨負(fù)面效應(yīng)更直接、更深入

　　很多喜歡網(wǎng)購的人們大抵都有這樣經(jīng)驗(yàn)，那就是當(dāng)他們通過網(wǎng)購買到假貨進(jìn)行維權(quán)的時(shí)候，通常首先想到的是找電商平臺(tái)。一個(gè)電商平臺(tái)對于假貨治理的能力直接決定著這些消費(fèi)者能否在維權(quán)的路上獲得足夠多的支持。淘寶、京東等電商平臺(tái)都曾經(jīng)明確表明態(tài)度，對于假貨實(shí)行零容忍的制度，甚至一旦發(fā)現(xiàn)假貨，商家的店鋪將會(huì)被立即關(guān)停。然而，即使這樣，依然有不少商家會(huì)鋌而走險(xiǎn)去制售假貨。

　　電商平臺(tái)之所以會(huì)對假貨如此深惡痛絕，其中一個(gè)很重要的原因就在于假貨對于電商平臺(tái)的負(fù)面作用太大了。試想一下，如果一家電商平臺(tái)被假貨充斥其中，哪個(gè)消費(fèi)者還會(huì)愿意到這家電商平臺(tái)購物呢？因此，這直接關(guān)系到電商平臺(tái)的用戶群體的穩(wěn)定性和發(fā)展的長久性，電商平臺(tái)對于假貨的痛恨絲毫不比我們低多少。

　　進(jìn)入到新零售時(shí)代之后，隨著線上購物與線下購物結(jié)合的日益緊密，假貨的負(fù)面效應(yīng)將會(huì)更加直接、更加深入。新零售打通的是線下和線下的壁壘，將原本看似割裂甚至競爭的線上和線下購物完全融為了一體，這對于電商平臺(tái)來講已經(jīng)不再是一個(gè)第三方的平臺(tái)了，他們已經(jīng)參與到了商品售賣的環(huán)節(jié)。此時(shí)，如果出現(xiàn)假貨，新零售平臺(tái)將會(huì)直接承擔(dān)一個(gè)制假售假的名聲，這對于新零售平臺(tái)來講無疑具有很大的負(fù)面影響。

　　3、新零售時(shí)代，治理假貨的手段將會(huì)更多

　　新零售時(shí)代更多的將會(huì)是新的技術(shù)、新的思路、新的手段在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的應(yīng)用，通過這種應(yīng)用來規(guī)避原有電商平臺(tái)的諸多問題和弊病，從而讓用戶獲得更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。而隨著這些新事物不斷出現(xiàn)在新零售領(lǐng)域當(dāng)中，我們治理假貨的手段同樣將會(huì)變得更加豐富。

　　基于大數(shù)據(jù)的假貨治理將會(huì)更加有效。亞馬遜為我們展示的新零售時(shí)代的狀態(tài)讓我們看到的更多的將會(huì)是大數(shù)據(jù)在購物當(dāng)中的應(yīng)用。顧客在零售店中瀏覽的數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)記錄了下來，而同時(shí)被記錄下來的還有那些被用戶瀏覽的商品的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠被新零售平臺(tái)獲取到。一旦某一個(gè)商品出現(xiàn)問題，新零售平臺(tái)將會(huì)借助用戶的瀏覽數(shù)據(jù)，直接找到配送這些商品的商家，在獲取假貨的證據(jù)上面將會(huì)比傳統(tǒng)時(shí)代更加直接。

　　另外，治理假貨的效率將會(huì)更高。正如通過數(shù)據(jù)將商品與商家實(shí)現(xiàn)直接聯(lián)系一樣，在新零售時(shí)代，我們同樣能夠借助這些數(shù)據(jù)將看似并不屬于同一個(gè)商家的商品，通過數(shù)據(jù)的比對更加深度地聯(lián)系在一起，一個(gè)供貨渠道出現(xiàn)問題之后，其他供貨渠道將會(huì)受到同樣的影響。在這樣一種情況下，假貨的犯罪成本將會(huì)大大提升，即它失去的將不再僅僅只是一個(gè)商家的用戶，可能還包括整個(gè)行業(yè)的用戶，這對于假貨提供商來講無疑具有更加致命性打擊。