核心競爭力是每個(gè)企業(yè)都必須要有的并且需要不斷提升的東西，如何提升企業(yè)核心競爭力?會(huì)員管理系統(tǒng)幫助企業(yè)提升核心競爭力。

　　對于會(huì)員管理軟件許多朋友不認(rèn)為然，只把會(huì)員管理軟件當(dāng)成收款東西和盤點(diǎn)東西。這是很大的誤區(qū)啊，會(huì)員管理軟件的一大功用就是支撐會(huì)員制的施行，不光能夠安穩(wěn)老顧客，還能夠開發(fā)新顧客，進(jìn)步顧客的忠誠度!那具體是怎么樣施行支撐的呢?

　　一、 會(huì)員檔案的樹立，分兩步：

　　其一：顧客集體剖析

　　會(huì)員管理軟件中會(huì)翔實(shí)的記載會(huì)員/顧客的信息：年紀(jì)、姓名、生日、職業(yè)、聯(lián)系方式、住址等信息，了解顧客處在什么規(guī)模的一類消費(fèi)集體。這樣才干更有針對性的進(jìn)行效勞，進(jìn)行品牌收購，擬定價(jià)格體系，挑選類別產(chǎn)品，展開更精準(zhǔn)的會(huì)員營銷活動(dòng)。

　　其二：店肆的輻射規(guī)模

　　友數(shù)會(huì)員管理軟件具有的精準(zhǔn)GPS定位功用合作強(qiáng)大的裂變營銷活動(dòng)，確定店肆的輻射必定規(guī)模的顧客，然后更有針對性的進(jìn)行吸粉、展開促銷活動(dòng)，避免人力物力的糟蹋。一起也能夠?yàn)榉值甑倪x址和新店倒閉的推行促銷供給數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)支撐。

　　二、會(huì)員消費(fèi)明細(xì)記載

　　經(jīng)過在會(huì)員管理軟件中了解最實(shí)在的消費(fèi)記載明細(xì)，商家就能夠了解顧客的消費(fèi)才干、習(xí)慣、偏好、產(chǎn)品等等。此外，商家可根據(jù)會(huì)員管理軟件里的會(huì)員消費(fèi)購買記載，能夠進(jìn)行微信或許短信推送新品給會(huì)員，不只能夠輕松營銷，還能提升商家的品牌度。品牌質(zhì)量也是門店的中心競爭力之一，而友數(shù)會(huì)員管理軟件特色組件——電子質(zhì)保單，也能夠作為咱們查驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的有力東西。

　　三、積分核算

　　這也是商家展開綁定顧客進(jìn)行會(huì)員制的一個(gè)中心。以往的人工累計(jì)會(huì)員積分，不只難算還簡單犯錯(cuò)，簡單引起顧客的不滿。友數(shù)會(huì)員管理軟件獨(dú)具立異的微信會(huì)員卡，可直接將積分累計(jì)其間，智能核算、記載，不易丟、永久有效。商家可在會(huì)員管理軟件設(shè)置積分規(guī)則、獲取、兌換方式等等，這樣能夠大大進(jìn)步會(huì)員忠誠度與活躍度。

　　四、 生日提示功用

　　在友數(shù)會(huì)員管理軟件中，體系會(huì)具體記載顧客的生日，會(huì)提前挑選3天后行將生日的會(huì)員想信息，自動(dòng)經(jīng)過微信或短信祝福信息，還能夠贈(zèng)送顧客相應(yīng)的電子優(yōu)惠券和積分等。更能顯示商家對會(huì)員的貼心與溫情，添加商客之間的粘性，用貼心效勞確定會(huì)員。

　　五、拯救丟失顧客

　　友數(shù)會(huì)員管理軟件會(huì)定時(shí)進(jìn)行會(huì)員3個(gè)月無購物記載查詢，咱們能夠?qū)ζ溥M(jìn)行喚醒或拯救，贈(zèng)送電子優(yōu)惠券或體會(huì)券、扣頭券等等，存放于微信會(huì)員卡中，可在限制時(shí)間內(nèi)激活運(yùn)用。這樣一來減少顧客丟失，二來了解了顧客丟失的原因，才干針對性的去施行辦法避免丟失。

　　會(huì)員無論是在購買產(chǎn)品的幾率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越一般的客戶，這就是會(huì)員管理軟件的魅力。能夠這樣說，對會(huì)員/顧客的管理水平將直接影響到店面的安穩(wěn)與開展，跟著競爭的加重，開發(fā)顧客難度的加大，顧客的丟失也日益嚴(yán)重，所以保護(hù)好會(huì)員，樹立顧客對于店面及品牌的忠誠度，對于零售門店來說是十分必要的。

　　HiShop會(huì)員管理系統(tǒng)，專業(yè)會(huì)員管理營銷工具，幫助企業(yè)線上線下一體化會(huì)員管理。