為什么產生新零售?友數告訴您
新零售自2016年由馬云先生提出以來,各行各業開始誕生出各種新零售業態,它帶領了整個零售行業進行改造和升級,新零售會在很長一段時間內會占據整個零售市場,各大商家和企業從新零售中看到了商機,開始紛紛投入新零售。這里有一個問題,為什么會誕生新零售?其誕生的原因是什么?接下來由友數來給大家做詳細的分析。
新零售出現的原因?
1、消費升級
今天消費者的生活與消費習慣發生巨大的變化。第一個是消費者發生改變:70、80年代,大家用票買東西,能買到東西就滿足了;品牌時代,需求是能買到有品牌、好的東西;今天物資豐富,消費者想買到想要的東西,商家生意就難做了。第二個是消費需求發生改變:從便宜到便利,消費者希望買到便利的東西;從品牌到品質,當前品牌眾多,消費者希望買到好品質的東西;從實用到實惠,好貨不貴。這是當前消費的基本特征,此外,消費者還希望商品具有獨特性,店鋪、產品、服務都要具備;最高級的需求是感動,只要能感動消費者,生意就不難做。
2、科技創新
每個時期做生意的商業基礎設施是不一樣的。行商時代,農民去山上砍一根竹子,一半做扁擔,一半編籮筐,挑上東西去賣就可以做生意;坐商時代,要有店面就能做生意;網商時代要懂電腦開網店,電腦、互聯網就是商業基礎設施;今天是大數據時代,但是行商、坐商、網商依舊存在,基礎設施變得更加復雜,所以生意越來越難做。(出處:黎代云談新零售,轉載請注明)
商業基礎設施不斷發展改變,導致買與賣的方式也發生變化。最早我們出門買東西,購物用“腳”;網店出現后,用“手”操作鼠標購物、APP觸屏購物;隨著大數據的發展,將音箱與電商系統互聯后,現在可以用“嘴”購物,例如天貓精靈語音購物;之后就是VR購物,即用“眼”;甚至未來是用腦“意念”購物,我們想一下要購買的東西,幾分鐘后貨就送上門。這個技術當前也實現了,現實中有人可以用腦電波控制飛機的飛行軌跡。
3、流量融合促進零售轉型
在移動互聯網時代,流量是所有企業與商家生存的根本,線下實體門店本就受到了電商行業的沖擊,而行業內商品同質化現象又很嚴重,所以線下客戶流量是嚴重不足的,而線上電商早期借助互聯網紅利獲得了飛速的發展,而現在互聯網的流量紅利期已經消失,純電商模式的發展已經遇到了瓶頸,為了能夠獲取客戶流量,線上流量與線下體驗相融合是促使新零售轉型的必然趨勢,而盒馬鮮生就是新零售領域的標桿,其他企業想要向新零售轉型的話,可以多借鑒盒馬鮮生的經營模式。
從以上不難看出,新零售的誕生是一種必然,商業模式的發展和客戶消費體驗的需求提升促使零售行業做出轉型和升級,以此來適應人們日益提升的消費體驗,傳統零售行業應該及時做出轉型,以免被市場所淘汰。希望能給大家帶來幫助,若有其他相關咨詢請聯系友數。