新零售、小程序、微商城是當(dāng)下最火熱的幾個(gè)詞，移動(dòng)電商能有當(dāng)下如此的盛況，它們功不可沒(méi)。可能有很多人把新零售理解為o2o模式，這顯然是有問(wèn)題的。那么新零售到底是什么?其本質(zhì)又是怎樣的?這里友數(shù)用一句話來(lái)給您概括。

新零售，可以理解為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)相關(guān)先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品從生產(chǎn)到銷售過(guò)程進(jìn)行全程的監(jiān)控與優(yōu)化，形成良好的生態(tài)圈，并對(duì)線上線下服務(wù)體驗(yàn)與物流進(jìn)行深度融合的全新消費(fèi)體驗(yàn)，具體看來(lái)它有這幾個(gè)特征。

隨著新零售的發(fā)展，線上與線下的進(jìn)一步融合，未來(lái)新零售將統(tǒng)一線上與線下的價(jià)格，從質(zhì)量，購(gòu)物體驗(yàn)等多方面為消費(fèi)者提供最具專業(yè)的同質(zhì)同價(jià)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。這樣就能避免由于不同價(jià)格對(duì)線下實(shí)體的沖擊，讓線上與線下零售業(yè)都能回歸零售本質(zhì)：誰(shuí)能更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好消費(fèi)者，誰(shuí)將贏得市場(chǎng)。

新零售的發(fā)展也將改變消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，未來(lái)將沒(méi)有線上與線下之分，終端能提供疊加式的消費(fèi)體驗(yàn)，構(gòu)建全新的線上與線下相互融合的消費(fèi)場(chǎng)景，這樣的新型門店終端將成為一種新業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者無(wú)論線上與線下都能享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。

體驗(yàn)方面，新零售越來(lái)越多地讓產(chǎn)品直接出現(xiàn)在消費(fèi)者面前——還是說(shuō)爛了的無(wú)人便利店、零食鋪，用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)管理線下店，產(chǎn)品好壞一目了然，也更容易復(fù)制、更容易規(guī)模化，就像是很容易開起來(lái)的淘寶店搬到線下了。

迭代方面，越來(lái)越多商家開始主動(dòng)承擔(dān)起上下游連接者的義務(wù)，不只是把貨從上游賣到下游，也把意見從下游傳達(dá)給上游。當(dāng)然，這離不開電商本身能量的積累，他們的銷售能力使他們面對(duì)上游有了足夠的話語(yǔ)權(quán)。

隨著新零售的發(fā)展，未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)也將走向標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化，靈活多變的產(chǎn)品模式。隨著社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸形成，將成為未來(lái)新零售的重要發(fā)展方向，針對(duì)不同的社區(qū)推出不同定制化的個(gè)性商品與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。

傳統(tǒng)零售發(fā)展至今已有諸多發(fā)展困局阻礙其發(fā)展，而新零售的出現(xiàn)則會(huì)整合線上線下全渠道產(chǎn)業(yè)鏈，讓它們相互之間融合連接起來(lái)，讓多渠道的數(shù)據(jù)相互共享，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的貼心消費(fèi)體驗(yàn)。

綜上所述，一句話來(lái)概括新零售的本質(zhì)：新零售是資源、效率、價(jià)值三者融合的一種全新的零售交易模式，我們需要認(rèn)真的了解新零售的本質(zhì)，只有這樣，我們才能在移動(dòng)電商占有一席之地，不至于被市場(chǎng)所淘汰。希望能給大家?guī)?lái)幫助，若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系友數(shù)。