O2O平臺系統通常包含的功能
作者: 匿名 發布時間:2025年06月11日 03:06:04
O2O(Online to Offline)平臺系統通常包含以下功能:
訂單管理:包括訂單查詢、訂單處理、訂單退換貨等。
商戶管理:包括商戶入駐、商戶審核、商戶資質認證、商戶等級管理等。
會員管理:包括會員注冊、會員等級、會員積分、會員管理等。
產品管理:包括產品上架、產品下架、產品編輯、產品分類等。
營銷推廣:包括促銷活動、優惠券、折扣、滿減、秒殺等。
數據統計:包括交易額統計、訪問量統計、訂單量統計、用戶量統計等。
支付結算:包括在線支付、貨到付款、退款處理、結算管理等。
客戶服務:包括在線客服、售后服務、用戶反饋等。
門店管理:包括門店位置、門店營業時間、門店評價等。
物流配送:包括訂單配送、物流跟蹤、自提點管理等。
以上是一些典型的O2O平臺系統功能,不同的行業和場景會有不同的定制需求。

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